每天，數(shù)以百計手機因用戶認為打不通而退回商店，特別是在保修期內(nèi)。但商店或維修中心如何判定的確是手機存在缺陷，抑或只是操作不當(dāng)?在實際網(wǎng)絡(luò)中建立手機通話進行測試就像在風(fēng)中用手指測定風(fēng)向和風(fēng)速一樣。本文介紹如何經(jīng)濟高效地檢測這樣的手機。

在實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檢查存在部分缺陷的手機不大可能查出問題及其根源。按一個特定接受級別，簡單的手機通話可能沒問題，但在不同條件下或不同模式下可能打不通，例如采用手機不同電路，以EDGE或WCDMA格式傳輸數(shù)據(jù)。只有問題解決了，或商店利用測試協(xié)議證明質(zhì)量，用戶才能滿意。測試儀可以進行必要的測量，理想情況下還可以按測試協(xié)議給出合格/不合格的判定結(jié)果。維修后，查找故障和校準(zhǔn)也是十分重要的。測試儀以不同的輸入和輸出電平測量發(fā)射機和接收機質(zhì)量。并且可以切換GPRS、EDGE、WCDMA或HSPA等不同模式，對被測設(shè)備進行全面評估。

聽起來要比實際簡單的多。如果關(guān)注質(zhì)量和效率，相對于正確的儀器，維修中心需要更多地注重可靠測試。另一個難點是選擇組件建立完整的測試系統(tǒng)–或選擇適用的解決方案。下面介紹實際情況下面臨的一些挑戰(zhàn)。

正確連接

目前，只有少數(shù)手機配有RF接口。將其與儀器連接需要天線耦合器，用來拾取手機信號并將儀器信號傳送給手機。耦合器應(yīng)采用雙屏蔽RF線與儀器連接，以避免信號受空中無線電波影響產(chǎn)生失真。而大部分干擾是耦合器造成的，手機信號甚至?xí)蓴_實際網(wǎng)絡(luò)，阻塞整個WCDMA無線小區(qū)。因此，被測設(shè)備與天線耦合器的組合應(yīng)放在屏蔽室中，屏蔽系數(shù)為80 dB。體積比較小帶有適用天線耦合器的屏蔽箱可作為手機測試的專用解決方案。

耦合器帶來的一個明顯問題是，只有很少一部分傳輸信號傳送到接收端，而大量信號功率輻射掉了。這部分功率損耗必須補償或在測量時加以考慮。耦合系數(shù)取決于耦合器、環(huán)境 (如屏蔽室)、手機的具體類型甚至頻率。因此，手邊準(zhǔn)備一個每種手機的耦合系數(shù)以及屏蔽箱和耦合器列表是最起碼的要求。這個列表應(yīng)每隔一個月根據(jù)市場上推出的新手機不斷修改。

避免錯誤

一個被低估的錯誤根源是儀器的操作者。儀器中輸入錯誤的耦合系數(shù)會產(chǎn)生無效的測試結(jié)果，采用手機不支持的頻段進行測試?yán)速M成本，忘記檢測重要頻段可能查不出問題。測試自動化是一種解決辦法，也是不同測試頻段和模式下，保證不同等級不同參數(shù)的唯一辦法。手動操作不僅容易出錯，而且浪費時間，由于需要高水平人員進行檢測和判定結(jié)果，進而加大了成本。不過，編寫自動化軟件的費用也很高，現(xiàn)有商品化支持軟件一般 – 但并不總是如此 – 僅針對一個測試平臺編寫，即未考慮所有變量，如依設(shè)備而定的耦合參數(shù)。

每家手機供應(yīng)商的測試順序和允差極限略有不同，這種情況也取決于手機功能。簡明測試協(xié)議應(yīng)包括測量和結(jié)果以及整體判斷，以便為手機供應(yīng)商 (保修情況下) 和用戶 (未發(fā)現(xiàn)故障情況下) 提供證明。檢測過程和測試自動化軟件必須考慮這些測試順序和極限。

除蜂窩通信標(biāo)準(zhǔn)外，智能手機往往支持其他技術(shù)，如藍牙和WiFi。這需要在完整的軟硬件系統(tǒng)中集成更多測試–這往往是維修部未注意到的一個問題。

理想情況下，測試系統(tǒng)含有數(shù)據(jù)庫，可通過保存的序號識別手機類型并確定所需的檢測和參數(shù)。序號可在手機注冊模擬網(wǎng)絡(luò)時或利用讀碼器查找。

一旦確認存在缺陷，移動設(shè)備將被送入維修環(huán)節(jié)。這方面的問題是，由于檢測設(shè)備不同，深入檢測儀的測試協(xié)議與檢查中生成的協(xié)議存在很大差別。檢測人員需要單獨利用一段時間理解協(xié)議或重復(fù)測試。而采用標(biāo)準(zhǔn)測試協(xié)議，儀器類型可以互換，測試協(xié)議的格式仍是一樣的。

現(xiàn)成的完整測試解決方案

測試行業(yè)推出完全符合手機或其他無線設(shè)備修理部或維修中心要求的3G測試系統(tǒng)。這種系統(tǒng)價格合理，可利用軟硬件選擴展功能滿足用戶不斷變化的需求。

圖1: 完整的測試系統(tǒng)未必體積很大或價格很貴

這種系統(tǒng)以小型便攜式GSM和WCDMA測試儀、天線耦合器、屏蔽器件、線纜和基于Windows的軟件為基礎(chǔ)。系統(tǒng)便于組裝并投入使用，接入互聯(lián)網(wǎng)后，PC軟件可在幾秒鐘內(nèi)下載最新耦合系統(tǒng)、測試腳本和各種指標(biāo)極限。

測試系統(tǒng)自動檢查手機類型、設(shè)定測試參數(shù)并進行全面檢測。支持不同技術(shù)和加快速度的附加選件可用來擴展系統(tǒng)功能，提高吞吐量。例如，如果測試系統(tǒng)配置藍牙或WiFi選件，可對這些接口快速進行合格/不合格檢測。