工信部信軟司副司長(zhǎng)任利華在2018中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年會(huì)上致辭稱：智能語(yǔ)音是最早落地的人工智能技術(shù)，工信部將進(jìn)一步推動(dòng)以智能語(yǔ)音為代表的人工智能核心技術(shù)發(fā)展，并加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)、促進(jìn)行業(yè)融合應(yīng)用。

的確，智能語(yǔ)音作為人工智能入口，是比較火的場(chǎng)景之一，當(dāng)前智能語(yǔ)音已在個(gè)人用戶領(lǐng)域，以及金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)市場(chǎng)得到廣泛應(yīng)用，推動(dòng)人機(jī)交互，顯著提升業(yè)務(wù)效率。國(guó)際知名市場(chǎng)研究公司Research and Markets發(fā)布的《全球語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)報(bào)告2015-2020》顯示，隨著語(yǔ)音在智能產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用不斷加深，全球以及中國(guó)語(yǔ)音市場(chǎng)在接下來(lái)5年當(dāng)中仍將維持顯著增長(zhǎng)，到2020年，全球語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到191.7億美元。而中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)增速遠(yuǎn)超全球。

可以預(yù)見(jiàn)，在政策與市場(chǎng)雙重刺激下，智能語(yǔ)音將迎來(lái)發(fā)展的春天。而智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)也在安防典型應(yīng)用場(chǎng)景中占有一席之地，其發(fā)展也有利于推動(dòng)安防技術(shù)的進(jìn)步。

引領(lǐng)智能家居聲控潮

智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)在家庭當(dāng)中的應(yīng)用能夠主要集中在智能家居：通過(guò)智能音箱、機(jī)頂盒、家庭媒體網(wǎng)關(guān)等支持語(yǔ)音識(shí)別的設(shè)備，使用戶繞過(guò)復(fù)雜的按鍵、文字輸入搜索等操作，以語(yǔ)音控制的方式實(shí)現(xiàn)家居控制、日程安排、休閑娛樂(lè)、網(wǎng)上購(gòu)物等事項(xiàng)。而家庭安防作為智能家居的一部分，也因之得到了更加流暢的使用體驗(yàn)，用戶只要說(shuō)一句話就可以自如地操縱家庭安防產(chǎn)品。智能語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用全方位提高了安防系統(tǒng)可靠性與便捷性，能夠最大程度上保障家庭安全。

改變傳統(tǒng)人機(jī)交互模式

人機(jī)交互原本語(yǔ)言是人與人之間交流的工具，很難像雙手一樣直接與物體產(chǎn)生反應(yīng)。 但是隨著公認(rèn)的第四次工業(yè)革命的到來(lái)，人機(jī)交互逐漸走入智能語(yǔ)音時(shí)代。享有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”稱號(hào)的瑪麗·米克爾將語(yǔ)音功能贊譽(yù)為“人機(jī)交互新范式”，她認(rèn)為智能語(yǔ)音人機(jī)交互功能“解放了雙手和眼睛，擴(kuò)展了永遠(yuǎn)在線的概念”。聲音這種最直接的指令方式，被認(rèn)為是目前最理想的人機(jī)交互方式。

人機(jī)交互是安防機(jī)器人十大技術(shù)熱點(diǎn)之一，最關(guān)鍵的技術(shù)就是“智能語(yǔ)音”，如果企業(yè)不能賦予機(jī)器人說(shuō)話的能力，在消費(fèi)者眼中，機(jī)器人就是不智能的，因此安防機(jī)器人要想實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用，就需要做好人機(jī)交互。智能語(yǔ)音技術(shù)作為一個(gè)已經(jīng)逐漸成熟的基礎(chǔ)技術(shù)，隨著使用面日漸擴(kuò)大，或?qū)⑼黄苽鹘y(tǒng)人機(jī)交互方式。

結(jié)語(yǔ)：總體來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音只是交互，關(guān)鍵還在于內(nèi)容、服務(wù)以及良好的硬件體驗(yàn)。目前智能家居、安防機(jī)器人等方面的應(yīng)用還多數(shù)停留在“聲控”階段，要完善相關(guān)內(nèi)容和服務(wù)，還需要一段時(shí)間的積累。這是一條漫漫長(zhǎng)征路，企業(yè)需要具備過(guò)硬的技術(shù)研發(fā)實(shí)力、靈活的商務(wù)能力、高瞻遠(yuǎn)矚的行業(yè)認(rèn)知，缺一不可。