11月21日中國(guó)廣電宣布，將于2020年正式推出5G商用個(gè)人業(yè)務(wù)及垂直行業(yè)應(yīng)用。自廣電獲得5G牌照以來(lái)，用戶對(duì)廣電的期待日益高漲。當(dāng)前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)全面開(kāi)通，不少用戶期待廣電的加入能進(jìn)一步降低手機(jī)套餐資費(fèi)，使得用戶能轉(zhuǎn)入更優(yōu)惠的套餐。

眾所周知，三大電信運(yùn)營(yíng)商在今年過(guò)得并不好。根據(jù)財(cái)報(bào)資料顯示，三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入在前三季度均出現(xiàn)了下滑。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的高速發(fā)展和普及，過(guò)去的人口紅利已達(dá)到飽和，目前又缺乏清晰的轉(zhuǎn)型升級(jí)路線，傳統(tǒng)移動(dòng)通信市場(chǎng)已經(jīng)面臨嚴(yán)峻的發(fā)展瓶頸。廣電作為新人，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還是基礎(chǔ)建設(shè)投入資金都無(wú)法與三大運(yùn)營(yíng)商的規(guī)模相比，加入5G個(gè)人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓傳統(tǒng)移動(dòng)通信行業(yè)激起怎樣的浪花？

(一) 釋放700MHz頻段紅利

廣電手握著700MHz頻譜資源，這個(gè)黃金頻段有著信號(hào)傳播損耗低、覆蓋廣、穿透力強(qiáng)、組網(wǎng)成本低等優(yōu)勢(shì)，適合應(yīng)用于電信服務(wù)大面積覆蓋，覆蓋半徑大約是中頻段的3-4倍，尤其是在地廣人稀的農(nóng)村地區(qū)，能極大地降低基站建設(shè)成本。從國(guó)家戰(zhàn)略角度來(lái)講，700MHz頻段充分利用于基礎(chǔ)移動(dòng)通信有利于建立“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”和“制造強(qiáng)國(guó)”。不僅如此，5G的網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的進(jìn)步不光局限于更快更好的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，更要賦能不同的垂直行業(yè)，為此廣電已經(jīng)開(kāi)始了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容儲(chǔ)備。在5G的mMTC場(chǎng)景中，廣播電視賦能智能家居、安防監(jiān)控等家庭物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景。在車(chē)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，廣播電視借助5G技術(shù)能更好地發(fā)揮媒體內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，提供車(chē)輛信息服務(wù)和車(chē)內(nèi)媒體服務(wù)。中國(guó)廣電副總經(jīng)理曾慶軍表示，我們5G的網(wǎng)絡(luò)將是匯集廣播電視現(xiàn)代通信和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一個(gè)高起點(diǎn)高技術(shù)的5G網(wǎng)絡(luò)，使廣大的用戶能夠真正地體會(huì)到現(xiàn)代超高清電視與現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的智慧廣電服務(wù)，甚至是社會(huì)化的智慧城市服務(wù)?！?/p>

(二) 帶來(lái)市場(chǎng)合作機(jī)會(huì)

但由于中國(guó)廣電的市場(chǎng)化程度較低，難以承受5G建設(shè)帶來(lái)的巨大成本壓力，在未來(lái)的建設(shè)中勢(shì)必要與友商共建共享網(wǎng)絡(luò)。而相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信來(lái)講，中國(guó)聯(lián)通在移網(wǎng)和固網(wǎng)方面的表現(xiàn)均不如兩家友商，面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，因此更有可能與廣電結(jié)盟。目前，廣電在多地已與中國(guó)聯(lián)通展開(kāi)了業(yè)務(wù)合作。以廣東省潮州市為例，99元/月可享聯(lián)通手機(jī)套餐20GB國(guó)內(nèi)流量+300分鐘通話+100M寬帶+廣電谷豆APP免流+廣電高清電視。廣電與聯(lián)通的合作為用戶提供了新穎的套餐選擇，也為接下來(lái)的5G發(fā)展增加了自身的用戶優(yōu)勢(shì)。而通過(guò)與廣電的資源互補(bǔ)，聯(lián)通也豐富了自身電視產(chǎn)品的內(nèi)容，提高了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)廣電董事長(zhǎng)趙景春在2019世界5G大會(huì)表示，：“中國(guó)廣電積極選擇戰(zhàn)略投資、共建共享和技術(shù)業(yè)務(wù)等合作伙伴，建立廣泛的‘朋友圈’”。在5G階段引入廣電，不僅能加速市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更有望帶來(lái)更多的商業(yè)合作機(jī)會(huì)。

(三) 促進(jìn)視頻內(nèi)容資源整合

諸如超高清視頻、社交直播、云游戲等應(yīng)用場(chǎng)景將作為5G最快落地成熟的應(yīng)用，需要大量的內(nèi)容支撐。與三大運(yùn)營(yíng)商相比，廣電最大的優(yōu)勢(shì)在于豐富的視頻內(nèi)容資源，有成熟的節(jié)目制作及內(nèi)容創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)，有覆蓋上億有線電視網(wǎng)絡(luò)家庭用戶。此前運(yùn)營(yíng)商們一直充當(dāng)管道工的角色，雖然能與用戶直接連接，但卻無(wú)法從中獲利。廣電的加入有利于推動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展自身內(nèi)容建設(shè)，整合視頻內(nèi)容資源。相信在接下來(lái)的發(fā)展中，5G+VR、5G+AR、超高清體育、游戲直播等將吸引更多的用戶，也為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

(四) 刺激市場(chǎng)格局流動(dòng)

隨著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的落地實(shí)施，用戶將更自由地選擇更換網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)由價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值經(jīng)營(yíng)，為了鞏固自身的市場(chǎng)規(guī)模，運(yùn)營(yíng)商們必須主動(dòng)地提升服務(wù)質(zhì)量、升級(jí)技術(shù)。引入中國(guó)廣電作為新的競(jìng)爭(zhēng)者的加入，將有機(jī)會(huì)改變現(xiàn)在寡頭壟斷的市場(chǎng)格局。與其獨(dú)自閉門(mén)造車(chē)，不如建立競(jìng)合關(guān)系，為用戶提供更豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

雖說(shuō)廣電自成立以來(lái)便獲得各方有利政策的傾斜，但近年來(lái)隨著IPTV和OTT行業(yè)的發(fā)展，大眾對(duì)有線電視的需求逐年下降，注意力紛紛轉(zhuǎn)到移動(dòng)終端上，廣電市場(chǎng)明顯縮水。截止2018年，有線電視用戶同比下降達(dá)8.7%，而有線寬帶用戶量不足三大運(yùn)營(yíng)商的十分之一。廣電選擇在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下入局5G商用個(gè)人業(yè)務(wù)，不僅是為了自救，彌補(bǔ)在前期的虧損，也是在深入推進(jìn)國(guó)家“三網(wǎng)融合”，即視頻、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音在業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的有機(jī)融合。對(duì)于廣電和三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，這不僅僅是自身產(chǎn)品種類(lèi)的延伸，更是價(jià)值的融合與重構(gòu)，以此降低業(yè)務(wù)獲取成本，又或者是細(xì)化客戶需求以提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，從而改變當(dāng)前膠著的行業(yè)格局。

筆者認(rèn)為廣電想要在5G商用個(gè)人市場(chǎng)站穩(wěn)腳，要從以下幾個(gè)方面做起：

1、建立合理的套餐體系。用戶只會(huì)偏向于服務(wù)更好，資費(fèi)更優(yōu)的運(yùn)營(yíng)商。當(dāng)前想要在利潤(rùn)空間所剩無(wú)幾的個(gè)人市場(chǎng)瓜分一份蛋糕，就必須需要建立合理的套餐資費(fèi)等級(jí)。減少資費(fèi)套路，為用戶帶來(lái)真真實(shí)實(shí)的福利，提升品牌口碑。也需要豐富套餐權(quán)益，可以利用自身在視頻內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)，推出VR、家庭教育、車(chē)載娛樂(lè)等互動(dòng)權(quán)益。

2、建立自家的5G品牌形象。正如三大運(yùn)營(yíng)商均發(fā)布了自己的5G品牌標(biāo)識(shí)，廣電也應(yīng)盡快推出自己的品牌標(biāo)識(shí)，進(jìn)行統(tǒng)一的品牌宣傳，增強(qiáng)用戶認(rèn)知。

3、豐富宣傳途徑。一直以來(lái)，廣電并沒(méi)有過(guò)多的宣傳渠道，線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳也寥寥無(wú)幾。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站進(jìn)行最近優(yōu)惠活動(dòng)宣傳，通過(guò)推文與用戶進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶品牌參與度。短視頻可以快速讓聲音傳得更廣。
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