捷思銳基于“云”的調(diào)度解決方案旨在為行業(yè)用戶提供跨越地域、空間、系統(tǒng)局限的一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)，滿足行業(yè)用戶搭建“看得見(jiàn)、呼得通、拉得動(dòng)”的扁平化綜合指揮調(diào)度平臺(tái)的業(yè)務(wù)需求，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)指揮、快速?zèng)Q策提供豐富便利的多媒體資源。

一、方案概述

“云”調(diào)度平臺(tái)遵循NGN業(yè)務(wù)與控制分離、承載與接入分離的分層分塊的體系結(jié)構(gòu)，可以在業(yè)務(wù)應(yīng)用層快速提供新的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的集中管理以及調(diào)度通信業(yè)務(wù)與其他諸如視頻、會(huì)議、監(jiān)控、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的融合互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議等視頻業(yè)務(wù)的整合，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，如音視頻聯(lián)動(dòng)調(diào)度、語(yǔ)音/視頻/定位信息的聯(lián)動(dòng)調(diào)度等。

二、解決方案

三、方案特點(diǎn)

1）平臺(tái)云部署、業(yè)務(wù)云處理

核心平臺(tái)在云端部署（HA雙機(jī)熱備）、通信業(yè)務(wù)在云端處理、資源全網(wǎng)共享，使得業(yè)務(wù)更加豐富并具有更高的安全性和可靠性，前端只需要配置接入設(shè)備和調(diào)度終端。

2）錄音錄像數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)

在通訊系統(tǒng)保障的過(guò)程中，對(duì)調(diào)度指令等重要調(diào)度操作進(jìn)行錄音錄像，完整的記錄下調(diào)度臺(tái)及調(diào)度通訊電話的通話記錄，可以為日后的事故分析及日常管理提供原始數(shù)據(jù)，是調(diào)度系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。然而錄音錄像系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并且在長(zhǎng)期的應(yīng)用過(guò)程中積累下海量的數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致一系列存儲(chǔ)和管理問(wèn)題。云調(diào)度系統(tǒng)基于云調(diào)度平臺(tái)和高速分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，有效的整合網(wǎng)絡(luò)上獨(dú)立的存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)，在不增加新設(shè)備，不改變硬件物理位置的情況下，實(shí)現(xiàn)了錄音文件的云端存儲(chǔ)，解決了海量信息的存儲(chǔ)和管理問(wèn)題，充分保障了全網(wǎng)錄音錄像存儲(chǔ)空間的有效利用和錄音文件的安全，為電力調(diào)度通信部門查找事故責(zé)任、監(jiān)督工作質(zhì)量提供重要手段和依據(jù)。

3）多種備份機(jī)制

調(diào)度軟交換設(shè)備的核心部件采用了1+1熱備的方式，能有效的保證設(shè)備的可靠性，云調(diào)度平臺(tái)服務(wù)器之間通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步，保證業(yè)務(wù)遷移時(shí)，調(diào)度用戶和調(diào)度指揮人員原有的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、使用習(xí)慣的一致性，提高系統(tǒng)的高穩(wěn)定性和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)故障的透明處理。

4）多業(yè)務(wù)子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)

融合技術(shù)是云調(diào)度平臺(tái)基礎(chǔ)框架的基石，云調(diào)度平臺(tái)基于融合技術(shù)將多媒體資源進(jìn)行抽象封裝以供上層業(yè)務(wù)調(diào)用，因此云調(diào)度平臺(tái)不僅僅可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)廠家的調(diào)度軟交換設(shè)備接入，還支持跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資源調(diào)用，并通過(guò)平臺(tái)內(nèi)的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)功能邏輯模塊實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)資源的聯(lián)動(dòng)，提供集成的消息和統(tǒng)一協(xié)作能力。比如在云調(diào)度平臺(tái)中融合視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)在調(diào)度臺(tái)上查看視頻監(jiān)控畫面和控制攝像機(jī)云臺(tái)，以及實(shí)現(xiàn)音視頻聯(lián)動(dòng)。

5）多級(jí)可視化指揮調(diào)度權(quán)限

云調(diào)度系統(tǒng)提供多級(jí)指揮調(diào)度權(quán)限的功能，可對(duì)調(diào)度成員范圍、調(diào)度功能進(jìn)行定制化的設(shè)置，為不同級(jí)別指揮員、不同區(qū)域分支機(jī)構(gòu)提供靈活的指揮調(diào)度業(yè)務(wù)。

6）豐富的多媒體調(diào)度功能

云調(diào)度系統(tǒng)為客戶提供實(shí)用的可視化指揮調(diào)度功能，為生產(chǎn)調(diào)度和應(yīng)急處置提供語(yǔ)音呼叫、會(huì)議呼叫、廣播呼叫、對(duì)講呼叫、視頻監(jiān)控、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、音視頻聯(lián)動(dòng)、人員定位和調(diào)度等多媒體功能，為指揮調(diào)度提供現(xiàn)場(chǎng)音視頻信息，指揮人員還可遠(yuǎn)程調(diào)度、控制視頻監(jiān)控的圖像，完整實(shí)現(xiàn)了指揮調(diào)度的所有功能，如專向指揮、分組指揮、專向匯報(bào)、指揮轉(zhuǎn)接、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)視監(jiān)聽(tīng)、圖像調(diào)度、圖像轉(zhuǎn)發(fā)、指揮呼叫、指揮預(yù)告等。

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