以服務打破地域界限，用關愛縮短心理距離。2019年，中國聯(lián)通借助“攜號轉網(wǎng)”契機，在跨域服務與跨域產品方面不斷推陳出新，以“辦理流程更便捷”“服務內容更多樣”為標準，為3億+用戶帶來誠意滿滿的通信服務體驗。

跨域服務再升級?千里親情聯(lián)通系

年輕人升學畢業(yè)，離開熟悉的城市，換了新的手機，卻不想丟掉熟悉的號碼；退休老人留守家園，渴望和遠方親人保持更親密的聯(lián)絡，但卻因不熟悉手機功能，連在線充話費都成困難；出差在外丟失手機，只能回到本地辦理掛失，還要承受與家人朋友、重要客戶失聯(lián)的損失……原有運營商的操作細則存在著明顯的地域限制，不少涉及關鍵信息的操作，即使拿著身份證，做到人證合一，都無法進行異地辦理。

但如今，以上的場景，再也不會出現(xiàn)在聯(lián)通用戶身上了。

中國聯(lián)通依托特有的全國集中系統(tǒng)優(yōu)勢，針對外出務工人員、學生、候鳥族、差旅族等流動頻繁的人口群體對跨域服務的需求痛點，推出全國一體化的跨域服務及跨域產品。其中，跨域服務在11月6日全國上線異地補換卡、異地銷戶等業(yè)務類別外，近期更新增業(yè)務異地辦理、異地交付、異地信息查詢三大服務。

現(xiàn)在，手機卡掛失不但能在外地營業(yè)廳辦理，還能通過登陸聯(lián)通手機營業(yè)廳APP，一鍵掌上解決。尤其是全國“飛人”差旅族，就算面對手機被盜、丟失的情況，也可以就地補換卡，再也不用回到號碼歸屬地辦理，旅途無憂。

現(xiàn)在，通過親情付功能，親友話費，一人搞定，或選擇聯(lián)通主副卡業(yè)務，主號買單，從號無憂，家人從此更親密。這對于每一個在外打拼的孝子，意味著再也沒有每個月為父母手機和老家寬帶交話費的頭疼環(huán)節(jié)，聯(lián)通跨域服務讓家人省事，自己省心。

不僅如此，現(xiàn)在，在異地運營商營業(yè)廳打印通話記錄的辦理流程大大簡便，用戶信息、賬詳單、業(yè)務受理歷史查詢等隨查隨知。中國聯(lián)通跨域服務已成為外地務工人群、異地求學大學生、候鳥族與家人之間聯(lián)絡的福利首選。

跨域產品推向全國?隨心搭配暢享便利

中國聯(lián)通推出親情全國通、智慧沃家全國享兩大跨域產品，親情全國通可以實現(xiàn)主卡副卡異地享，主副卡之間通話免費，并且由主卡統(tǒng)一交費；智慧沃家全國享則可以實現(xiàn)跨域辦理手機寬帶組合套餐，本地與異地號碼皆可作為副卡，同樣由主卡統(tǒng)一交費。

從此，對于候鳥族老人來說，從東北去海南過冬再也不是兩地分隔，使用聯(lián)通跨域服務，讓父母享受生活，讓愛常伴身邊。

從此，對于子女已赴異地上大學的家長來說，自己每個月的手機套餐用不完，在外地上學的孩子卻隔三差五就要充話費，中國聯(lián)通跨域服務為您實現(xiàn)套餐共享，交一份錢，兩人暢享。

親情全國通與智慧沃家全國享等跨域產品目前已經(jīng)在黑龍江和海南先行試點推出，后續(xù)將很快在北京、天津、河北等地推出，具體信息請咨詢當?shù)貭I業(yè)廳。

中國聯(lián)通的跨域服務與跨域融合產品打破了通信行業(yè)以屬地化服務為主的傳統(tǒng)服務模式，更解除了通信產品的地域屬性，在給予用戶充分自由選擇權的同時，還滿足了用戶對通信服務的多元化需求，真正提升產品價值和服務品質，實現(xiàn)惠民便民。
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