31日下午,在主題為“5G時(shí)代的大屏價(jià)值藍(lán)海——IPTV廣告和智能營銷”的論壇上,四川廣信天下傳媒有限責(zé)任公司副總經(jīng)理唐劍鋒進(jìn)行了主題為《融,以信息服務(wù)推動IPTV廣告運(yùn)營》的演講。
以下為演講全文:
非常感謝流媒體網(wǎng)給我這樣一個(gè)分享的機(jī)會。之前給大家提的是以信息服務(wù)推動IPTV廣告運(yùn)營,在這過程中我們又做了一個(gè)思考,如何實(shí)現(xiàn)好的運(yùn)營,它有個(gè)道和術(shù)的問題,首先道要通,其次才是術(shù),所以我認(rèn)為信息服務(wù)還是個(gè)戰(zhàn)術(shù),道怎么走還是融的問題。
今天的會議,廣告產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的同仁都在,我們扮演的融合角色也是不可缺位的。那么到底怎么在IPTV里實(shí)現(xiàn)廣告變現(xiàn)。
對于IPTV廣告業(yè)務(wù)來說,四川廣信天下是個(gè)后來者,后來者不一定能居上,我們需要考慮的更多一些。
四川廣信是三網(wǎng)融合的先鋒,這個(gè)恰恰是我們業(yè)務(wù)走到現(xiàn)在的基礎(chǔ)。2008年,由四川廣播電視臺和中國電信四川公司聯(lián)合成立了廣信傳媒,當(dāng)時(shí)是作為全國第一個(gè)跨越廣電和電信兩大行業(yè)進(jìn)行資本合作的公司。廣代表著四川廣播電視臺,信是指電信。也意味著廣信這個(gè)名字本身就代表了合作和融合的觀念,所以廣信在成立時(shí)雖然小,但是代表了一種融合精神。
四川電信IPTV是全國第一個(gè)突破1000萬戶的運(yùn)營商,到現(xiàn)在擁有1500萬用戶,能走到今天,同樣離不開融合和推動。當(dāng)今天IPTV進(jìn)入后用戶時(shí)代,當(dāng)IPTV提出深度運(yùn)營,要向用戶要效益時(shí)就發(fā)現(xiàn)有很多問題,無論是體制還是機(jī)制還是市場方面都有掣肘,總局又在推動IPTV的規(guī)范化,這時(shí)四川廣播電視臺決定以廣信為平臺探索IPTV的深度運(yùn)營,IPTV廣告就是其中一個(gè),廣信再次擔(dān)當(dāng)起了融合先鋒的角色。
IPTV廣告中存在的現(xiàn)象
第一種情況是分平臺和運(yùn)營商的博弈,廣告資源一人分一塊,開機(jī)是你的,進(jìn)來后就我說了算,或者在其中也分三六九等,這是客觀存在的第一種現(xiàn)象。
第二種情況是廣告業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的切割。你做廣告是你的,增值業(yè)務(wù)是我的,不能交叉部門也不能跨越。首屏的導(dǎo)流很重要,但首屏資源也分開,增值業(yè)務(wù)做推廣要拿彈窗拿海報(bào),廣告業(yè)務(wù)要拿多少大家又要來協(xié)調(diào)。
第三種情況是廣告經(jīng)營和版權(quán)經(jīng)營的分離,這個(gè)有兩個(gè)原因,一個(gè)是政策上有沒有問題,你收了用戶的錢還能不能推送廣告。從互聯(lián)網(wǎng)的角度是可以的,會員是一種,VIP會員又是一種。但是在IPTV上相對比較謹(jǐn)慎,一般來說付費(fèi)的這部分廣告不能做,你要做廣告,就要另外整合免費(fèi)的版權(quán)資源,特別是大家強(qiáng)調(diào)的要做CPM、做精準(zhǔn)投放,要跟著內(nèi)容投,那沒有版權(quán)就是免談。
第四種情況是廣告系統(tǒng)和運(yùn)維系統(tǒng)的博弈。廣告系統(tǒng)要做各種推送,要做分區(qū)域投放,要進(jìn)行集中的強(qiáng)行曝光。廣告系統(tǒng)怎么部署怎么實(shí)現(xiàn),有沒有壓力負(fù)荷部門怎么通過評審這都是現(xiàn)實(shí)問題。
所以往往是后端的部門把安全風(fēng)險(xiǎn)、負(fù)荷壓力作為限制廣告系統(tǒng)的理由,廣告系統(tǒng)如果權(quán)限不夠,要想實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、智能恐怕也談不深。
第五種情況是分平臺缺乏廣告運(yùn)營動力,擔(dān)心沖擊傳統(tǒng)電視臺廣告經(jīng)營,各個(gè)地方情況是不一樣的,有的地方確實(shí)有這樣的現(xiàn)象。有些是主體間的問題,有些是部門間業(yè)務(wù)線的問題。
IPTV總的來說是融合的產(chǎn)物,但是前面存在的現(xiàn)象,運(yùn)營當(dāng)中確實(shí)是用割裂的思維而不是融合的思維了。首先感謝索福瑞給了一百多億的IPTV廣告評估,確實(shí)讓我們非常高興,每個(gè)省都能分到幾個(gè)億,但是實(shí)際上目前總共加起來也只達(dá)到了總的零頭。這幾個(gè)億的價(jià)值怎么實(shí)現(xiàn),靠目前的開機(jī)廣告、首頁廣告、前插廣告的話,它的體量都是不足以支撐市場價(jià)值100億的規(guī)模。
廣信思路
到底要怎么實(shí)現(xiàn)?我們覺得首先需要技術(shù)上的支持,第二從用戶的角度把用戶的交互智能化,此外對于IPTV而言,在技術(shù)實(shí)現(xiàn)前還要解決體制和機(jī)制上的障礙問題。
這次川臺和電信將IPTV的廣告運(yùn)營權(quán)統(tǒng)一給了一個(gè)主體,同時(shí)還將它寫入最高決策層的文件,這個(gè)文件從制度上為IPTV廣告價(jià)值的變現(xiàn)提供了保證。所以這件事看著很小,但是其實(shí)是用融合思維解決了一個(gè)大問題,這樣我們才能真正放開手腳,從用戶感知和市場需要出發(fā)做大膽的規(guī)劃。
IPTV的廣告運(yùn)營其實(shí)就是IPTV的價(jià)值挖掘和價(jià)值變現(xiàn)的過程,至于變現(xiàn)的手段,專區(qū)、購物、導(dǎo)流等這些只是廣告運(yùn)營的一部分,要想做好還需要打破資源的割裂,打破各業(yè)務(wù)線的界限,把各種IPTV資源融合起來,給廣告主提供最好的推廣方案。廣告主需要什么我們就能做什么,就是從客戶角度倒過來再整合業(yè)務(wù)。
這還不夠,因?yàn)镮PTV每天會有幾千萬次的用戶交互,如果不能夠用一種手段讓這些交互都產(chǎn)生價(jià)值的話,那我們賣的還是頭部,我們的IPTV里首頁廣告、互動廣告并沒有做到像互聯(lián)網(wǎng)那樣,把每一個(gè)點(diǎn)擊都有一個(gè)相配的廣告,起碼目前我們的技術(shù)手段還實(shí)現(xiàn)不了。所以我們現(xiàn)在想在廣告系統(tǒng)、智能廣告系統(tǒng)的基礎(chǔ)上更近一步。
我們提出了IPTV信息服務(wù)平臺,當(dāng)用戶能夠很便捷地接受到各種服務(wù),用戶的交互就更有價(jià)值,在這個(gè)基礎(chǔ)上,自然能夠給我們廣告運(yùn)營賦能。
從理論上講,IPTV是自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的,它的智能化完全是沒有障礙的。突破了體制概念,下面我們就要考慮在智能化基礎(chǔ)上怎么完成變現(xiàn)。
目前我們的規(guī)劃是,為IPTV量身打造一個(gè)基于底層的信息服務(wù)系統(tǒng),層級非常高,權(quán)限也很大,廣告系統(tǒng)是對接在這個(gè)上的一個(gè)應(yīng)用,而我們的IPTV信息服務(wù)平臺就是要幫助整個(gè)IPTV實(shí)現(xiàn)智能化,當(dāng)然也服務(wù)于IPTV的深度運(yùn)營包括廣告運(yùn)營,通過這個(gè)系統(tǒng)能夠打破現(xiàn)有的業(yè)務(wù)壁壘,從信息化的層面實(shí)現(xiàn)融合。因此大數(shù)據(jù)、第三方監(jiān)測、程序化購買、競價(jià)機(jī)制等都可能實(shí)現(xiàn)。未來還規(guī)劃跨平臺,跟融媒體平臺互動,客戶通過這個(gè)平臺在四川IPTV上包括其他的新媒體上都能夠?qū)崿F(xiàn)下單。
IPTV是個(gè)相對封閉的系統(tǒng),APK植入,直接鏈接公網(wǎng)這些在未來會越來越難,同時(shí)IPTV在當(dāng)時(shí)建設(shè)的過程中,系統(tǒng)構(gòu)建也是非常復(fù)雜的,在適配的角度就有很多工作要做。所以我們認(rèn)為IPTV缺少把它智能化的工具。
未來理想化的IPTV狀態(tài)就是用技術(shù)賦能,讓IPTV實(shí)現(xiàn)完全的智能化。
我們近期需要實(shí)現(xiàn)幾個(gè)場景,盡管相對互聯(lián)網(wǎng)來說,這個(gè)場景不算先進(jìn),但是能夠在IPTV上實(shí)現(xiàn)已經(jīng)很好了。
幾種場景
第一,收看的個(gè)性化。
IPTV內(nèi)容庫里有上萬部的視頻內(nèi)容,但是這上萬部你都能看到嗎,用搖控器能翻幾頁,所以很多內(nèi)容除了頭部外其他的是沉默的。我們做的就是基于用戶的收看習(xí)慣給他推送,未來你看到的屏幕和我看到的屏幕會不一樣,這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上很簡單,而IPTV一旦做到了,就實(shí)現(xiàn)了去首屏化的趨勢,用戶的體驗(yàn)和內(nèi)容運(yùn)營就會上一個(gè)巨大的臺階。
第二,信息集成與推送。
目前IPTV上除了影視之外,用戶能得到的信息內(nèi)容非常少,其實(shí)現(xiàn)在用戶是需要這種信息的,因?yàn)樵谝粋€(gè)信息爆炸的時(shí)代,把他需要的信息集成推送給他是有價(jià)值的,只要對用戶確實(shí)有用,用戶就不會反感。
中國電信把機(jī)頂盒定義為家庭客廳娛樂的中心,未來將成為家庭信息化的入口。在這個(gè)海量信息化的時(shí)代,對信息的集成推送上,IPTV需要下大功夫。無論是生活信息還是其他的資訊,都有很大的余地。這種信息的提供和現(xiàn)在大家通過互聯(lián)網(wǎng)和其他平臺得到的信息內(nèi)容并不重疊,因?yàn)镮PTV的用戶跟長期玩手機(jī)的用戶不完全一致,它是以家庭為定義的,這部分用戶對大屏、傳媒的信賴度非常高。為什么出現(xiàn)在大屏上買幾十萬的東西的情況,首先還是基于對媒體的信賴。做好媒體公信力的同時(shí)再做好信息服務(wù),會為IPTV廣告經(jīng)營帶來巨大的發(fā)展空間。
第三,收入模式多樣化。
現(xiàn)在點(diǎn)播付費(fèi)都是增殖業(yè)務(wù),未來就變了,廣告商可以定向購買一些爆款內(nèi)容,廣告商免費(fèi)請大家看,首頁導(dǎo)流后上面寫著某某品牌請你免費(fèi)看,進(jìn)去以后貼片廣告出來,每看一次收廣告商的錢,不會收用戶的點(diǎn)播費(fèi)了。這個(gè)價(jià)值是非常大的,不再強(qiáng)調(diào)劃分增值業(yè)務(wù)和廣告運(yùn)營的界限了。
第四,強(qiáng)關(guān)聯(lián),多互動。
比如在畫面識別,聲音識別基礎(chǔ)上的關(guān)聯(lián)信息的推送和交互。剛才歡網(wǎng)已經(jīng)說了很好的想法,這個(gè)方向是沒錯(cuò)的,這些方式最終都可以直接變現(xiàn),比如到商城馬上可以訂購等。
這些場景大家覺得很熟悉,從互聯(lián)網(wǎng)的角度它不算創(chuàng)新,但是對于IPTV來說還比較難。
現(xiàn)在廣信站在了融合的風(fēng)口上,借助川臺和電信兩方面的支持,我們正在努力將以上設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)。剛才有嘉賓提到一鍵購物,現(xiàn)在是先跳轉(zhuǎn)到二維碼,還是掃碼階段,但是我們要做的是真正一鍵購,用戶拿出遙控按 “確認(rèn)”后,就能形成購買,其實(shí)這個(gè)也不難,需要調(diào)用IPTV用戶的裝機(jī)數(shù)據(jù),如果能夠調(diào)用,那“一鍵購”就可以實(shí)現(xiàn)。
我們這個(gè)平臺是個(gè)開放式平臺,可能技術(shù)上不是最創(chuàng)新的,但重要的把剛才提到的好思路和應(yīng)用最終在IPTV上實(shí)現(xiàn)。廣信的心態(tài)就是融合和合作,早一天用上這種功能,那我們早一天的價(jià)值就能變現(xiàn)。
四川現(xiàn)在有最好的整合機(jī)制,通過這么多年的整合也摸索出了良好的融合心態(tài),也有了巨大的用戶市場。所以我們希望能夠有更多的公司跟我們攜手合作,把這件事做成,我們愿意和大家共同推動IPTV廣告市場的成長。謝謝大家!
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原文標(biāo)題:論道 | 廣信天下唐劍鋒:融,以信息服務(wù)推動IPTV廣告運(yùn)營
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