長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)安防市場(chǎng)存在著重硬件輕軟件的現(xiàn)象，軟件市場(chǎng)得不到重視，發(fā)展相對(duì)緩慢。

2006年以后，平安城市建設(shè)在全國(guó)深入開(kāi)展使得安防軟件應(yīng)用得到一定推廣，企業(yè)也取得了一定成果。特別是近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等新技術(shù)升級(jí)換代，越來(lái)越多的軟件應(yīng)用出現(xiàn)在安防市場(chǎng)中，軟件產(chǎn)品和技術(shù)逐漸被更多的人重視和認(rèn)可，安防項(xiàng)目逐漸從過(guò)去主要依靠硬件設(shè)備獲取利潤(rùn)的模式向依靠軟件服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)的模式轉(zhuǎn)變。

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但是從軟件市場(chǎng)整體發(fā)展來(lái)看，依然存在著多方面的發(fā)展瓶頸。

一、缺少健康的發(fā)展環(huán)境

重硬件輕軟件。很多廠商和工程商都把軟件作為硬件銷售的配套附屬產(chǎn)品，基本定位于能用就行。在產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)突破上認(rèn)識(shí)不足，缺乏長(zhǎng)期投入；對(duì)用戶需求響應(yīng)不及時(shí)，缺乏內(nèi)在動(dòng)力。監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)展環(huán)境不成熟，缺乏相應(yīng)的生存環(huán)境。

二、產(chǎn)品性能有待完善

首先我國(guó)安防軟件起步晚，面臨著盜版軟件泛濫、人力資源投入巨大等諸多難題。此外，一些企業(yè)在市場(chǎng)誘惑面前往往采取短、平、快的“拿來(lái)主義”，或引入國(guó)外軟件造成“水土不服”，或在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)性開(kāi)發(fā)，品質(zhì)難保證。以上種種原因?qū)е铝酥袊?guó)安防軟件市場(chǎng)發(fā)展初期經(jīng)歷了一段拿著政府補(bǔ)貼還朝不保夕的艱難的歲月。

1.主流設(shè)備廠商對(duì)平臺(tái)功能過(guò)度宣傳，誤導(dǎo)用戶

如所謂的以圖搜圖、人臉識(shí)別、視頻智能檢索、局部特征識(shí)別等功能，對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的要求極為嚴(yán)苛，還遠(yuǎn)未達(dá)到實(shí)用化的程度，只能作為演示的亮點(diǎn)，起不到實(shí)質(zhì)性的作用。

2.所謂綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺(tái)華而不實(shí)

當(dāng)前，處于國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)主要份額的主流安防設(shè)備廠商，只是把軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)做為其硬件設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)手段，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，看起來(lái)好比用起來(lái)好更重要，因此，導(dǎo)致綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺(tái)華而不實(shí)，表面看似功能很豐富，應(yīng)有盡有，但只是功能的堆砌和羅列，但實(shí)際上明顯缺乏邏輯性和可操作性，重點(diǎn)不突出，在應(yīng)用細(xì)節(jié)上做得非常馬虎，很多功能僅僅為了產(chǎn)品宣傳或者是提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘而開(kāi)發(fā)，不具備易用性和實(shí)用性。

3.在面向個(gè)性化、實(shí)用性開(kāi)發(fā)的應(yīng)對(duì)能力明顯不足

主流設(shè)備廠商開(kāi)發(fā)平臺(tái)的目的更多是為了同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而不是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，一方面動(dòng)輒免費(fèi)贈(zèng)送的安防軟件不可能提供什么個(gè)性化定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，另一方面作為這類企業(yè)，本身就不具備個(gè)性化開(kāi)發(fā)服務(wù)的基因，他們只適合做標(biāo)準(zhǔn)化、可拷貝復(fù)制的產(chǎn)品。而軟件的特點(diǎn)本身就在于其“軟件”，就在于可“隨需而變”，在于人性化和個(gè)性化。

4.以平臺(tái)綁架用戶，剝奪了用戶對(duì)后期擴(kuò)容設(shè)備的自主選擇權(quán)，損害了用戶的利益

主流設(shè)備廠商不惜代價(jià)拿下平臺(tái)軟件的核心動(dòng)力就是限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的機(jī)會(huì)，不可能情愿地對(duì)接其他廠家的設(shè)備，即便在有ONVIF、GB/T28181這些標(biāo)準(zhǔn)的支持下，還是要想方設(shè)法地人為設(shè)置技術(shù)壁壘，這樣的情況幾乎在每個(gè)項(xiàng)目中都會(huì)遇到。

而且這類設(shè)備廠商在面向個(gè)性化、實(shí)用性開(kāi)發(fā)的應(yīng)對(duì)能力明顯不足。他們開(kāi)發(fā)平臺(tái)的目的更多是為了同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本來(lái)就是個(gè)賠本賺吆喝的活兒，肯定不可能為客戶提供什么個(gè)性化的定制服務(wù)。

而由于在過(guò)去幾年里遭受了主流設(shè)備廠商的碾壓，很多第三方獨(dú)立軟件企業(yè)已經(jīng)死亡或轉(zhuǎn)型，再加上很多第三方獨(dú)立軟件企業(yè)的技術(shù)實(shí)力不足，導(dǎo)致第三方獨(dú)立軟件同樣難以開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，這就導(dǎo)致了整個(gè)市場(chǎng)上的軟件產(chǎn)品呈現(xiàn)出了一個(gè)實(shí)用性和適用性不強(qiáng)的現(xiàn)象。

三、客戶對(duì)軟件產(chǎn)品的不認(rèn)同和不信任

安防軟件行業(yè)起步較晚，發(fā)展時(shí)間也相對(duì)較短，軟件企業(yè)還沒(méi)來(lái)得及形成品牌效應(yīng)，客戶對(duì)軟件品質(zhì)的認(rèn)知能力有限，他們往往只關(guān)注軟件所具備的功能，然而功能本身并不能代表軟件的品質(zhì)，而且軟件若不經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的使用，也很難檢驗(yàn)其品質(zhì)，這造成了客戶在選用軟件時(shí)隨意性較大。

對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)講，由于擔(dān)心第三方軟件與設(shè)備的對(duì)接和兼容性，容易引起技術(shù)摩擦和扯皮推諉，避免承擔(dān)不必要的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);再加上第三方獨(dú)立安防軟件企業(yè)一般都是小微企業(yè)，市場(chǎng)把握和技術(shù)實(shí)力有所欠缺，因此客戶會(huì)更傾向于選擇主流設(shè)備廠商配套的平臺(tái)軟件。

然而隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，依賴平臺(tái)軟件來(lái)限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略將逐漸失效，部分設(shè)備廠商在平臺(tái)軟件方面的動(dòng)力也將大大減弱，賠錢(qián)賺吆喝的買賣對(duì)主流設(shè)備廠商價(jià)值正在逐漸削弱。如果之前他們還在為客戶開(kāi)發(fā)大而全的平臺(tái)產(chǎn)品的話，那么接下來(lái)的時(shí)間，由于這種平臺(tái)難以帶來(lái)預(yù)期效果，部分設(shè)備廠商似乎會(huì)放棄軟件開(kāi)發(fā)動(dòng)力。于是客戶就進(jìn)入了一個(gè)進(jìn)退維谷的狀態(tài)，選獨(dú)立的第三方軟件吧，不放心;選主流設(shè)備廠商吧，似乎也不盡如人意。

四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈秩序混亂

目前，市場(chǎng)以聯(lián)網(wǎng)管理和遠(yuǎn)程集中監(jiān)控為主的傳統(tǒng)通用化安防軟件競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。其主要是由于隨著流媒體技術(shù)的普及，集中監(jiān)控管理軟件的技術(shù)門(mén)檻不斷降低，行業(yè)進(jìn)入者不斷增多，一些集成商或者設(shè)備商，甚至只有幾個(gè)人的小公司也都在組織開(kāi)發(fā)這類軟件，這些公司對(duì)這類產(chǎn)品收費(fèi)低廉甚至隨機(jī)奉送，這擠壓了一定的市場(chǎng)空間。

此外，目前一些大型的安防設(shè)備制造企業(yè)如?？低?/u>、大華等進(jìn)入到軟件領(lǐng)域，他們憑借企業(yè)的品牌效應(yīng)、資金實(shí)力、渠道資源和專業(yè)的營(yíng)銷能力;紛紛推出自己的安防平臺(tái)，罕有獨(dú)立軟件廠商能與其抗衡。尤其是目前在一個(gè)安防監(jiān)控項(xiàng)目中相對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)和硬件，軟件的預(yù)算微乎其微，不少企業(yè)很難進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。