質量運營領域

　　“在質量策略上，我們可能確實去需要好好考慮和調整。特別是針對低端機，如果在3~4線或者農村來說，就是耐用品，那么我們當前的質量策略，好的東西、好的措施都往高端機上用的策略，是需要review的”

　　“終端質量有起色但并未真正形成壓倒性優(yōu)勢，一些差距和APPLE還很大。我們要堅持戰(zhàn)略定性，堅持建設質量優(yōu)勢不動搖，把安全、基礎和體驗快上一個臺階。物有所值看使用價值，物超所值看體驗。要敢于在用戶的價值痛點進行投入，短時間看不見不代表體驗不到。例如我們低溫環(huán)境使用，信號強，的士司機搶單快等等，已經通過體驗口口相傳形成巨大拉力。終端未來的陣地和格局都在現在的用戶心里?！?/p>

　　人力資源領域

　　“猛將必發(fā)于卒伍，終端的卒伍在哪里？就是縣市等區(qū)域級的銷售主管。OPPO的幾個大省的二級代理大多是從促銷員督導或區(qū)域經理升起來的，作風彪悍。我們這一層的干部梯隊太薄弱，結合最近中國市場渠道下沉，我們要選派一批優(yōu)秀畢業(yè)生補充到這一層，同時更需要大平臺入職2-3年的縣級市的客戶經理和服務經理，這些人有饑餓感，經過華為洗禮，認可華為文化，又踏實肯吃苦，來夯實我們的基石，未來肯定會殺出來幾個將軍。”

　　“我們都看到OV對零售末端的激勵激發(fā)卓有成效。不光是物質或非物質激勵的作用，更是文化的力量。我們一定要開放心態(tài)，價值觀傳承也要結合到生態(tài)型組織的構建去輻射，如針對合作伙伴、一線的促銷隊伍等，將核心價值觀的傳播充分滲透到不帶工卡的人群，用價值觀凝聚內外部力量，一起把我們的事業(yè)做強做大。”

　　“人才管理工作的前端來自業(yè)務戰(zhàn)略，所以我先談對業(yè)務戰(zhàn)略的思考。OV在中國三線以下城市、發(fā)展中國家的崛起是我們戰(zhàn)略制定缺失的結果，我們過去幾年的戰(zhàn)略主要是瞄著蘋果、三星的市場，包括產品、市場拓展、品牌宣傳等，新品發(fā)布時也是通過與這兩個公司手機的對比展示我們的技術、設計優(yōu)勢。我們的進步是戰(zhàn)略執(zhí)行的結果，但我們之前在產品設計（中低端產品）、市場拓展中沒有把OV產品和市場進行深入的戰(zhàn)略分析，在我們戰(zhàn)略沒有覆蓋的地方，OV陣營崛起了。在決定持續(xù)向上打的同時，我認為我們應明確對OV的戰(zhàn)場，兩類戰(zhàn)場要有差異化的產品、銷售目標和策略。業(yè)務戰(zhàn)略明確了，在后續(xù)執(zhí)行中才會有匹配戰(zhàn)略的組織、崗位、人才、激勵等人力資源工作?！?br />