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超越電信正式封王固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)一年后，中國(guó)移動(dòng)也開始不那么土豪……近日，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開始對(duì)新裝固網(wǎng)寬帶用戶收取100元的綜合工料費(fèi)（基本可以理解為初裝費(fèi)）；同時(shí)提高免費(fèi)寬帶的贈(zèng)送門檻，取消58元以下手機(jī)套餐免費(fèi)寬帶贈(zèng)送業(yè)務(wù)，確切地說(shuō)是取消免費(fèi)贈(zèng)送寬帶的說(shuō)法、改為XXX元“手機(jī)套餐包含寬帶權(quán)益”。
業(yè)界不禁感嘆，迫于業(yè)務(wù)增收的巨大壓力，財(cái)大氣粗的中國(guó)移動(dòng)也扛不住了嗎？事實(shí)上，除了中國(guó)移動(dòng)，其他兩家運(yùn)營(yíng)商也不約而同地變更了寬帶資費(fèi)，例如在北京地區(qū)，筆者向北京聯(lián)通和北京電信的客服人員咨詢后獲悉，聯(lián)通和電信寬帶初裝均需一次性支付100元綜合工料費(fèi)/調(diào)測(cè)費(fèi)，IPTV機(jī)頂盒及相關(guān)業(yè)務(wù)也不再免費(fèi)。
那么，幾乎拼盡血本“搶耕”固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)多年之后，正處于5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模建設(shè)窗口期的三大運(yùn)營(yíng)商，為何不約而同地改變了寬帶資費(fèi)策略？對(duì)于用戶將會(huì)產(chǎn)生哪些影響？對(duì)于固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展又有何意義呢？
格局基本穩(wěn)定，中國(guó)移動(dòng)欲引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展
事實(shí)上，在“搶耕”固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)多年以后，如今國(guó)內(nèi)固網(wǎng)寬帶運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)基本明朗。
自2013年底獲得固網(wǎng)牌照以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)僅僅用了5年時(shí)間，就在固網(wǎng)寬帶上完成了對(duì)中國(guó)電信的超越——2018年9月底，中國(guó)移動(dòng)首次超越中國(guó)電信成為中國(guó)固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)的“一哥”。如今，已經(jīng)在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)拼殺6年的中國(guó)移動(dòng)可謂一路狂奔，用戶增速更加恐怖。
三大運(yùn)營(yíng)商2019年8月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)移動(dòng)有線寬帶總數(shù)達(dá)到1.80815億戶；中國(guó)電信有線寬帶用戶累計(jì)達(dá)到1.5174億戶，中國(guó)電信及其母公司有線寬帶用戶總數(shù)合計(jì)為1.78億戶；中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶累計(jì)達(dá)8397.5萬(wàn)戶。
可見(jiàn)，從用戶數(shù)量發(fā)展上來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通在用戶總數(shù)上已經(jīng)掉隊(duì)；而老牌固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商巨頭中國(guó)電信和新王者中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)仍在繼續(xù)，中國(guó)移動(dòng)在固網(wǎng)寬帶用戶總數(shù)上已經(jīng)取得微弱優(yōu)勢(shì)、并且中國(guó)移動(dòng)也是8月份在固網(wǎng)寬帶用戶上唯一保持強(qiáng)勁凈增的運(yùn)營(yíng)商，而其他兩家的凈增略顯乏力。
當(dāng)市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，帶節(jié)奏的中國(guó)移動(dòng)也不再那么激進(jìn)——為了確保高質(zhì)量發(fā)展，下線低門檻套餐、取消補(bǔ)貼、禁止考核市場(chǎng)份額、取消渠道酬金等政策，或許都將陸續(xù)推出。
且發(fā)展且求變，三大因素驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商調(diào)整寬帶資費(fèi)策略
而在筆者看來(lái)，本次以中國(guó)移動(dòng)為代表的運(yùn)營(yíng)商調(diào)整寬帶資費(fèi)策略，主要是由于以下三點(diǎn)原因：
第一，成本及利潤(rùn)壓力。
中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，從2016年至今，中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶ARPU值都在35元附近徘徊，靠著低價(jià)甚至免費(fèi)絕非長(zhǎng)久之計(jì)，因此后來(lái)居上、在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)迅速稱王后的中國(guó)移動(dòng)，也需要考慮利潤(rùn)這個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
財(cái)大氣粗的中國(guó)移動(dòng)尚且如此，其他兩家陪著移動(dòng)在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)狂奔多年的運(yùn)營(yíng)商更是氣喘吁吁、壓力山大。
第二，網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)和用戶價(jià)值亟需提升。
運(yùn)營(yíng)商寬帶長(zhǎng)期免費(fèi)不可避免地帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：一是網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)長(zhǎng)期得不到提升、用戶體驗(yàn)不佳；二是難以提升用戶價(jià)值。但是提升寬帶品質(zhì)既需要網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)間，更需要大量資金投入，因此適時(shí)取消免費(fèi)寬帶是行業(yè)健康發(fā)展的大勢(shì)所趨。
近幾年，運(yùn)營(yíng)商在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)沉迷于價(jià)格戰(zhàn)，“殺敵一千，自損八百”的事情長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看并不劃算，是時(shí)候改變過(guò)去的粗放和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)方式，從有利于提升最終用戶獲得感、提升用戶價(jià)值、有利于培養(yǎng)寬帶行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的角度出發(fā)，開展新型競(jìng)爭(zhēng)，尋求高質(zhì)量發(fā)展。比如，從超高清視頻直播、安防監(jiān)控、遠(yuǎn)程教育、智能家居、能源管理、社區(qū)服務(wù)等智慧家庭場(chǎng)景應(yīng)用入手挖掘固網(wǎng)寬帶新價(jià)值。
第三，5G建設(shè)需要大量資金投入。
5G將是三大運(yùn)營(yíng)商新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分水嶺，而5G時(shí)代龐大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的資金支持，免費(fèi)、低價(jià)策略自然難以為繼，運(yùn)營(yíng)商亟需一個(gè)合理的盈利區(qū)間，才能增強(qiáng)自身體魄，提高5G投資能力，進(jìn)行5G網(wǎng)絡(luò)投資和技術(shù)創(chuàng)新，真正激發(fā)5G的商業(yè)潛能，賦能社會(huì)千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
綜上，對(duì)于固網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)通信業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商調(diào)整寬帶資費(fèi)、尋求健康、合理的資費(fèi)和盈利空間是符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的，當(dāng)然也要把握好這個(gè)度。
對(duì)于產(chǎn)業(yè)利好，從“提速降費(fèi)”向“提質(zhì)降費(fèi)”升級(jí)
對(duì)于產(chǎn)業(yè)是利好，那么調(diào)整寬帶資費(fèi)策略，是否會(huì)損害最終消費(fèi)者的利益呢？
事實(shí)上，雖然運(yùn)營(yíng)商的寬帶資費(fèi)策略有所調(diào)整，但并沒(méi)有損害消費(fèi)者的利益。站在新時(shí)代去看待“提速降費(fèi)”這一話題，運(yùn)營(yíng)商新的寬帶資費(fèi)策略在某種程度上實(shí)際上也是在“提質(zhì)降費(fèi)”。
以北京地區(qū)為例，北京電信696元的小團(tuán)圓+套餐（另需支付100元安裝調(diào)測(cè)費(fèi)），包含200M光寬帶+手機(jī)號(hào)卡（200分鐘通話+10GB流量）；北京聯(lián)通智慧沃家全家福套餐最低檔位1272元包年（另需支付100元綜合工料費(fèi)），包含300M光寬帶+手機(jī)號(hào)卡（1000分鐘通話+20GB流量）；北京移動(dòng)承諾58元及以上月套餐便可享50M寬帶、88元及以上月套餐可享100M寬帶、108元及以上月套餐可享200M寬帶等新資費(fèi)。
從某種程度上來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商固網(wǎng)寬帶的單位流量成本還是在持續(xù)下降。此外，真正對(duì)于一些生活困難的群眾，運(yùn)營(yíng)商也在推出精準(zhǔn)降費(fèi)；而在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上，特別是針對(duì)小微企業(yè)，運(yùn)營(yíng)商還在不斷降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，惠及眾多中小企業(yè)。
來(lái)源：C114通信網(wǎng)
工商網(wǎng)監(jiān)
評(píng)論