自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明以來，從來沒有經(jīng)歷過如此多的人同時(shí)上網(wǎng)。疫情成為全球性的災(zāi)難，互聯(lián)網(wǎng)成了唯一可靠的依賴。但是一切都發(fā)生得太快，人們的感受就是互聯(lián)網(wǎng)變慢了。所有的孩子們都在線學(xué)習(xí)，服務(wù)器扛不住壓力。電影也都在網(wǎng)上看，發(fā)現(xiàn)總是有卡頓。

美國最大的寬帶運(yùn)營商康卡斯特（Comcast）表示，自 3 月 1 日以來，互聯(lián)網(wǎng)使用率增長了 32% ，視頻會(huì)議增長了 212% ，VPN 增長了 40% ，游戲下載量增長了 50% ，網(wǎng)絡(luò)視頻量增長了 38% 。

【 互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)正是為了容錯(cuò)而設(shè)計(jì)。圖片來源：Pixabay 所有者：Pete Linforth 】

歐盟電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)（BEREC）面臨人們的質(zhì)疑，隨著歐洲國家普遍實(shí)行隔離，大多數(shù)人都困在家里，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施能否應(yīng)付互聯(lián)網(wǎng)流量的增長？

一些互聯(lián)網(wǎng)專家站出來說，這種擔(dān)心很多余，互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)正是為這樣的時(shí)刻設(shè)計(jì)的，它可以承受突然而來的非常大的通信量。

物理層中斷

對(duì)于南非人來說，事情卻不是這樣。連接南非與全球互聯(lián)網(wǎng)的兩條海底電纜，屢次遭受中斷，全國范圍的固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度都被拖累了。［2］

西非電纜系統(tǒng)（WACS）是連接非洲西海岸到英國的海底光纜，上周六在距英國 24 英里處斷裂，預(yù)計(jì)要到 4 月 4 日才能修復(fù)。

【注：上圖為非洲的海底光纜接入示意圖】

這條電纜服務(wù)了非洲西海岸線上的多個(gè)國家，不僅是南非，納米比亞、安哥拉、剛果、喀麥隆和尼日利亞都會(huì)受影響。

非洲最大的移動(dòng)運(yùn)營商 MTN 集團(tuán)是這條海底光纜的投資商。而另外一條海底光纜 3 月以來也發(fā)生了故障，敷設(shè)光纜的船只一直忙于疏通和維修。

海底電纜的故障使得非洲面臨寬帶連接的挑戰(zhàn)，也使得互聯(lián)網(wǎng)連接成本高昂。

寬帶運(yùn)營商的挑戰(zhàn)

對(duì)于大多數(shù)國家的運(yùn)營商而言，主要壓力還是來自寬帶使用量的增長。在英國，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商英國電信聲稱寬帶使用量呈兩位數(shù)增長，與正常工作日相比增長了 60% 。思科在英國的首席技術(shù)專家欽坦·帕特爾（Chintan Patel）表示，通常情況這種增長是在一年內(nèi)發(fā)生，而現(xiàn)在可以在幾天或幾周內(nèi)看到。

康卡斯特（Comcast）的技術(shù)總裁托尼·沃納（Tony Werner）說，上周已經(jīng)進(jìn)行了 1700 次網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充，包括鋪設(shè) 500 條光纖和調(diào)整系統(tǒng)。

物理網(wǎng)絡(luò)總是需要進(jìn)行一定程度的維護(hù)，隨著工程師陸續(xù)進(jìn)行自我隔離，這種維護(hù)也變得越來越困難。

在帶寬有限的情況下，還有一個(gè)辦法就是降低流媒體的質(zhì)量。從 Netflix 到 Disney+ 的流媒體服務(wù)已經(jīng)這么干了，因?yàn)橹暗牧髅襟w使用高峰期也就是晚上持續(xù) 4 個(gè)小時(shí)，而現(xiàn)在已增加到每天 10 個(gè)小時(shí)了。

數(shù)字鴻溝依然存在

數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)廠商又回到了人們生活的重心。數(shù)據(jù)中心及園區(qū)，處在技術(shù)和房地產(chǎn)領(lǐng)域的交叉地帶，Switch 公司目前市值 35 億美元，有兩個(gè)數(shù)據(jù)中心位于內(nèi)華達(dá)州沙漠中，擁有廉價(jià)的能源。它的租戶是微軟、Salesforce、Facebook 這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)變得慢，有的時(shí)候只是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)廠商或平臺(tái)出了故障。上周，連 Google 的某些服務(wù)都出現(xiàn)不可用的狀況，而微軟的 Azure 云服務(wù)在某些地區(qū)需求增長達(dá)到 775% ，基于其上的應(yīng)用如 Teams 也會(huì)時(shí)不時(shí)遭受中斷。

真正使得互聯(lián)網(wǎng)變慢的原因非常復(fù)雜，畢竟這不是個(gè)理論問題，地區(qū)不同，情況千差萬別。通常的做法是首先需要監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)的訪問狀況，一個(gè)最簡單的方法就是依賴個(gè)人用戶或者志愿者，在他的接入點(diǎn)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)速度的測試。

M-Lab 提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)性能數(shù)據(jù)的開源集合，目前已經(jīng)進(jìn)行了來自全球的 2 億多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)速度測試，并且把結(jié)果可視化。［3］

一個(gè)難以回避的問題，在寬帶普及率和接入速度方面，美國落后于很多國家。根據(jù) BroadbandNow 的調(diào)查，接近 4000 萬的美國人無法使用寬帶，特別是在低收入地區(qū)或農(nóng)村。［4］

【深黃色的區(qū)域有一半的美國人都無法訪問互聯(lián)網(wǎng)，來源于2017年數(shù)據(jù)】

這些都顯示出了驚人的數(shù)字鴻溝，畢竟互聯(lián)網(wǎng)不再是奢侈品，無論是保持工作、教育子女、使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)或者訂購必需品，互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)成為參與現(xiàn)代生活的基本要求。
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