聊聊MSP和CMP的前世今生

伴隨著云的普及，云的生態(tài)角色變得越來(lái)越細(xì)分，比如MSP和CMP，受到了越來(lái)越多企業(yè)客戶(hù)的青睞，玩家也不斷增加，越來(lái)越多的公司致力于在這些領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展。

在接觸客戶(hù)和友商的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)大家都會(huì)有同樣的疑惑：到底什么是MSP? MSP和CMP有什么關(guān)系？今天就來(lái)和大家一起梳理下MSP和CMP的前世今生，以及他們之間的關(guān)系和區(qū)別。

什么是MSP

MSP全稱(chēng)是 Managed Service Provider.我們先來(lái)看看Wiki上對(duì)MSP的標(biāo)準(zhǔn)定義。

這是一條可以追溯到上個(gè)世紀(jì)90年代初的詞條，可以明顯看出MSP已不是新的概念，在企業(yè)IT領(lǐng)域已有幾十年的歷史，IBM、HP等公司更是在這個(gè)領(lǐng)域做出核心業(yè)務(wù)并發(fā)揚(yáng)光大。

隨之，詞條被轉(zhuǎn)到了Managed Services，這不是服務(wù)外包嗎？和云有什么關(guān)系呢？我們?cè)賮?lái)看看后面的注釋。

原來(lái)，MSP就是以前的IT服務(wù)外包商，在傳統(tǒng)IT資源越來(lái)越多變成云資源（公有、私有都可以）后，IT服務(wù)外包也在面臨調(diào)整，同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò) （VPN，SD-WAN），變成云IT資源的服務(wù)外包商。

所以主流的云計(jì)算服務(wù)提供商都有MSP計(jì)劃，例如，AWS就有托管服務(wù)提供商（MSP）合作伙伴計(jì)劃，并且已經(jīng)擁有眾多的MSP合作伙伴。

Gartner在2017年首次發(fā)布的MSP魔力象限中明確定義為：

1）擁有管理云服務(wù)費(fèi)用以及提供監(jiān)管服務(wù)的平臺(tái)，可能提供IT服務(wù)管理以及其他自動(dòng)化功能；

2）能夠提供托管服務(wù)，要求有相應(yīng)的運(yùn)維專(zhuān)家支持；

3）可以提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，包括解決方案、工作流遷移服務(wù)以及DevOps自動(dòng)化。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，MSP類(lèi)似以前的IT服務(wù)外包商，以整套服務(wù)的方式針對(duì)數(shù)據(jù)中心的整體IT資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。這一領(lǐng)域的典型玩家包括RackSpace、Bespin Global等。

什么是CMP

好，我們弄清了MSP是一種公司或者團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型，再來(lái)看下什么是CMP。CMP全名Cloud Management Platform，屬于IT管理軟件的范疇。

類(lèi)似MSP的發(fā)展歷程，IT管理領(lǐng)域的歷史更為悠久。剛剛被近200億美金收購(gòu)的CA就是這個(gè)過(guò)程的一份子。創(chuàng)建于1976年的CA，作為典型的IT服務(wù)解決方案供應(yīng)商，也是世界第一家收入超過(guò)10億美金的軟件公司，從大型機(jī)時(shí)代到小型機(jī)時(shí)代，再到X86服務(wù)器時(shí)代的，幫G2K（福布斯全球2,000強(qiáng)企業(yè)）客戶(hù)提供IT管理軟件，可以說(shuō)跟隨著每次IT信息浪潮的更新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了自我升華，多次迭代再出發(fā)，持續(xù)壯大。在虛擬化和云時(shí)代，這家老牌IT管理公司于2011年就提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主張，向云管理服務(wù)提供商方向發(fā)展，但卻一直少見(jiàn)主張出現(xiàn)，逐漸淡出大家視野。重新被關(guān)注卻是2018年被一家芯片公司收購(gòu)的新聞，這種結(jié)局，可以說(shuō)不勝唏噓。下圖是我針對(duì)計(jì)算機(jī)關(guān)鍵變革節(jié)點(diǎn)的一些整理和總結(jié)，可以說(shuō)IT管理也是每次應(yīng)運(yùn)而變，隨之而來(lái)的則是產(chǎn)品和廠商的變革。

我自己在十幾年前有幸參與過(guò)HP OpenView的研發(fā)，作為當(dāng)年赫赫有名的IT管理軟件，與之齊名的還有IBM的Tivoli。在這些前輩的基礎(chǔ)上，隨著云、軟件定義數(shù)據(jù)中心的發(fā)展，IT管理軟件逐漸聚焦于Cloud Management，其核心就是Cloud Management Platform。所以CMP不是簡(jiǎn)單的整合多個(gè)云的訪(fǎng)問(wèn)portal，它是在IT資源云化的發(fā)展下，一種新形態(tài)的IT管理軟件。

就像傳統(tǒng)的IT管理一樣，云時(shí)代的IT管理也涵蓋了很多方面的內(nèi)容。隨著云管理的需求發(fā)展，市場(chǎng)日益擴(kuò)大，Gartner也順應(yīng)時(shí)代潮流，提出了明確定義——CMP，即Cloud Management Platform 云管理平臺(tái)。從Gartner對(duì)CMP的功能模塊定義不難看出，CMP幾乎涵蓋了X86時(shí)代管理軟件的大部分內(nèi)容。

其實(shí)VMware第一個(gè)完整意義的云管理的產(chǎn)品可以追溯到2010年中發(fā)布的vCloud Director。如果對(duì)VMware產(chǎn)品熟悉的話(huà)，當(dāng)年VMware有Director系列產(chǎn)品，比如App Director，Data Director，都屬于云管理的范疇，后來(lái)，幾乎全整合進(jìn)了vRealize Suite。HP的云管理產(chǎn)品也類(lèi)似，由CSA、OO等一系列產(chǎn)品成員組成。

那么問(wèn)題來(lái)了，云管理和傳統(tǒng)以物理資源為核心的管理有什么區(qū)別呢？區(qū)別在于資源的虛擬化動(dòng)態(tài)了，API驅(qū)動(dòng)了，甚至整個(gè)數(shù)據(jù)中心都虛擬化到公有云上去了，這些變革必然需要上層管理體系的支持。同時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)的發(fā)展，也為管理提供了強(qiáng)大的能力和空間。這些能力的使用，也需要管理平臺(tái)的支持。