華為手機(jī)往事：一個(gè)硬核直男的崛起故事

盡管極力掩飾，但華為手機(jī)似乎永遠(yuǎn)無法擺脫它身上那種無法揮去的直男氣息。

比如別人家的手機(jī)用“拍人更美”的廣告詞來吸引女性用戶時(shí)，或者用王源和吳亦凡等來做代言人時(shí)，華為手機(jī)卻在炫耀自己的50倍的變焦功能，讓諸多曾經(jīng)眺望女生宿舍的直男用戶們欣喜不已，加上那些被著重強(qiáng)調(diào)的工業(yè)參數(shù)，一股濃郁的硬核直男風(fēng)撲面而來。

華為手機(jī)如何崛起的故事，本質(zhì)上是一個(gè)硬核直男如何成長(zhǎng)的故事。從昔日的無路可走，在巨大的差距面前徒然無力，到歷盡千辛看到光亮，這是一個(gè)狂飆盲進(jìn)年代里，一群硬核工程師們斧鉞相加而無畏的故事，這是觀察中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)崛起的一個(gè)切片，耀如星燈。

試著去了解它曾經(jīng)的崎嶇與暗淡，才可能理解它如今的充沛與光芒。

01.棄子

華為手機(jī)的宏大故事，由任正非的一次戰(zhàn)略失誤來開頭。

1999年，中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信拆分出去，移動(dòng)通信時(shí)代到來。但這次拆分很“偏心”，沒有給電信頒發(fā)移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照，相比之下，分家后的中國(guó)移動(dòng)用戶蹭蹭上漲。2G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)的GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛，葛優(yōu)代言的神州行、周杰倫代言的動(dòng)感地帶，都是一代人的記憶。

中國(guó)移動(dòng)的日進(jìn)斗金，引起了苦守固話業(yè)務(wù)的電信的眼熱。由于沒有牌照，他們只好曲線救國(guó)，找到了日本一種相對(duì)落后的通信技術(shù)，命名為小靈通。小靈通資費(fèi)便宜，功能夠用，迅速席卷全國(guó)。抓住機(jī)會(huì)的UT斯達(dá)康年收入曾超過26億元，市值一度達(dá)到70億美金。

任正非卻看上不小靈通，據(jù)說日本公司曾將整個(gè)方案擺在任正非面前，都被他直接拒絕掉。他把寶全部壓在了最先進(jìn)的3G技術(shù)上。從1993年切入運(yùn)營(yíng)上商市場(chǎng)到2002年，華為一直堅(jiān)守在供應(yīng)商設(shè)備這個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于電信業(yè)務(wù)和其他增值業(yè)務(wù)，華為都沒有涉。

任正非對(duì)“華為不做手機(jī)”異常堅(jiān)持，1997年信息產(chǎn)業(yè)部主動(dòng)希望華為做手機(jī)，被任正非一口回絕。

老對(duì)手中興卻迅速出擊，全面擁抱小靈通。到2002年，手機(jī)從瀕臨賣掉一躍成為中興的三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一，前前后后賺了100多億元。與此同時(shí)，愛立信、諾基亞、松下等外資品牌憑借著跟中國(guó)移動(dòng)的合作大賺特賺。一個(gè)松下GD88彩信手機(jī)都能賣到8000多塊，一機(jī)難求[1]。

華為人眼饞了。2002年10月，時(shí)任運(yùn)營(yíng)商解決方案部副部長(zhǎng)的張利華收到副總徐直軍的命令：準(zhǔn)備手機(jī)立項(xiàng)匯報(bào)材料。結(jié)果材料還沒準(zhǔn)備好，她就在一次任正非出席的研討會(huì)上發(fā)言道[12]：”消費(fèi)者一年會(huì)換好幾部手機(jī)，中國(guó)有好幾億消費(fèi)者，華為應(yīng)該盡快立項(xiàng)3G手機(jī)！”

任正非聽了暴怒，拍著桌子大喊道：“華為公司不做手機(jī)這個(gè)事，已早有定論，誰又在胡說八道！誰再胡說，誰下崗！”

任正非的固執(zhí)，并非沒有理由。

華為做手機(jī)的優(yōu)勢(shì)是跟運(yùn)營(yíng)商關(guān)系好，可以通過定制貼牌的方式迅速打開市場(chǎng)；但劣勢(shì)也很明顯：2B和2C的商業(yè)模式有著天壤之別，而消費(fèi)者又特別認(rèn)準(zhǔn)品牌，諾基亞、愛立信，摩托羅拉都有著極高的大眾知名度，華為在毫無優(yōu)勢(shì)。

正因?yàn)檫@些原因，在任正非眼里，“做手機(jī)”是跟“搞地產(chǎn)”一樣的不務(wù)正業(yè)，這個(gè)話題也變成了公司的禁忌。聽到任正非咆哮后，張利華心里一涼，心想惹怒了老板，自己肯定在公司混不下去了，會(huì)后她更是萌生退意，不過她還是決定，先把手機(jī)立項(xiàng)的材料做好，再做打算。

感受到壓力的不僅是張利華，公司其他核心高管雖然極少公開挑戰(zhàn)任正非的禁忌，但暗中也在用各種手段試圖改變?nèi)握堑南敕?。在徐直軍等人的努力下，任正非同意?002年底召開手機(jī)終端的立項(xiàng)討論，張利華負(fù)責(zé)匯報(bào)，參會(huì)的有任正非、徐直軍、紀(jì)平、彭智平等人[12]。

這是一場(chǎng)前途莫測(cè)的會(huì)議，任正非究竟會(huì)不會(huì)松口，誰也不知道答案。

02.出征

多年之后，已經(jīng)從華為離職的張利華回憶起這次會(huì)議，總會(huì)提到一個(gè)細(xì)節(jié)[2]：她把準(zhǔn)備了一個(gè)多月的材料匯報(bào)完，大家都緊張地不敢說話，等待著老板的表態(tài)。

任正非并沒有像上次那樣拍桌大怒，而是語(yǔ)調(diào)緩和地對(duì)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的紀(jì)平說：“紀(jì)平，拿出十億來做手機(jī)?！比缓笥謱?duì)房間里其他人說：“做手機(jī)跟做系統(tǒng)設(shè)備不一樣，做法和打法都不同，華為公司要專門成立獨(dú)立的終端公司做手機(jī)，獨(dú)立運(yùn)作！你們幾位籌劃一下怎么搞?！?/p>

言簡(jiǎn)意賅的兩個(gè)決定，讓華為手機(jī)歷史上最重要的一次會(huì)議，就這樣波瀾不驚地開完了。

很顯然，投10個(gè)億做手機(jī)這樣重大的決定，絕對(duì)不是腦子發(fā)熱臨時(shí)起意。要知道，2002年華為凈利潤(rùn)只有1億美金出頭，任正非顯然是經(jīng)過了深思熟慮，才做出轉(zhuǎn)變。這種戰(zhàn)略掉頭能力，跟華為長(zhǎng)期堅(jiān)持的“批評(píng)與自我批評(píng)”密不可分，也跟任正非的性格密不可分。

2003年11月，華為終端公司正式成立，擺在他們面前的是一場(chǎng)紅海大戰(zhàn)。

此時(shí)，大陸分布著上萬家大大小小的手機(jī)公司，***公司聯(lián)發(fā)科提供芯片及主要電子件，再找個(gè)貼片廠生產(chǎn)主板，套上一個(gè)成本不到30元的外殼模具，這些無商標(biāo)的白牌手機(jī)構(gòu)成了華強(qiáng)北的螞蟻雄兵，外加諾基亞、摩托羅拉這些全球巨頭，雙面夾擊，華為手機(jī)的戰(zhàn)略空間在哪？

他們從中選定了一條賽道，“運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)”。為了推廣3G，華為和運(yùn)營(yíng)商合作做了10年定制機(jī)，運(yùn)營(yíng)商提供要求，華為生產(chǎn)，不貼商標(biāo)，不用推廣，看似輕松這個(gè)活兒卻做得很心酸，一款手機(jī)，凈利潤(rùn)大概只有5個(gè)點(diǎn)。如果市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，庫(kù)存物料一積壓，利潤(rùn)立刻全部虧光[2]。

2004年到2010年，這是華為手機(jī)的初創(chuàng)階段，給運(yùn)營(yíng)商做的貼牌機(jī)不賺錢，支撐其活下來的是固定臺(tái)電話和3G數(shù)據(jù)卡，1998年抗洪，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人使用華為的固定臺(tái)電話指揮調(diào)度，讓華為人自豪了一把[2]。但此時(shí)諾基亞如日中天，波導(dǎo)、夏新、TCL也風(fēng)生水起，華為手機(jī)則無人知曉。

2008年左右，華為再次遭遇“冬天”，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)由于跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在全球短兵相接，利潤(rùn)率大幅下滑，公司負(fù)債率高企。做貼牌機(jī)又苦又累還不賺錢，華為思想有所動(dòng)搖，他們決定出售手機(jī)公司49%的股權(quán)。找了一圈頂級(jí)的基金來談，黑石、銀湖、KKR、貝恩資本都來了。

人算不如天算，2008年金融海嘯席卷全球，進(jìn)入最后一輪的貝恩和銀湖最終報(bào)價(jià)只有華為預(yù)期的3/4。任正非一氣之下決定不賣了。這個(gè)收購(gòu)如果早推動(dòng)一個(gè)月，可能就成了。不過既然賣不出去，就只能重新規(guī)劃華為的手機(jī)戰(zhàn)略，很顯然，低端貼牌機(jī)這條路，是肯定走不通了。

2010年12月，華為手機(jī)召開了高級(jí)座談會(huì)，在會(huì)上，任正非將手機(jī)業(yè)務(wù)升級(jí)為公司三大業(yè)務(wù)板塊之一，把產(chǎn)品重心從低端貼牌機(jī)，轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的高端自主品牌，并豪言要做到世界第一[4]。此言一出，大家覺得任總又在吹牛皮了，toB向toC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型極難，華為能行嗎？

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，糧草先行。手機(jī)轉(zhuǎn)型的先決條件，是華為有錢了。2010年，華為凈利潤(rùn)238億人民幣，相比于華為剛做手機(jī)的2003年，利潤(rùn)漲了20多倍，今非昔比。而除了資金外，華為在3G時(shí)代還積累了大量跟手機(jī)相關(guān)的專利，這些家底，是任正非敢于向手機(jī)砸錢的底氣。

會(huì)后不久，華為將旗下所有面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù)整合在一起，組成消費(fèi)者事業(yè)部，成為華為三大事業(yè)部（BusinessGroup）之一。同時(shí)任正非承諾，將會(huì)給這個(gè)新部門大幅度的支持，至少在研發(fā)預(yù)算和投入上要?jiǎng)龠^競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。思想破冰，糧草給足，只缺一個(gè)能打硬仗的闖將了。

任正非盯上了一個(gè)皮糙肉厚，渾身上下充滿鋼鐵直男氣息的漢子，名字叫余承東。

03.首戰(zhàn)

余承東畢業(yè)于清華，1993年加入華為，從基礎(chǔ)研發(fā)員工做到華為無線部門的核心高管。2007年，他主導(dǎo)的Single-RAN產(chǎn)品橫掃歐洲，助力無線產(chǎn)品收入躍居世界第二，逼近愛立信，立下汗馬功勞。在那一紙調(diào)令下達(dá)之前，余承東不會(huì)覺得自己這輩子會(huì)跟手機(jī)扯上什么關(guān)系。

任正非為何派余承東來挑手機(jī)部門的大梁，坊間有很多解釋的版本，多數(shù)都集中在他性子直、臉皮厚的特點(diǎn)上。比如他在歐洲推廣手機(jī)時(shí)需要說英語(yǔ)，同事聽了他那蹩腳的英語(yǔ)問他：“觀眾聽不懂咋辦??？”他眉頭都不皺：“我才不管別人說什么呢！我只管說自己背好的詞兒！”[2]

2011年2月24日，剛從歐洲回到深圳總部的第二天，余承東就懵了，他身兼5個(gè)職務(wù)，每月光例會(huì)就有25個(gè)。此時(shí)，友商天天圍著風(fēng)口轉(zhuǎn)，已成風(fēng)口上的名豬。他若天天圍著會(huì)議轉(zhuǎn)，八成得成炮灰。他決定一頭扎進(jìn)手機(jī)，學(xué)著發(fā)微博，更新華為手機(jī)動(dòng)態(tài)，跟網(wǎng)友互動(dòng)。

2012年3月9日，他發(fā)了一條微博：”最近被那些盲從的跟風(fēng)者搞火了，我在此不謙虛的說一次，我們今年年底明年年初將推出一款比iPhone5要強(qiáng)大很多旗艦手機(jī)?！边@條吹牛的微博被轉(zhuǎn)發(fā)了4000多次，評(píng)論達(dá)到5000條，被網(wǎng)友冷嘲熱諷，之后“余大嘴”的稱號(hào)便不脛而走。

這種方式，余承東偷師雷軍，2011年8月13日，小米1發(fā)布，雷軍在微博上搖旗吶喊，獲得巨大成功。此時(shí)的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)剛剛興起，三星、魅族、小米、OPPO、vivo混戰(zhàn)一片，大家集中在2011年發(fā)力，這看似是一個(gè)不經(jīng)意的巧合，但卻穩(wěn)穩(wěn)地踩準(zhǔn)了一個(gè)極為重要的產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)。

這個(gè)產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)，便是大陸智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的崛起。

2007年iPhone問世，蘋果為了抑制***供應(yīng)商，開始有意扶持大陸本土供應(yīng)商，在勞動(dòng)力低廉和政策優(yōu)勢(shì)的激勵(lì)下，大陸消費(fèi)電子行業(yè)借勢(shì)崛起，成就了行業(yè)的黃金十年。世界電子產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)歷了日本、韓國(guó)、***，逐步轉(zhuǎn)移到大陸，為小米華為們提供了豐厚的配套基礎(chǔ)。

這種基礎(chǔ)是如此的強(qiáng)大，一個(gè)例子可以證明：2012年，離iPhone預(yù)定上架只有數(shù)周了，手機(jī)屏幕臨近午夜時(shí)才被運(yùn)到裝配工廠。工頭立刻叫醒了工人，每人一包餅干一杯茶，立刻趕往車間，半個(gè)鐘頭內(nèi)，組裝線開工。96個(gè)小時(shí)后，這家公司便可以用日產(chǎn)1萬多臺(tái)的速度生產(chǎn)iPhone。[6]

一年前硅谷科技大佬們組團(tuán)兒跟總統(tǒng)奧巴馬共進(jìn)晚宴，按照規(guī)矩，每位客人都得向總統(tǒng)提一個(gè)問題。等輪到喬布斯時(shí)，奧巴馬卻問了喬布斯一個(gè)問題：要啥條件你才愿意在美國(guó)生產(chǎn)iPhone?為啥不把這些工作遷回美國(guó)呢？喬布斯正襟危坐地說：這些工作不可能回來了。

自2012年以來，蘋果的中國(guó)供應(yīng)商增加了1倍多。到2018年，766家全球供應(yīng)商中，僅來自大陸地區(qū)的已經(jīng)升至346家。立訊精密、德賽電池、安潔科技·······成熟的技術(shù)、完整的供應(yīng)鏈、便利的物流、低廉的人力，以及巨大消費(fèi)市場(chǎng)，這是小米華為們能夠成功的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

小米M1推出一個(gè)月后，華為發(fā)布了對(duì)標(biāo)性的榮耀手機(jī)，定價(jià)比小米高出四五百，然而內(nèi)存、芯片等主要指標(biāo)均落后小米。2011年，余承東費(fèi)勁還意欲推出兩個(gè)品牌“遠(yuǎn)見”“火花”，并嘔心瀝血推出一款高端機(jī)AscendP1，但從研發(fā)到問世，都是一場(chǎng)災(zāi)難。

余承東雖然臉皮厚，但對(duì)手機(jī)的要求卻是薄，不過正如杜蕾絲老師講的那樣：光追求薄，遲早要出事。

這款本名“埃菲爾”的手機(jī)特點(diǎn)鮮明，余承東這個(gè)技術(shù)狂人要求手機(jī)全身上下每一個(gè)部位都要薄，結(jié)果追求超薄的刻意，導(dǎo)致工業(yè)設(shè)計(jì)的美學(xué)被無情扼殺，整個(gè)手機(jī)看起來就是一個(gè)板磚。以至于連余承東看到P1樣機(jī)時(shí)都忍不住吐槽[4]：“這（tm）是個(gè)什么東西？”

手機(jī)推出后，華為零售渠道不足的軟肋暴露無疑，而Ascend一詞意為上升，生僻拗口，線下門店店員連單詞音兒都發(fā)不準(zhǔn)。余承東雖然使出渾身解數(shù)，走到哪把P1介紹到哪，甚至親自到門店站臺(tái)，但這款手機(jī)最終銷量不到一百萬臺(tái)。而此時(shí)，小米的銷量已經(jīng)過千萬。

首戰(zhàn)滑鐵盧后，華為又推出了另一款A(yù)scendD系列，一經(jīng)面世，也被罵成狗。這款手機(jī)首次使用了華為自主研發(fā)的海思四核手機(jī)處理器芯片k3v2，缺點(diǎn)非常明顯：手機(jī)發(fā)熱、加載緩慢，用戶體驗(yàn)極差。據(jù)說震怒的任正非曾當(dāng)著眾多高管的面，把這款手機(jī)砸在余承東臉上。

屋漏偏逢連夜雨，在同一年，余承東為了讓團(tuán)隊(duì)專心做智能手機(jī)，將總量5000萬部的功能機(jī)直接砍掉3000萬，引起了運(yùn)營(yíng)商極大不滿。15家歐洲運(yùn)營(yíng)商有14家中止了跟華為的合作[3]，無異于釜底抽薪。這一時(shí)期，余承東至少推出了D2，P2等5款手機(jī)，但均以失敗告終。

余承東雖然在無線部門叱咤風(fēng)云，但面對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的供應(yīng)鏈、渠道、品牌的業(yè)務(wù)，他仍然沒有摸到門道。此時(shí)，余承東下課的聲音此起彼伏，他的壓力達(dá)到頂點(diǎn)，連他自己也承認(rèn)存在換人的可能性。關(guān)鍵時(shí)刻，任正非站出來拍了桌子[7]：“不支持余承東的工作就是不支持我。”

2012年底，華為年終獎(jiǎng)總額125億元，因?yàn)闆]有完成預(yù)定的績(jī)效任務(wù)，余承東年終獎(jiǎng)為零。

任正非把一架殲-15戰(zhàn)斗機(jī)模型送給他，意喻“從零起飛”，不過這并沒有緩解余承東的壓力，他帶著團(tuán)隊(duì)去廣東增城白水寨瀑布團(tuán)建了一次，他在微博上感慨：“號(hào)稱落差最大的瀑布，爬山很吃力，再到山頂?shù)奶斐?，則一片平靜。人生、事業(yè)也是如此吧？”

04.突圍

華為工作壓力很大，早年俄羅斯業(yè)務(wù)拓展不力，任正非云淡風(fēng)輕地對(duì)負(fù)責(zé)人李杰說[3]，“如果有一天俄羅斯市場(chǎng)復(fù)蘇了，而華為卻被擋在了門外，你就從這樓上跳下去吧。”李杰只回答了一個(gè)字：“好。”余承東背水一戰(zhàn)沒有退路，但此時(shí)的華為手機(jī)既不好看，也不好用。

華為手機(jī)內(nèi)部一直流傳著這樣一則笑話，2012年時(shí)，余承東拿著剛問世的P1接受采訪，記者還未開口，余承東一口氣說了不下十個(gè)業(yè)界第一的手機(jī)指標(biāo)和數(shù)十個(gè)工業(yè)參數(shù)，全身散發(fā)出一股鋼鐵硬核的氣息。他正洋洋得意準(zhǔn)備接受鮮花和掌聲，哪知道聽的人已經(jīng)被整懵圈了[4]。

總喜歡用技術(shù)說話，用硬核實(shí)力碾壓你，這種職業(yè)習(xí)慣遷移到大眾消費(fèi)品領(lǐng)域，就會(huì)給人一種虎撲直男的呆萌畫風(fēng)。在華為工程師眼中，我這手機(jī)有最好的元器件和工業(yè)參數(shù)，為啥不暢銷？這就等同于問女生，我有車有房有錢不賭不嫖，你為啥就是不喜歡我？為什么？為什么？

但華為早期的手機(jī)不光不好看，性能也有很多問題。早期的海思芯片性能極差，發(fā)熱嚴(yán)重。作為手機(jī)的核心元件，劣質(zhì)芯片會(huì)導(dǎo)致直接失去用戶的信任。華為高端機(jī)系列堅(jiān)持用自己的芯片，當(dāng)時(shí)只要一提到華為的K3V2芯片，網(wǎng)絡(luò)上罵聲一浪高過一浪，網(wǎng)友翹首以盼它的葬禮。

痛定思痛，余承東帶著團(tuán)隊(duì)連軸的開會(huì)，用他自己的話說，這叫洗腦，改變意識(shí)。在他看來，華為手機(jī)此前失敗的教訓(xùn)：華為終端目前最難改變的就是團(tuán)隊(duì)的思想觀念，包括在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的工程師情結(jié)，缺乏面向最終消費(fèi)者的意識(shí)。接下來，華為手機(jī)的兩條戰(zhàn)略也已確定：

第一，全面轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為中心，用美替代工業(yè)參數(shù)；第二，海思芯片繼續(xù)用、技術(shù)研發(fā)繼續(xù)投入。

此時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)你追我趕，廝殺越發(fā)慘烈。雷布斯帶著小米風(fēng)口起舞，宿敵黃章蹲在地上打磨MX系列，羅永浩扛著“錘子”入場(chǎng)，紅衣教主發(fā)誓要用360把小米碾成渣渣，“中華酷聯(lián)”這一隊(duì)也很熱鬧，中興騎著紅牛機(jī)，酷派揣著大神機(jī)，聯(lián)想則拉著收來的摩托要分一杯羹。

“當(dāng)時(shí)大家心里都明白，再搞不好，老余鐵定下臺(tái)?！?/p>

余承東傾注全部資源孤注一擲，壓在一款產(chǎn)品上：華為P6。這款投入研發(fā)人員近千人，Dreamlab實(shí)驗(yàn)室、2012實(shí)驗(yàn)室全力以赴，工程師數(shù)月駐扎在供應(yīng)商工廠里，全面把控工藝和質(zhì)量。比如P6的金屬電池蓋，為了保證良率，華為供應(yīng)商整整試制了100萬片，最終才敢量產(chǎn)。[4]

不僅如此，余承東還將三星中國(guó)區(qū)品牌部的老大楊柘挖到了華為。在楊柘的主導(dǎo)下，華為手機(jī)開始改變了昔日純粹鋼鐵直男的形象，廣告語(yǔ)升級(jí)成“美是一種態(tài)度”、“爵士人生”、“似水流年”這種更加文藝小資氣息的調(diào)性，這大大改善了華為手機(jī)在消費(fèi)者眼中的形象。

P6定價(jià)2688元，突破中端價(jià)位，最終銷量達(dá)到400萬臺(tái)，而此華為手機(jī)最佳成績(jī)是100萬臺(tái)，P6大獲成功。這個(gè)成績(jī)讓余承東徹底站穩(wěn)腳跟。此后，華為又陸續(xù)推出P6S、P7等產(chǎn)品，P7定價(jià)比P6高出200，最終銷量到700萬，對(duì)市場(chǎng)的摸索伴隨著產(chǎn)品的迭代逐漸精確。

背水一戰(zhàn)的勝利，讓余承東終于走出泥潭，慢慢找到了做消費(fèi)者業(yè)務(wù)的感覺。

05.瑜亮

寫華為手機(jī)，不能不提榮耀，提榮耀，就不能不提一個(gè)人：劉江峰。

搖晃的紅酒杯，手中的雪茄，耀眼的瑪莎拉蒂，家里上千個(gè)音響器材，文章引用的都是米蘭·昆德拉、索雷斯庫(kù)·····恰似菲茨杰拉德筆下的蓋茨比奢華而迷人，但這些如爵士年代般的特質(zhì)放在一個(gè)華為人身上，就會(huì)顯得格格不入，這個(gè)人就是劉江峰。用他自己的話說，“我在華為是個(gè)另類”。

論起在華為的資歷，劉江峰和余承東不分伯仲。他1996年加入華為，參與了中國(guó)第一個(gè)自主開發(fā)的GSM系統(tǒng)的研發(fā)，接管榮耀之前是南太平洋地區(qū)部總裁。在職務(wù)上看，余承東是劉江峰的上司，但在早期，榮耀這條線基本上是獨(dú)立的。華為高層的意圖也很明顯，兩條腿走路，不管黑貓白貓，最后抓住老鼠的就是好貓。

2013年12月，余承東宣布榮耀品牌獨(dú)立，劉江峰回國(guó)出任總裁，這一時(shí)期，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廝殺的主戰(zhàn)場(chǎng)仍然集中在千元機(jī)，小米模式、粉絲經(jīng)濟(jì)和電商分銷已經(jīng)成為一種成功模式，專門劃出一條線狙擊小米成為一種共識(shí)，榮耀的任務(wù)也很清晰，全面復(fù)制小米，小米模式能成，那華為就也搞一個(gè)。

這時(shí)候，劉江峰那些另類的個(gè)人特質(zhì)就派上了用場(chǎng)。他文藝自我、靈活灑脫、具有互聯(lián)網(wǎng)氣息，在華為人眼里一些吊兒郎當(dāng)?shù)拿》闯砷L(zhǎng)處。相比于余承東的微博營(yíng)銷，儒雅帥氣的劉江峰親自掛帥出現(xiàn)在榮耀的宣傳海報(bào)上，配上“勇敢做自己”這樣極具煽情的話語(yǔ)，堪比聚美優(yōu)品的陳歐。

在電商渠道、品牌打造、用戶定位各個(gè)方面，榮耀也在像素級(jí)跟隨小米，最后的結(jié)果也是超出了所有人意料，近30億美元銷售額、2000萬部手機(jī)銷量、30倍的增長(zhǎng)，劉江峰主導(dǎo)下的這一年，嘩一下，榮耀橫空出世，華為手機(jī)折騰了多年，終于有一條路爆發(fā)了，甚至開始能跟小米分庭抗禮。

“本來是要用榮耀打紅米，結(jié)果打到小米身上去了?！?/p>

但在一番輝煌業(yè)績(jī)之后，劉江峰很快在2015年年初馬上就辭職了。劉江峰自始至終都沒有徹底蛻變成一個(gè)純粹的華為人。從1996年加入時(shí)就有6000元月薪，一路做到華為高管，年薪八位數(shù)，功成名就，“反正就是錢很多，怎么花都花不完”。高光時(shí)刻，他卻引經(jīng)據(jù)典，洋洋灑灑寫下告別書“時(shí)間未老，理想還在”。

華為十幾萬人的公司，就像一個(gè)小型的封閉社會(huì)。里面的人單純、直接、老板部署好任務(wù)，每個(gè)人只需要超強(qiáng)的執(zhí)行力攻下山頭即可。這種文化，被余承東描述的栩栩如生，“任總的特點(diǎn)是，地圖畫的大大的，圖畫好了，大部隊(duì)全壓上去······我們都向老板學(xué)到了這一點(diǎn)，用未來之光凝聚大家，不是錢的問題”。

但時(shí)間越久，自我的堅(jiān)持就會(huì)越少，最后完全華為化。而這種同化，劉江峰是不情愿的。

劉江峰曾經(jīng)寫道：“有一次我和華為某輪值CEO聊天。他說，‘劉江峰你變了，所以你離開了’。我說我二十年來都沒有什么變化，還是我，可能成熟一點(diǎn)，但人沒變。他說，‘也是，你確實(shí)沒有變，但是公司變了，你沒有跟上公司發(fā)展步伐’?！边@種對(duì)話內(nèi)涵豐富。

劉江峰是一個(gè)情商極高的人，關(guān)于手機(jī)公司的一把手之位，劉余之爭(zhēng)一直是華為的禁忌話題，榮耀巔峰時(shí)刻的轉(zhuǎn)身離開，兩人的沉默，使得一切更顯撲朔迷離。在任何一個(gè)公司，這兩個(gè)人都是萬里挑一的將相之才。但余承東身上的華為特質(zhì)更多，更符合任正非和華為元老們的期待。

華為手機(jī)的本質(zhì)，跟整個(gè)華為公司一樣，是一個(gè)硬核直男，一切不符合這種氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，都難以駕馭這架龐大的工程師機(jī)器。

06.造芯

華為上海研究所，是華為手機(jī)Mate系列和P系列的研發(fā)大本營(yíng)，也是探究華為手機(jī)崛起根源的一個(gè)分鏡頭。

2004年，華為無線團(tuán)隊(duì)在上研所組建了手機(jī)終端開發(fā)團(tuán)隊(duì)。2011年，余承東接管手機(jī)終端后，開始將上研所作為旗艦機(jī)研發(fā)中心。華為手機(jī)幾款明星機(jī)型，M系列、P系列、榮耀的早期，其研發(fā)都是在上海完成。這里面的三四百位研發(fā)工程師基本上伴隨著每一款旗艦機(jī)的誕生。

早上8點(diǎn)半左右，住在金橋附近的研發(fā)工程師陸續(xù)魚貫而出，抵達(dá)新金橋路2222號(hào)，趕在9點(diǎn)之前打卡。開會(huì)、準(zhǔn)備膠片、溝通供應(yīng)商、12點(diǎn)吃飯，午休兩小時(shí)，2點(diǎn)開始酣戰(zhàn)到12點(diǎn)，到家，手機(jī)又響了，又是電話會(huì)議“Welcometojointheconference”......

2017年10月，上海軌道交通俱樂部出現(xiàn)了一枚求助帖，“我要上班的地方在浦東新金橋路東方萬國(guó)中心，聽說以前是新陸火葬場(chǎng)，想問下浦東工作的同仁要緊嘛？”一位網(wǎng)友神回復(fù)：旁邊就是華為的，上班如上墳，加班晚的很，樓主不會(huì)是最后一個(gè)下班的，怕啥？

一個(gè)新手機(jī)型號(hào)從立項(xiàng)、架構(gòu)、設(shè)計(jì)、試制再到量產(chǎn)，周期長(zhǎng)達(dá)一年半左右，這段時(shí)間里只有最后量產(chǎn)的一兩個(gè)月，研發(fā)工程師可以暫時(shí)喘一口氣，剩下的時(shí)間全部都在爭(zhēng)分奪秒的戰(zhàn)斗。最終量產(chǎn)之前，項(xiàng)目可能會(huì)產(chǎn)生各種問題，研發(fā)人員在富士康一呆一兩個(gè)月更是家常便飯。

一次Mate7試制過程中，因?yàn)椴捎玫氖侨斯c(diǎn)膠，讓膠水每次都精準(zhǔn)地落在一毫米不到的寬度內(nèi)相當(dāng)于在頭發(fā)絲上刻字，經(jīng)常不是左偏了就是右偏了，這種肉眼看不出來的誤差導(dǎo)致員工經(jīng)常需要和工人同吃同住數(shù)天，工人被他們折磨瘋了：零點(diǎn)幾毫米的誤差，人眼根本就看不出來，干嗎要這么費(fèi)勁？[11]

為智能手機(jī)提供玻璃屏的藍(lán)思科技，是蘋果在中國(guó)重要的供廠商。華為剛接觸時(shí)，量小又沒名氣，藍(lán)思下面并不重視。眼看著物料交付就要延期，數(shù)次交涉無果后，一名華為員工獨(dú)自想辦法要到了藍(lán)思創(chuàng)始人周群飛的電話。周群飛把手下痛批了一頓，問題光速般得到解決。

后來這件事兒被上研所不少員工效仿，爭(zhēng)相試用，然后這事兒就沒有了然后。周群飛偷偷換號(hào)了。

這種令不少中國(guó)老板看到都羨慕的員工在華為比比皆是，凌晨三四點(diǎn)鐘被華為員工炮珠般的電話吵醒，親自開車往上研所送物料的昆山小老板如今回憶起來都是一把鼻涕一把淚。“別說打電話催，開車送，就是買機(jī)票空運(yùn)，你都得自己運(yùn)過去?！?/p>

華為手機(jī)研發(fā)的故事，并非都充滿了有趣和勵(lì)志。2014年，華為海思42歲的無線芯片開發(fā)部部長(zhǎng)王勁突發(fā)昏迷猝死。

王勁1996年加入華為，他帶領(lǐng)海思Balong（華為的基帶處理器）及Kirin（麒麟，華為的處理器業(yè)務(wù)）團(tuán)隊(duì)從低谷走向成功，為華為手機(jī)的崛起構(gòu)建了一個(gè)同行難以逾越的技術(shù)護(hù)城河。2007年，遠(yuǎn)在歐洲的王勁被郭平調(diào)回上研所，成立巴龍（Balong）項(xiàng)目組，開始專攻移動(dòng)端芯片。

在華為，海思芯片有個(gè)可愛的綽號(hào)“燙手的吸金娃娃”，近十年，華為在無線芯片上的投入累計(jì)超過10億美元。這個(gè)行業(yè)奉行三高定律：高風(fēng)險(xiǎn)、高投入、高產(chǎn)出，對(duì)資金需求極大，除了蘋果、三星有自主研發(fā)芯片的能力，其他手機(jī)廠家無力也無心自研，都是從高通訂貨。

芯片是智能手機(jī)的大腦，核心有兩個(gè)：AP和BP。AP（applicationprocessor）應(yīng)用處理器，管理手機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等。BP（Basebandprocessor）基帶處理器，負(fù)責(zé)處理各種通信協(xié)議，2G/3G/4G等。一款芯片從啟動(dòng)到研發(fā)成功，至少需要三年時(shí)間。造芯片，就是在指尖上造城。

在任正非心中，海思芯片的地位要比手機(jī)公司更高，他對(duì)海思女掌門何庭波說：“我給你每年4億美元的研發(fā)費(fèi)用，給你2萬人，一定要站起來，適當(dāng)減少對(duì)美國(guó)的依賴。芯片暫時(shí)沒有用，也還是要繼續(xù)做下去，這是公司的戰(zhàn)略旗幟，不能動(dòng)掉的?！?/p>

2012年的D系列開始，P系列、Mate系列均是搭載海思K3V2芯片，一直到了P6，連余承東都動(dòng)搖了，任正非還是堅(jiān)持要用。上研所的老人提起P6，忍不住感嘆：那真是“累死”了一批人。芯片K3V2性能差，手機(jī)最終量產(chǎn)之反復(fù)復(fù)出問題，直到上市也沒解決。研發(fā)人員苦不堪言。

此時(shí)，消費(fèi)者對(duì)K3V2的厭惡也達(dá)到了極點(diǎn)，網(wǎng)友寫了一副對(duì)聯(lián)調(diào)侃余承東：“海思恒久遠(yuǎn)，一顆（K3V2）永流傳。”

自己的狗食自己先吃，這是任正非的原則。消費(fèi)芯片一定要在真實(shí)場(chǎng)景中不斷運(yùn)用，才能暴露問題，只有找到了問題，才能有針對(duì)性的下藥修正。如果沒有華為手機(jī)，海思芯片就無法成長(zhǎng)起來。這是華為相較于其他手機(jī)廠商的機(jī)遇，同時(shí)也蘊(yùn)含巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：錯(cuò)過攻城略地的窗口期，丟失用戶。

要不要投入這么多做芯片？為什么一定要用垃圾K3V2?華為手機(jī)是不是不夠互聯(lián)網(wǎng)，不夠社會(huì)化營(yíng)銷？外界質(zhì)疑加上內(nèi)部擔(dān)憂，夾雜著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱的羨慕，在2013年左右匯聚成一個(gè)問題：華為手機(jī)要陷入創(chuàng)新者的窘境了嗎？2014年新年，任正非發(fā)表了名為《華為要做追上特斯拉的大烏龜》的講話。

在他看來，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)降本增效的工具，不會(huì)顛覆產(chǎn)業(yè)，更不可能改變商業(yè)的底層邏輯。智能手機(jī)的底色，是制造業(yè)。令果粉瘋狂的工業(yè)設(shè)計(jì)、軟硬件系統(tǒng)背后是庫(kù)克超一流的全球供應(yīng)鏈管理能力在支撐，核心零部件完全自產(chǎn)的三星手機(jī)背后是讓很多手機(jī)廠商聞風(fēng)喪膽的三星半導(dǎo)體。

華為基本法第二十三則：我們堅(jiān)持“壓強(qiáng)原則”，在成功關(guān)鍵因素何選定的戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上，以超過主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源，要么不做，要做，就極大地集中人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。海思芯片在任正非心中，是華為手機(jī)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略投資，一定要集中強(qiáng)攻，直至拿下上甘嶺。

2013年，華為P6S搭載全新的麒麟910芯片問世，2014年，P7搭載麒麟910T亮相。一直迭代到華為P30的麒麟980芯片，已經(jīng)能夠pk行業(yè)老大高通的驍龍855，從萬年被罵的垃圾到躋身世界一流芯片行列，海思最終做到了任正非的期許：一定要站起來，減少對(duì)美國(guó)的依賴。

2018年5月，美國(guó)商務(wù)部選擇用芯片制裁中興，創(chuàng)始人侯為貴重新出山。76歲的老人拉著行李箱半夜在深圳機(jī)場(chǎng)趕路的背影讓不少國(guó)人潸然淚下。也讓不少人慨嘆，還好，我們還有一個(gè)華為。

這些成績(jī)背后，是華為人透支的青春在支撐。一些員工心中，華為成了一座圍城：外面的人擠破腦袋想進(jìn)來掙錢，里面的人想賺了錢趕緊走了保命。僅三成員工可以在零點(diǎn)前入睡，22%的員工體脂率超標(biāo)。除了王勁，2006年，員工胡新宇猝死，2016年41歲的華為員工魏延政癌癥去世。2017年22個(gè)月沒有休過假的員工齊智勇過勞死。

華為前副總裁李玉琢在離職后寫的《我為什么離開華為》中吐槽華為的加班文化，其中他與任正非的對(duì)話在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳，無法忍受長(zhǎng)期異地分居和超負(fù)荷加班的他提出離職，任正非卻對(duì)他說，“這樣的老婆你要她干什么？”不過這個(gè)故事后來被任正非在《中國(guó)企業(yè)家》的采訪中否認(rèn)。

世人只知道華為員工豐厚的年終獎(jiǎng)，卻不知道成功要付出的代價(jià)，竟是這樣慘烈。

07.崛起

國(guó)內(nèi)智能手機(jī)黃金十年浪潮中，蘋果和三星是創(chuàng)業(yè)者面前的兩座高峰。

2007，iPhone橫空出示，重新定義了手機(jī)。2012年以后，三星通過大屏手機(jī)切入中國(guó)市場(chǎng)，迅速走紅。2011年推出GalaxyNote，2012年推出Note2，全網(wǎng)銷量超過3000萬臺(tái)，移動(dòng)部門成了三星的搖錢樹。三星手機(jī)也順利跳入第一梯隊(duì)，劍指蘋果。

華為看到了大屏手機(jī)這個(gè)機(jī)會(huì)。他們開始醞釀一個(gè)名為Mate的項(xiàng)目。這款新型的手機(jī)屏幕比三星最暢銷的Note2還要大0.6英寸。同時(shí)還有強(qiáng)大的電池續(xù)航和當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最全的視頻解碼能力。這個(gè)系列日后收獲了一大批忠實(shí)的中國(guó)直男粉絲，他們還給這款手機(jī)起了一個(gè)很直男的愛稱：華為美腿系列。

華為手機(jī)真正被大眾所熟知，是售價(jià)近4000元的高端機(jī)Mate7的問世。

這款手機(jī)問世之前，產(chǎn)品經(jīng)理李小龍自己咬著牙做了一個(gè)史上最大銷量預(yù)測(cè)：120萬部。這年小米的全球總銷量已突破6000萬臺(tái)。2014年年底，銷售代表們匯集到上海認(rèn)領(lǐng)Mate7的銷售份額。國(guó)內(nèi)最大代表處的同事上臺(tái)，伸出一根手指，“一萬部”。見罷，李小龍的心都涼了。[9]

此時(shí)，其他代表處同事還在喊：“這么多，兄弟你悠著點(diǎn)啊?！?/p>

誰知，這款被直男消費(fèi)者們戲稱為“美腿妻”的手機(jī)，一上市便成了爆款。上市第一周，經(jīng)銷商認(rèn)銷的指標(biāo)都已售罄，地方開始要求補(bǔ)貨，黃牛加價(jià)銷售的現(xiàn)象更是遍地都是。甚至萬科的郁亮問了一圈都買不到，無奈之下走后門找到了余承東，余承東借機(jī)送了他一部。

Mate7搭載了華為最新的海思麒麟925芯片，這一年，蘋果在中國(guó)爆出了安全門隱患，南海爭(zhēng)端越演越烈，一個(gè)微妙的變化在政企精英中蔓延。大屏幕、信號(hào)強(qiáng)這些技術(shù)指標(biāo)背后，一顆自主研發(fā)的中國(guó)芯，一個(gè)充滿高漲情緒的時(shí)代潮汐，這兩點(diǎn)才是藏在Mate7背后那只巨大的上帝之手。

Mate7跟三星力推的Note4只差一天發(fā)布，最終出貨量超過700萬臺(tái)，開始扭轉(zhuǎn)華為在消費(fèi)者心中低端機(jī)的印象，取得了里程碑式的勝利。緊接著2015年4月發(fā)布另一個(gè)旗艦機(jī)型P8，這一款的青春版銷量突破一千萬臺(tái)。2016年發(fā)布P10，因?yàn)椤笆栌蛯娱T”和“內(nèi)存門”，被消費(fèi)者口誅筆伐，但最終的銷量也突破了600萬臺(tái)。

此時(shí)，國(guó)內(nèi)戰(zhàn)局也在慘烈洗牌。從2016年開始，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)由倒三角格局向“T”字型格局演變，華為、OV、小米等頭部玩家全面發(fā)力中高端，份額迅速集中，top5市場(chǎng)占有率占到80%，腰部及以下玩家生存空間受到蠶食，規(guī)模受限，樂視、金立、酷派等陷入泥潭。

2018年，華為全年銷量2億部，已成為中國(guó)市場(chǎng)的第一大品牌，從2012年到2018年，6年的時(shí)間，從0到中國(guó)市場(chǎng)第一，從B端到C端切入，成功打造出榮耀和華為兩個(gè)獨(dú)立的成功品牌。這一年，余大嘴再次放話，未來五年全球智能手機(jī)市場(chǎng)會(huì)只剩下三家：蘋果、三星和華為。

倒回到2010年，任正非豪言要把華為手機(jī)做到世界第一，沒有人相信；倒回到1994年，他斗志昂昂的說華為10年要占三分之一天下，也沒人相信。不過似乎每一次，他都能把“吹過的?！苯o實(shí)現(xiàn)了。

08.尾聲

一部華為手機(jī)的崛起史，是過去十年中國(guó)大陸消費(fèi)電子黃金時(shí)代的縮影。余承東、段永平、雷軍、黃章、周鴻祎、劉江峰、劉作虎、羅永浩、賈躍亭......將相良才，群雄逐鹿，你方唱罷我登場(chǎng)。十年的風(fēng)口，眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了

全球科技電子行業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、巨頭采購(gòu)模式變化、資本市場(chǎng)的繁榮和支持、企業(yè)家精神和中國(guó)工程師紅利交相輝映，勾勒出了一個(gè)波浪壯闊、英雄輩出的年代。中國(guó)智能手機(jī)從低端機(jī)起步，打敗三星、追逐蘋果，一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)最終由國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)主導(dǎo)，完成逆襲。

這其中，無數(shù)人問過這個(gè)問題，華為為什么能異軍突起？

任正非在戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)上給出這樣的答案：方向要大致正確，組織要充滿活力。通訊業(yè)務(wù)是華為的主航道這一點(diǎn)從未動(dòng)搖，進(jìn)而切入手機(jī)市場(chǎng)、攻下芯片，任正非和華為上上下下犯過諸多錯(cuò)誤，但對(duì)商業(yè)本質(zhì)的把握，對(duì)優(yōu)秀人才虛懷若谷、以及不斷試錯(cuò)、快速自我修正的制度，從來都沒變過。

同樣，十年后，我們謳歌華為，但崛起背后的艱辛和苦難，也只有華為員工和家人才能體會(huì)。加班熬夜的工作環(huán)境、“忍、滾、狠”的狼性文化、在機(jī)場(chǎng)聽聞父母離世的放聲大哭、電話里孩子的思念、妻子崩潰的咆哮、日漸衰老的身體、無數(shù)個(gè)日夜的孤獨(dú)與無奈。

沒有異稟天賦，沒有坐擁資源，除了勵(lì)精圖治，艱苦奮斗，甚至透支自己來縮短與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，別無他法。這樣的故事，不就是我們這個(gè)民族四十年來的縮影嗎？

參考資料：

[1]上觀新聞，張利華：原華為員工15年前提議做華為手機(jī)任正非曾大怒

[2]戴輝，一位前華為人親歷的華為手機(jī)發(fā)展史：最牛產(chǎn)品是如何煉成的

[3]劉平，華為往事

[4]芮斌，熊玥伽，華為終端戰(zhàn)略

[5]田濤、吳春波，下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為

[6]紐約時(shí)報(bào)，iPhone為何中國(guó)制造？

[7]王曉坤，余承東：華為改造華為

[8]鄭峻，對(duì)話劉江峰，我和余承東關(guān)系不錯(cuò)三五年帶酷派重回一線

[9]李小龍，從偶然到必然——Mate背后的故事

[10]孫承，光陰的故事