時常會非常警惕那些成功經(jīng)驗，很多時候，我覺得也許僅僅是“幸存者偏差”。

換句話說，可能關(guān)于失敗的復(fù)盤更有價值。

當(dāng)然不是說要歌頌失敗。

產(chǎn)品是活的，公司是活的，生態(tài)系統(tǒng)是活的，都有自己的生老病死，而死亡，是最偉大的發(fā)明，這又讓我很樂觀。

全球商業(yè)領(lǐng)域中，許多企業(yè)曾叱咤風(fēng)云，但面對市場變化及新技術(shù)的挑戰(zhàn)，最終慘遭淘汰。究其原因，竟然是因為它們精于管理，信奉客戶至上等傳統(tǒng)商業(yè)觀念。這就是所有企業(yè)如今都正面臨的“創(chuàng)新者的窘境”。

在《創(chuàng)新者的窘境》中，管理大師克里斯坦森指出，一些看似很完美的商業(yè)動作——對主流客戶所需、贏利能力最強的產(chǎn)品進行精準(zhǔn)投資和技術(shù)研發(fā)——最終卻很可能毀掉一家優(yōu)秀的企業(yè)。他分析了計算機、汽車、鋼鐵等多個行業(yè)的創(chuàng)新模式，發(fā)現(xiàn)正是那些暫時遭到主流客戶拒絕的關(guān)鍵的、突破性的技術(shù)，逐漸演變成了主導(dǎo)新市場的“破壞性創(chuàng)新”。如果企業(yè)過于注重客戶當(dāng)下的需求，就會導(dǎo)致創(chuàng)新能力下降，從而無法開拓新市場，常常在不經(jīng)意間與寶貴機遇失之交臂。而更靈活、更具創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)則能立足創(chuàng)新，把握產(chǎn)業(yè)增長的下一波浪潮。

我手中拿到的這本《創(chuàng)新者的窘境》，是2014年9月第8次印刷的版本，據(jù)聞這本書刷新了人們對創(chuàng)新的認(rèn)識。

在這本書的中文版大火之后，關(guān)于破壞式創(chuàng)新的書就層出不窮，其中最為著名的大概是李善友的那本《顛覆式創(chuàng)新》，但是大多數(shù)人只能從《創(chuàng)新者的窘境》這本書里獲得最深刻的洞見。

可是，你若仔細看這本書的英文版權(quán)頁就會發(fā)現(xiàn)，它的英文版最早于1997年上市，而書里的案例也基本上是2000年以前的。這些案例以今天的眼光來看，會讓人產(chǎn)生一種恍然大悟的感覺：哦，原來真是這么回事呢。

作者克里斯坦森是哈佛商學(xué)院的教授，多年來都在研究破壞性創(chuàng)新，同時也在研究幸福課。他是一個能將各個領(lǐng)域的知識都融會貫通的教授以及作者，他的研究經(jīng)歷也讓人不得不想到《從0到1》的作者彼得·蒂爾在書里所呈現(xiàn)的那種境界：最厲害的思維方式是沒有專業(yè)邊界的。而擁有這種思維方式的人所關(guān)注的東西，從哲學(xué)到商業(yè)，簡直是無所不包。

將近20年的時間，無數(shù)公司的雄起與顛覆一次次印證克里斯坦森的破壞性創(chuàng)新，直到今天他的觀念仍然可以大賣。如果你再去查看這本書在亞馬遜上的評論，排靠前的一條評論就十分真相：騰訊就是一家典型的認(rèn)識到破壞性創(chuàng)新重要性的公司，當(dāng)年收獲張小龍并給他獨立的空間，無疑是馬化騰最正確的決定。

當(dāng)管理者在處理創(chuàng)新時，他們會本能地選派有能力的員工來從事這項工作。一旦他們找到合適的人選，絕大多數(shù)管理者也就會認(rèn)定，他們選派的人員即將入主的機構(gòu)，也將具備成功完成這項任務(wù)的能力。這樣的想法是非常危險的，因為機構(gòu)所具備的能力，獨立于機構(gòu)內(nèi)部工作人員的存在。

一個機構(gòu)的能力主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是它的流程，也就是人們將勞動力等資源轉(zhuǎn)化為更高價值的產(chǎn)出方法。另一方面體現(xiàn)在機構(gòu)的價值觀層面，這些價值觀正是機構(gòu)管理人員和普通人員在做出優(yōu)先決策時所遵循的原則……同樣的流程和價值觀，在某種環(huán)境下構(gòu)成某個機構(gòu)的能力，但在另一種環(huán)境下則決定了這個機構(gòu)的局限性。

這本書也可以通俗地定義為：論一個大公司的倒掉。擺在眼前的例子除了讓人扼腕嘆息的諾基亞，還有雅虎，以及正在衰落的IBM等，不勝枚舉。這本書值得所有管理者和創(chuàng)業(yè)者閱讀。因為一家基業(yè)常青的公司，考驗的常常不是管理水平，而是最高領(lǐng)導(dǎo)者的眼界與度量。