四月的春風(fēng)已吹面不寒，舉國上下正煥發(fā)新景象。3月18日召開的中共中央政治局常委會會議指出，武漢市要逐步推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，湖北省其他地區(qū)要穩(wěn)妥有序解除管控措施。3月24日，湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通告：從3月25日零時起，武漢市以外地區(qū)解除離鄂通道管控；4月8日零時起，武漢市解除離漢離鄂通道管控措施。隨著新冠肺炎疫情逐步得到控制，湖北也正式宣告進入復(fù)工復(fù)產(chǎn)時刻。當(dāng)前，我國5G建設(shè)全面加速，“新基建”也進入啟動階段，在政府部門、電信運營商、ICT企業(yè)的不懈努力下，荊楚大地不會錯過2020年的春天。

湖北通信管理局

因“勢”而變，行政審批“不斷線”?

3月25日，湖北省通信管理局組織召開全體干部大會，通報當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢及管局近期重點工作，并對下一階段工作進行安排部署，要求準(zhǔn)確把握疫情防控和經(jīng)濟形勢的階段性變化，因時因勢調(diào)整工作著力點和應(yīng)對舉措，加大統(tǒng)籌力度，扎實做好疫情防控通信保障和行業(yè)發(fā)展各項工作。

會議指出，當(dāng)前湖北省疫情防控形勢呈現(xiàn)新的特點，在防境外輸入、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、維護社會穩(wěn)定大局等方面面臨新的挑戰(zhàn)，疫情防控工作由“全面阻擊”向“精準(zhǔn)防控”轉(zhuǎn)變。要一如既往做好疫情防控重要通信保障，根據(jù)防控形勢變化及時做好重保對象及防控舉措的調(diào)整優(yōu)化；要繼續(xù)推進通信業(yè)助教助學(xué)活動，為中小學(xué)網(wǎng)課保駕護航；要繼續(xù)深入開展網(wǎng)絡(luò)安全威脅治理、通信大數(shù)據(jù)支撐、黨員下沉社區(qū)、行業(yè)安全生產(chǎn)等工作，繼續(xù)狠抓疫情防控不放松，不取得最后勝利決不收兵。

此外，新冠肺炎疫情期間，湖北省通信管理局還因時制宜，創(chuàng)新行政審批服務(wù)，調(diào)整優(yōu)化辦事流程，在做好疫情防控的同時，確保行政審批服務(wù)“不斷線”，實現(xiàn)審批咨詢、防控防疫、復(fù)產(chǎn)復(fù)工“三不誤”。

具體來看，一是服務(wù)咨詢“全時辦”，開通24小時熱線+在線服務(wù)。截至2020年3月23日共受理企業(yè)電話咨詢500余次，QQ群在線咨詢120余次。二是審批材料“容缺后補”，因時制宜創(chuàng)新行政流程。企業(yè)只需提供電子版申請材料，承諾后期補齊紙質(zhì)材料即可辦理增值電信業(yè)務(wù)許可證。截至3月23日，共審核申請材料240余家，其中受理93家。三是行政監(jiān)管“包容審慎”，主動靠前為企業(yè)排憂解難。每年的第一季度是企業(yè)提交《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的年報時間，今年受到新冠肺炎疫情影響，湖北省通信管理局主動向工業(yè)和信息化部申請延長年報系統(tǒng)的開放時間，以便企業(yè)能在復(fù)工后提交年報，解決了企業(yè)不能在規(guī)定時間內(nèi)提交年報的后顧之憂。

運營商鼎力支持

為復(fù)工復(fù)產(chǎn)搭建網(wǎng)上便捷通道

在新冠肺炎疫情期間，電信運營商扮演的角色從不單一，他們是火神山、雷神山醫(yī)院的5G建設(shè)保障者，是應(yīng)急通信排頭兵，也是提供多種身份釆集及體溫監(jiān)測方案的健康安全守門員。近期，湖北省復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作已全面鋪開，電信運營商又推出了一系列舉措，為在鄂企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護航。

3月28日起，武漢的6條地鐵將恢復(fù)運營。為配合市政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)計劃，保障市民出行，武漢電信無線維護中心員工100%返崗，5G等各項基礎(chǔ)建設(shè)已全部啟動，同時針對部分重點區(qū)域集中進行檢修排查和語音感知測試。截至目前，已對天河機場、武漢火車站、漢口火車站，以及地鐵等50多處重點場所進行了隱患排查、設(shè)備巡檢、優(yōu)化測試，確保通信信號優(yōu)良。在襄陽電信的各個營業(yè)廳內(nèi)，均要求營業(yè)員推薦業(yè)務(wù)時與客戶保持一定距離，在確保自身安全的情況下開展產(chǎn)品銷售。制作受理臺席“隔離擋板”，防飛沫傳染降低風(fēng)險。（見圖1）

圖1 襄陽電信受理臺席“隔離擋板”

在加快自身復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時，湖北移動充分發(fā)揮自身信息化優(yōu)勢，加快開發(fā)各類新型信息化應(yīng)用，全面助力社會復(fù)工復(fù)產(chǎn)。湖北移動通過云視訊等信息化形式提供“云簽約”保障，變“面對面”為“屏對屏”，有效化解群聚風(fēng)險，助力政府招商引資和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前，湖北移動云視訊軟終端已開通并服務(wù)超58萬用戶，累計開通1500余個線上高清會場。隨著湖北省內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進，中國移動聚焦交通樞紐、干線、大型工業(yè)園區(qū)等熱點區(qū)域，合理調(diào)配設(shè)計、采購、建設(shè)人員，加快推進各類網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，累計完成1431個無線站點的設(shè)計會審，3個市州分公司已恢復(fù)現(xiàn)場施工。同時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障方案，加強對熱點區(qū)域業(yè)務(wù)異動情況的實施監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)籌調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源，累計調(diào)整載波超過4000個，無線接通率99.9%，無線掉線率0.03%，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持優(yōu)秀水平。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)正當(dāng)時，學(xué)生們的學(xué)業(yè)也不能落下。新冠肺炎疫情期間，湖北聯(lián)通推出的“知行云課堂”“直播云課堂”平臺服務(wù)產(chǎn)品，切實有效保障了全省中小學(xué)教師、學(xué)生的“停課不停學(xué)”。目前，湖北聯(lián)通已在助教助學(xué)方面完成許多卓有成效的工作。據(jù)介紹，湖北聯(lián)通推出的“云課堂平臺”已累計服務(wù)全省1981所學(xué)校，共計3.5萬名老師、28萬名學(xué)生和近2萬名家長。3月以來，又為貧困戶、家庭經(jīng)濟困難、農(nóng)村留守的中小學(xué)生提供寬帶免費提速、手機免流包，累計為16萬重點服務(wù)對象提供優(yōu)惠服務(wù)。

防控、復(fù)工兩不誤

“光谷”部分產(chǎn)品線3月底滿產(chǎn)

武漢用“封城”給全世界爭取了兩個月寶貴的抗疫時間，如今隨著新冠肺炎疫情逐步得到控制，暫時“休眠”的武漢ICT企業(yè)，也終于被喚醒。

烽火通信作為我國光通信骨干企業(yè)，因疫情通信保障及國家5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要，疫情期間保持著通信設(shè)備和光纖光纜的小規(guī)模生產(chǎn)，從2月26日開始小規(guī)模復(fù)工。近期，在武漢市區(qū)政府支持下，復(fù)工復(fù)產(chǎn)節(jié)奏加快，目前15家最重要的配套企業(yè)復(fù)工申請得到批準(zhǔn)，研發(fā)、管理等崗位通過“線上線下”協(xié)同辦公，保證了烽火通信生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。截至3月21日，烽火通信的線纜產(chǎn)出線產(chǎn)能已恢復(fù)近90%。隨著市外員工返崗提速，跨區(qū)物流及物料保障改善，烽火通信的光纖光纜產(chǎn)出在3月底已基本實現(xiàn)滿產(chǎn)。

新冠肺炎疫情爆發(fā)后，同樣位于武漢的長飛公司迅速成立新冠肺炎疫情抗擊應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同相關(guān)部門做好新冠肺炎疫情控制工作，并在公司內(nèi)部制定抗擊新冠肺炎疫情的相關(guān)制度及防控舉措。長飛公司雖處疫區(qū)中心，但是依然心系客戶，向湖北移動等多家國內(nèi)外客戶捐贈逾萬只口罩，以實際行動支持運營商通信保障和疫情防控工作。本著“在毫不放松疫情防控工作的同時，有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的指導(dǎo)精神，自3月12日長飛公司申請復(fù)工獲批準(zhǔn)后，公司武漢廠區(qū)及位于武漢的分子公司均已開始有序分批復(fù)工復(fù)產(chǎn)。（見圖2）

圖2 長飛車間規(guī)范作業(yè)

記者從聯(lián)想集團處獲悉，聯(lián)想（武漢）產(chǎn)業(yè)基地于二月底開始籌備防疫安全工作，目前正在分批分期恢復(fù)生產(chǎn)。得益于對新冠肺炎疫情發(fā)展的預(yù)判和及時有效的前期籌備，聯(lián)想武漢基地儲備了約為生產(chǎn)峰值時期半個月的生產(chǎn)物料。聯(lián)想武漢基地將根據(jù)現(xiàn)場人員的狀態(tài)及未來返工的趨勢提前決策生產(chǎn)安排、預(yù)測生產(chǎn)狀態(tài)，預(yù)計基地的人員和產(chǎn)能將在3月底恢復(fù)至60%左右。在武漢政府政策的支持下，武漢基地計劃在4月份全面恢復(fù)生產(chǎn)。

春山在望，勝利可期！湖北省經(jīng)信廳發(fā)布公告顯示，截至3月23日，湖北規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工率已達85%。這場數(shù)字化經(jīng)濟保衛(wèi)戰(zhàn)，ICT行業(yè)正全力以赴，爭取疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤。在湖北、在武漢，有了通信產(chǎn)業(yè)鏈的鼎力相助，以及5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化技術(shù)的加持，勝利在望。

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