重慶作為物聯(lián)網(wǎng)西部基地節(jié)點(diǎn)，負(fù)責(zé)西部10省份及物聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)接入，承載物聯(lián)網(wǎng)卡上億用戶(hù)，為提升物聯(lián)網(wǎng)故障、業(yè)務(wù)等的集中監(jiān)控能力，保障物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶(hù)感知，重慶移動(dòng)以集中故障管理和集中性能管理為抓手，積極打造物聯(lián)網(wǎng)全方位監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)全程全網(wǎng)監(jiān)控維護(hù)。

建立網(wǎng)元告警監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)告警全流程督辦。重慶移動(dòng)從改革集中故障管理各環(huán)節(jié)出發(fā)，依托資源管理，通過(guò)同步接入、梳理規(guī)則、完善流程、優(yōu)化手段、加強(qiáng)管控五大舉措將物聯(lián)網(wǎng)納入告警全生命周期管理。完成NB-Iot、MME、SGW、PGW、HSS等網(wǎng)元設(shè)備全量告警采集，通過(guò)告警標(biāo)準(zhǔn)化、告警解析、告警關(guān)聯(lián)、告警督辦、告警分析、故障分析等，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)元的設(shè)備告警監(jiān)控，達(dá)到快速發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備故障的目的。

建立端到端物聯(lián)網(wǎng)性能評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量預(yù)防式管控。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、自動(dòng)撥測(cè)系統(tǒng)、設(shè)備性能，搭建物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及行業(yè)應(yīng)用感知體系，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估。一是通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)接口信令采集的XDR話(huà)單進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)性能指標(biāo)監(jiān)控、溯源定界、提升物聯(lián)網(wǎng)分析定位能力；二是開(kāi)發(fā)物聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)APN自動(dòng)撥測(cè)系統(tǒng)，模擬手機(jī)用戶(hù)通過(guò)2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)APN進(jìn)行端到端自動(dòng)撥測(cè)，主動(dòng)探測(cè)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的感知，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量預(yù)防式管控；三是采集設(shè)備關(guān)鍵性能指標(biāo)，將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備重要性能指標(biāo)納入性能管理，并實(shí)現(xiàn)了110家重要行業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)質(zhì)量主動(dòng)監(jiān)控。

截至目前，重慶移動(dòng)通過(guò)打造物聯(lián)網(wǎng)全方位集中監(jiān)控體系，日均有效發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題10余例，有效保障了物聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)感知。