雖然說(shuō)是即時(shí)，但對(duì)于機(jī)器的所有即時(shí)動(dòng)作，管理者并沒(méi)有必要全部掌握。把控制類的數(shù)據(jù)給資訊化的用意，就是要把原本只是陳列出來(lái)、不具任何意義的數(shù)字，轉(zhuǎn)換為具有意義的切入角度或是單位，再予以管理。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明好了。假設(shè)想知道電力消費(fèi)的狀況，而感測(cè)器是以秒為單位把數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)的。那么，如果要問(wèn)，以秒為單位的耗電數(shù)據(jù)，對(duì)管理階層來(lái)說(shuō)，是否有意義？一般來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有意義的。就算看再多以秒為單位的數(shù)據(jù)，一方面很難判斷數(shù)據(jù)好壞，也無(wú)法采取任何行動(dòng)（除非數(shù)字很明顯異常，那就有意義了）。對(duì)管理階層來(lái)說(shuō)，需要的應(yīng)該是“生產(chǎn)一件或一個(gè)批量的特定產(chǎn)品，需要耗費(fèi)多少電力”，或是“待機(jī)時(shí)與高峰時(shí)耗費(fèi)的電力”吧。

總之，感測(cè)器按秒傳來(lái)的數(shù)據(jù)，不要只是直接儲(chǔ)存起來(lái)，而是要轉(zhuǎn)換為能夠活用的管理資訊，再儲(chǔ)存起來(lái)。或者，也可以把儲(chǔ)存起來(lái)的數(shù)據(jù)，定期透過(guò)批次處理等方式，轉(zhuǎn)換為管理階層需要的形式，儲(chǔ)存于資料庫(kù)中。

更重要的事情是，不要把每種數(shù)據(jù)當(dāng)成單項(xiàng)數(shù)據(jù)（像是各設(shè)備耗費(fèi)的電力）儲(chǔ)存，應(yīng)該要根據(jù)預(yù)先定義好的資料模式，把相關(guān)數(shù)據(jù)（制造訂單編號(hào)、測(cè)定時(shí)刻等）加進(jìn)來(lái)一并儲(chǔ)存，好讓應(yīng)用程序能夠活用這些數(shù)據(jù)。這可說(shuō)正是智能工廠的精髓所在。

讓事業(yè)能夠成功的重要企業(yè)活動(dòng)，稱為“關(guān)鍵成功因素”（KSF）；實(shí)際用于管理 KSF 的數(shù)字指標(biāo)，稱為“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”（KPI）。從經(jīng)營(yíng)階層到第一線為止，都可以定義 KPI。名為“指標(biāo)”，因此多半是結(jié)果的數(shù)字，但制定 KPI 原本的用意其實(shí)是“希望以數(shù)字呈現(xiàn)出能夠帶來(lái)成果的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)”，管理階層可以透過(guò)監(jiān)測(cè) KPI 得知未來(lái)的成果如何，并隨時(shí)采取行動(dòng)，藉以提升成果的水準(zhǔn)。這才是 KPI 原本的正確使用方法。

假如果只是結(jié)果的數(shù)字，那么再怎么管理，或許可以成為有助于未來(lái)行動(dòng)的參考數(shù)據(jù)，但是卻無(wú)法改變已經(jīng)出現(xiàn)的結(jié)果（雖然這也是理所當(dāng)然的）。在結(jié)果出現(xiàn)之前，掌握其預(yù)兆，事前采取因應(yīng)的措施，以創(chuàng)造出正確的結(jié)果，能夠以這種形式活用 KPI，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)是最理想的。?