IBM已經(jīng)走過(guò)了109年的光輝歲月。而這109年中，IBM總能站在時(shí)代變革最前沿，用無(wú)數(shù)突破性的創(chuàng)新改變著世界。驅(qū)動(dòng)公司不斷前行的偉大力量，少不了這樣一批富有創(chuàng)新與挑戰(zhàn)精神的女性。她們?cè)贗BM的變革中完成了自己職場(chǎng)生涯的一次次轉(zhuǎn)型，她們智慧滿(mǎn)格，紅妝亦武裝，活力綻放每一刻！

今日與您分享本文的主人公Kitty Wong，黃潔儀女士就是其中的一位。Kitty目前擔(dān)任IBM華南及西南地區(qū)總經(jīng)理，在IBM職業(yè)生涯的運(yùn)轉(zhuǎn)蛻變中屢次展現(xiàn)出“尊重、主動(dòng)、好奇心”的女性獨(dú)特魅力。

從單打獨(dú)斗到帶團(tuán)隊(duì)，尊重是基石

我在IBM職場(chǎng)的第一個(gè)重大時(shí)刻是很多年前開(kāi)始擔(dān)任香港公共事業(yè)部經(jīng)理。從一個(gè)人的單打獨(dú)斗變成要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成更大的任務(wù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是全新的學(xué)習(xí)。作為銷(xiāo)售只要足夠勤奮、自律和積極主動(dòng)就有機(jī)會(huì)成為銷(xiāo)售精英（top sales），但團(tuán)隊(duì)管理是另一碼事，如何通過(guò)管理不同風(fēng)格的銷(xiāo)售，尊重包容他們的個(gè)性并讓他們發(fā)揮最大的能動(dòng)性從而完成業(yè)績(jī)成為了最大的挑戰(zhàn)。

這是我管理的第一個(gè)起點(diǎn)?；剡^(guò)頭來(lái)看，這次的轉(zhuǎn)型讓我體會(huì)到尊重是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵和基石。于我而言，尊重意味著平等溝通、坦誠(chéng)相待。尊重是相互的，只有對(duì)他人有一定的尊重，對(duì)方才愿意給同樣的回饋。

舉個(gè)常見(jiàn)的例子，在我們開(kāi)會(huì)的時(shí)候，作為管理者應(yīng)當(dāng)按時(shí)甚至應(yīng)當(dāng)提早進(jìn)入會(huì)議，因?yàn)榇蠹叶际侵挥?4小時(shí)，都有不同的工作要忙，并不是說(shuō)管理者就有特權(quán)。當(dāng)我們把每一個(gè)人平等看待并且給予足夠尊重的時(shí)候，他們會(huì)很清楚在一個(gè)團(tuán)隊(duì)該怎么合作，他們會(huì)更開(kāi)放地去跟管理者分享新的點(diǎn)子和想法以及未來(lái)思考，如此一來(lái)，整個(gè)環(huán)境會(huì)變得更加開(kāi)放、公平。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了尊重這個(gè)基石，大家相互間就可以聽(tīng)得明白，做得出來(lái)，并向著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。

從香港市場(chǎng)到中國(guó)大陸市場(chǎng)，主動(dòng)是法寶

2006年，我被調(diào)任中國(guó)大陸負(fù)責(zé)大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部的工商企業(yè)業(yè)務(wù)（GCG GTS General Business）。在十幾年前，中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)模式和香港有著很大的區(qū)別，香港大部分的企業(yè)都相對(duì)成熟和規(guī)范，基本上可以按部就班地耕耘合作溝通。

我進(jìn)入大陸市場(chǎng)時(shí)，恰是中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的時(shí)候，市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是完全一個(gè)開(kāi)眼界的環(huán)境，很多“天馬行空”的想法，都可以去做嘗試。特別在中小企業(yè)這個(gè)領(lǐng)域，大大小小什么行業(yè)，什么類(lèi)型的這些客戶(hù)都會(huì)有，只要你有好的想法，創(chuàng)新的點(diǎn)子，就可以去試。失敗了就爬起來(lái)，很快又可以找到下一個(gè)愿意和你一起吃螃蟹的客戶(hù)。

在工作中積極主動(dòng)（proactive）至關(guān)重要，尤其對(duì)職場(chǎng)女性。大部分的女生從小被灌輸?shù)木褪恰氨粍?dòng)”意識(shí)教育，比如女生要矜持、內(nèi)斂、不要張揚(yáng)，做好份內(nèi)事等，從而養(yǎng)成了被動(dòng)性思維，這樣的結(jié)果就是很多職場(chǎng)女性就變得縮手縮腳，不主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要的機(jī)會(huì)和職位，不主動(dòng)尋求工作技能和環(huán)境的改變，不主動(dòng)要求一些提高能力的挑戰(zhàn)等等。

我特別認(rèn)同Sheryl Sandberg的觀點(diǎn)“職場(chǎng)女性需要向前一步的勇氣”，意思是我們需要積極主動(dòng)，自信勇敢地分享自己在工作中新的想法新的思考，離開(kāi)原本的舒適區(qū)，不斷挑戰(zhàn)和提升自己。我也是這么要求自己，當(dāng)我離開(kāi)香港的舒適區(qū)進(jìn)入到中國(guó)大陸市場(chǎng)這些年，我通過(guò)不斷主動(dòng)與上級(jí)、同事還有客戶(hù)分享和探討自己的觀點(diǎn)和想法，將自己最閃亮獨(dú)特的內(nèi)在展現(xiàn)出來(lái)，從而獲得了越來(lái)越多的客戶(hù)和商機(jī)，同時(shí)也擁有更為廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我們?cè)诠ぷ髦械姆e極主動(dòng)也為我們?cè)谏畹钠渌矫鎺?lái)更多的自信和能量，這是我最深的感受。

從瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)到可能的機(jī)會(huì)，好奇心是動(dòng)力

今年是我?guī)ьI(lǐng)華南西南團(tuán)隊(duì)的第五年，也是我進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)的第十四年，在過(guò)去這段時(shí)間里，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展也隨之日新月異。就拿深圳舉例，深圳充滿(mǎn)改革和創(chuàng)新的激情，在短短的30年里，從一個(gè)小漁村發(fā)展成為初具規(guī)模的現(xiàn)代化城市，人均GDP位居中國(guó)第一，日均新設(shè)企業(yè)過(guò)千戶(hù)，創(chuàng)業(yè)密度居全國(guó)第一，并培育出了華為、騰訊、大疆無(wú)人機(jī)等世界級(jí)企業(yè)。

我們的客戶(hù)在這樣環(huán)境中不斷發(fā)生變革和轉(zhuǎn)型來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的要求。對(duì)于變化的市場(chǎng)和有著變革轉(zhuǎn)型需求的客戶(hù)保持永不厭倦的好奇心顯得相當(dāng)重要，也是我們前進(jìn)的動(dòng)力之一。好奇心能夠推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展并使我們始終保持競(jìng)爭(zhēng)力?？萍嫉膭?chuàng)新和發(fā)展源于人類(lèi)對(duì)新事物的好奇。我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)刻保持一顆好奇心有助于我們?cè)谒蚕⑷f(wàn)變的市場(chǎng)中獲得更多的可能性。

在和團(tuán)隊(duì)的溝通過(guò)程中我最喜歡做的事情就是鼓勵(lì)他們對(duì)任何新的變化和新的事物發(fā)問(wèn)思考， 多問(wèn)幾個(gè)為什么，從多個(gè)不同視角思考問(wèn)題， 通過(guò)這樣源源不斷更新自己的知識(shí)，產(chǎn)生更多新的思考和新想法。然后我會(huì)鼓勵(lì)他們不斷去嘗試，用不同的方法，以開(kāi)放的心態(tài)，就像沖浪一樣，這波掉下來(lái)那就繼續(xù)沖上去，用新的方法新的力度，總有成功的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我們有很多的機(jī)遇，包括廣東身處粵港澳大灣區(qū)的國(guó)家戰(zhàn)略中，如何利用IBM的優(yōu)勢(shì)和我們的好奇心來(lái)和客戶(hù)溝通探討當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)轉(zhuǎn)型的需求及可能性，我們就能為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。職場(chǎng)中，擁有好奇心，可以磨練工作悟性，這也是我們不斷前行的動(dòng)力之一。

在IBM工作這么多年，回顧自己走過(guò)的路，感謝IBM提供一個(gè)平臺(tái)，讓我可以一次次蛻變成長(zhǎng)，也希望自己能不忘初心，堅(jiān)持做有意義的事情，讓自己的工作更有價(jià)值。最后我也想送所有職場(chǎng)女性一句話“世上無(wú)難事，只要有信心！”（You can， if you believe you can）

*本自述來(lái)自于IBM華南及西南地區(qū)總經(jīng)理

黃潔儀Kitty Wong