測(cè)試測(cè)量是一個(gè)技術(shù)與速度至上的行業(yè)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的能力、新產(chǎn)品推廣的速度以及技術(shù)支持和解決問題的效率有著極高的要求。萊特波特（LitePoint）公司是一家總部設(shè)于美國加州桑尼維爾市，主要針對(duì)無線產(chǎn)品提供測(cè)試解決方案的創(chuàng)新公司，憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和極具競(jìng)爭力的方案，在短短的14年間即確立了其在競(jìng)爭激烈的WiFi、MIMO等測(cè)試領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，全球超過20多億臺(tái)無線通信終端設(shè)備均經(jīng)過LitePoint無線測(cè)試方案的嚴(yán)格與高效的生產(chǎn)測(cè)試。談到公司高速成長的原因，LitePoint公司新任副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理Mark Jiang近日在接受本刊記者采訪時(shí)表示：“在種類紛繁的測(cè)試測(cè)量行業(yè)，LitePoint始終堅(jiān)守初衷，專注于無線連接測(cè)試領(lǐng)域。正式這份專心與專注，使其快速崛起并在技術(shù)高度密集型的測(cè)試測(cè)量行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位并不斷擴(kuò)展到手機(jī)以及IoT市場(chǎng)”。

　　堅(jiān)持用戶至上，咨詢式銷售模式實(shí)現(xiàn)雙贏

　　LitePoint公司自成立以來，從最早的IQFlex WiFi和藍(lán)牙單機(jī)臺(tái)測(cè)試方案，到采用首創(chuàng)多待測(cè)物并行測(cè)試的IQxstream，以及全球首臺(tái)802.11ac測(cè)試儀IQXel，一直致力于持續(xù)地幫助無線器件、模塊及設(shè)備制造商實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到高批量生產(chǎn)的快速導(dǎo)入，并提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)方案的高測(cè)試效能。目前，LitePoint的產(chǎn)品已用于測(cè)試全球 75％的WiFi功能產(chǎn)品，并成為這個(gè)競(jìng)爭激烈市場(chǎng)中的最大供應(yīng)商。當(dāng)用戶購買LitePoint的產(chǎn)品時(shí)，他們得到的不僅是測(cè)試設(shè)備本身，更是 LitePoint別具一格的創(chuàng)新意識(shí)。據(jù)Mark Jiang介紹，與大多數(shù)帶著普遍目的、依據(jù)目錄進(jìn)行銷售的儀器廠商不同，萊特波特創(chuàng)立了以客戶為導(dǎo)向一套咨詢式，提供系統(tǒng)解決方案銷售模式，正式這套差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭方法讓其在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出?！拔覀儠?huì)盡可能接近客戶，了解他們的真正需求并向合作伙伴一樣為其提供有創(chuàng)造力的解決方案。這樣不僅增加了項(xiàng)目的價(jià)值，也為今后的銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，” Mark進(jìn)一步地解釋了公司的創(chuàng)新營銷理念。

　　通過采訪我們了解到，在LitePoint內(nèi)部，他們一直堅(jiān)持產(chǎn)品的測(cè)試與客戶忠誠度和企業(yè)利潤直接相關(guān)這一立場(chǎng)。為此，Mark Jiang提出，雖然新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)“設(shè)計(jì)質(zhì)量”應(yīng)始終作為設(shè)備制造的目標(biāo)，但除了需采用最新、最先進(jìn)的半導(dǎo)體解決方案，智能設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)周期也在不斷縮短，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員不可能花兩年時(shí)間將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)完善到?jīng)]有測(cè)試必要的程度。情況恰恰相反，產(chǎn)品一般需要在短時(shí)間內(nèi)從設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部門，以便在兩個(gè)月內(nèi)投產(chǎn)。然而，若想在這樣短的時(shí)間內(nèi)迅速提高產(chǎn)量，方法只有一個(gè)，即在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，實(shí)施全面的校準(zhǔn)和測(cè)試流程。

　　測(cè)試能確保產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量能塑造一流的品牌形象。一流的品牌形象將帶來客戶的忠誠度。而客戶忠誠度是一種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，它能為公司帶來更大的利潤空間。智能手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域的盈利能力到目前為止還是一個(gè)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。少數(shù)幾個(gè)公司現(xiàn)在分享著智能設(shè)備市場(chǎng)上大部分的利潤。這類公司注重設(shè)計(jì)質(zhì)量，但他們也深知產(chǎn)品測(cè)試對(duì)質(zhì)量的重要性。當(dāng)經(jīng)過測(cè)試的產(chǎn)品投放到市場(chǎng)并獲得最終用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的交口稱贊時(shí)，在測(cè)試設(shè)備上的投資就是得到了最好的回報(bào)。由對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的體驗(yàn)帶來的用戶忠誠度是最能確保這些用戶在升級(jí)裝備或附件時(shí)再次選擇同一品牌的因素。

　　專注無線測(cè)試，兩大新興市場(chǎng)成業(yè)務(wù)重點(diǎn)

　　在無線測(cè)試領(lǐng)域，年輕的LitePoint已經(jīng)處于世界領(lǐng)先地位，而這種領(lǐng)先地位的取得并不是一日之功亦或機(jī)緣巧合。主要源于他們對(duì)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品決策以及實(shí)際的把握，對(duì)無線測(cè)試行業(yè)的專心與專注使他們形成了長遠(yuǎn)的眼光，練就了成功的心態(tài)，并始終能夠做出正確的決策。

　　談到LitePoint中國區(qū)接下來的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，Mark Jiang表示：“現(xiàn)階段中國有幾個(gè)趨勢(shì)性的增長，一是在連接性（connectivity）市場(chǎng)，在該市場(chǎng)我們看到，整個(gè)行業(yè)都在關(guān)注802.11ac 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。 目前，802.11ac是業(yè)界最新的WiFi標(biāo)準(zhǔn)，相比上一代標(biāo)準(zhǔn)，傳輸速率快了至少三倍，并且覆蓋質(zhì)量更高。從另一個(gè)角度看，它也為測(cè)試儀器帶來了挑戰(zhàn)。經(jīng)過幾年的醞釀，我覺得中國將進(jìn)入比較快速增長的一年。因?yàn)槭袌?chǎng)的應(yīng)用方案和成熟度，以及成本的控制都進(jìn)入到穩(wěn)定階段。作為該領(lǐng)域領(lǐng)先的測(cè)試方案提供者，LitePoint也一定能夠抓住這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇。為了解決WiFi測(cè)試尤其是高速通信連接的802.11ac標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試效率，LitePoint運(yùn)用了多DUT（“待測(cè)物”）技術(shù)開發(fā)出IQxel-M8無線連接測(cè)試儀。該系統(tǒng)可以對(duì)最多八個(gè)設(shè)備進(jìn)行并行測(cè)試，從而最大程度提高測(cè)試吞吐量?！?/p>

　　“第二就是LTE手機(jī)設(shè)備市場(chǎng)以及發(fā)展中的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）市場(chǎng)。不管智能手機(jī)整體市場(chǎng)如何，在中國，今年的LTE智能手機(jī)市場(chǎng)同比都會(huì)有 200%的增長。它同樣會(huì)對(duì)測(cè)試設(shè)備帶來新挑戰(zhàn)。我們可以從以下幾個(gè)方面來了解4G LTE給我們所帶來的技術(shù)創(chuàng)新。LTE在全球有40個(gè)或甚至更多已定義的頻帶，因此，智能手機(jī)如想覆蓋全球所有的LTE頻帶，就需要支持多達(dá)20多個(gè)（以 iPhone6為例）頻帶（比3G技術(shù)要求的5個(gè)多得多）。這意味著需要為智能手機(jī)設(shè)計(jì)更多的天線，同時(shí)也要求測(cè)試設(shè)備廠商要有更加靈活的方案來支持更復(fù)雜的多天線射頻測(cè)試。當(dāng)然，這個(gè)方案并不是僅僅在測(cè)試設(shè)備上增加更多的射頻端口，或者提供額外的測(cè)試設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)展。這樣有可能只會(huì)讓設(shè)備和測(cè)試成本更加昂貴。測(cè)試廠商更應(yīng)該從整個(gè)測(cè)試的環(huán)境和環(huán)節(jié)來加以考慮，協(xié)助客戶優(yōu)化方案，降低成本，以達(dá)成最具競(jìng)爭力的解決方案，既控制了成本，又不會(huì)以犧牲質(zhì)量和靈活性作為代價(jià)。十多年來，LitePoint一直與全球眾多半導(dǎo)體企業(yè)，包括Qualcomm、MediaTek、Marvell、Intel、 Broadcom、Spreadtrum等公司保持密切合作，這使我們能根據(jù)各種芯片參考設(shè)計(jì)對(duì)測(cè)試解決方案實(shí)施優(yōu)化。對(duì)于中國本土的芯片企業(yè)，按照如前所述的咨詢式銷售模式，我們都將提供差異化的測(cè)試方案。”

　　Mark Jiang認(rèn)為，從這兩個(gè)市場(chǎng)本身的增長來看，完全可以利用這些契機(jī)制造一些策略性的增長。

　　堅(jiān)持投資中國，多種資源全擴(kuò)充確?？蛻魸M意

　　Mark Jiang曾在多家大型跨國公司工作，在通信、半導(dǎo)體以及無線領(lǐng)域擁有超過二十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。審視整個(gè)行業(yè)，Mark Jiang認(rèn)為，LitePoint是跨國公司中為數(shù)不多在進(jìn)駐初期就向中國市場(chǎng)進(jìn)行大量投資的企業(yè)。LitePoint對(duì)中國的市場(chǎng)定位和發(fā)展策略很明確，中國是公司最重點(diǎn)開拓的市場(chǎng)之一?！盁o論是在我之前還是在我進(jìn)入LitePoint的時(shí)候，這一直是被認(rèn)定的方向。因此，LitePoint對(duì)中國的投入、對(duì)客戶的服務(wù)，甚至對(duì)中國整體客戶的態(tài)度，都是強(qiáng)調(diào)我們的資源要在中國實(shí)現(xiàn)。從FAE資源、服務(wù)資源，以及其它配套資源，都要能夠本地化的實(shí)現(xiàn)對(duì)中國客戶的滿足度。” Mark Jiang表示。

　　Mark Jiang提出，要想在中國市場(chǎng)整體取得成功，很重要的一點(diǎn)就是，一定要讓本地的市場(chǎng)狀況跟總部的整體策略之間有一個(gè)很好的匹配。作為新任中國區(qū)總經(jīng)理，首先要準(zhǔn)確地把握中國市場(chǎng)的脈搏，這樣將非常有利于公司內(nèi)部優(yōu)化資源，制定有針對(duì)性的產(chǎn)品發(fā)展和投資方向。其次，在中國與總部之間建立更緊密的溝通渠道，尤其是在產(chǎn)品策略、研發(fā)方向，以及客戶服務(wù)等方面，密切的溝通將對(duì)中國市場(chǎng)的成功以及長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

　　LitePoint是在量產(chǎn)的無線功能設(shè)備，包括智能手機(jī)，平板電腦，路由器/接入點(diǎn)，筆記本電腦，以及許多其它無線設(shè)備上使用的測(cè)試解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商。因?yàn)榈驼{(diào)，此前公司鮮少在公眾面前曝光。然而，一個(gè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展必須建立在一個(gè)強(qiáng)大的品牌之上，品牌建設(shè)亦將是Mark Jiang帶領(lǐng)的中國區(qū)業(yè)務(wù)的重要組成部分。