中國電信集團(tuán)有限公司黨組副書記、總經(jīng)理李正茂近日接受新華社記者獨(dú)家專訪，著重談了中國電信貫徹落實(shí)中央決策部署，把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來；加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度；開展穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)工作，做好高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體就業(yè)工作；加大對貧困地區(qū)、貧困人口的幫扶。

培育壯大疫情催生的新型消費(fèi)

十余天建成武漢火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院，成為中國速度的最新詮釋，相關(guān)通信設(shè)施建設(shè)速度更是令人瞠目——12小時(shí)建成火神山醫(yī)院與中國人民解放軍總醫(yī)院遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，24小時(shí)為湖北省防疫指揮部建立臨時(shí)辦公系統(tǒng)，48小時(shí)完成火神山醫(yī)院光網(wǎng)、4G/5G無線網(wǎng)高質(zhì)量全覆蓋，72小時(shí)為火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院安裝1800部電話并建立信息化系統(tǒng)。14小時(shí)建成5G直播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)火神山醫(yī)院工程建設(shè)實(shí)時(shí)高清直播，數(shù)千萬網(wǎng)民變身“云監(jiān)工”。

李正茂說，疫情期間通信設(shè)施建設(shè)速度創(chuàng)造了世界通信史上新紀(jì)錄。中國電信作為全球最大通信運(yùn)營商之一，從不間斷向客戶提供通信服務(wù)，盡管基站建設(shè)、小區(qū)寬帶安裝等通信工程業(yè)務(wù)受疫情影響較大，全國近80%電信營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)。隨著疫情緩解，全國95%以上電信營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營業(yè)，其他業(yè)務(wù)已基本正常。

疫情發(fā)生以來，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，越來越多企業(yè)開展“云辦公”“線上經(jīng)營”“智能化制造”“無接觸生產(chǎn)”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式、新業(yè)態(tài)快速發(fā)展。

據(jù)介紹，中國電信利用云網(wǎng)協(xié)同，把全國呼叫中心近3萬個(gè)客服座席搬到員工家中，員工通過家中寬帶進(jìn)入中國電信云中心服務(wù)設(shè)施，經(jīng)授權(quán)提供呼叫服務(wù)。這個(gè)決策的結(jié)果是，這近3萬名員工無一人感染，客戶也沒發(fā)現(xiàn)服務(wù)有任何變化。

李正茂說：“云在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中帶來新變化，也許這就是未來工作的樣子?！?/p>

云網(wǎng)融合按不同需求，分為混合云、公有云內(nèi)部互通、跨服務(wù)商公有云互通三種應(yīng)用場景。在混合云場景下，本地?cái)?shù)據(jù)中心、監(jiān)控平臺、企業(yè)自有信息系統(tǒng)等本地計(jì)算環(huán)境與公有云資源池之間的高速鏈路打通。

李正茂說，云和網(wǎng)密不可分，網(wǎng)只是一個(gè)通道，只有云沒有網(wǎng)，云也發(fā)揮不了作用，云和網(wǎng)必須結(jié)合在一起，才能提供豐富多彩的應(yīng)用和服務(wù)。

中國電信混合云市場份額全球排名第一，云網(wǎng)融合資源布局包括內(nèi)蒙古信息園、貴州信息園2個(gè)核心云基地，京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、中部地區(qū)4個(gè)區(qū)域核心，31個(gè)省區(qū)市核心云資源池，以及下沉到地市的邊緣節(jié)點(diǎn)，客戶就近接入云資源。2019年，中國電信研發(fā)投入增長57%，是增長最快領(lǐng)域。

2011年以來，通信運(yùn)營商傳統(tǒng)語音、短信和流量業(yè)務(wù)受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的嚴(yán)重沖擊。有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模很大、技術(shù)領(lǐng)先，但主要服務(wù)自身業(yè)務(wù)，通信運(yùn)營商則提供公共服務(wù)。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有較好的云，卻沒有網(wǎng)，可與通信運(yùn)營商合作發(fā)展。

李正茂說：“這是個(gè)大的生態(tài)體系，通信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都可以扮演好各自角色，發(fā)展好各自業(yè)務(wù)。”

就業(yè)是最大的民生之一，是社會穩(wěn)定的重要保障。2020年，全國普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)874萬人，同比增加40萬人。疫情之下，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。

據(jù)介紹，2020年，中國電信計(jì)劃招聘11000名應(yīng)屆畢業(yè)生，同比增長10%。

今年是決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)之年，中國電信積極擔(dān)負(fù)社會責(zé)任，定點(diǎn)扶貧和對口支援6個(gè)貧困縣，其中5個(gè)已經(jīng)順利脫貧或通過脫貧驗(yàn)收，今年將全部實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽。有40萬名員工的中國電信安排2000多名駐村扶貧干部，幫助1000多個(gè)對口支援的貧困村。

中國電信還充分發(fā)揮通信網(wǎng)絡(luò)在脫貧攻堅(jiān)中的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用，持續(xù)加強(qiáng)貧困地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)提供扶貧優(yōu)惠資費(fèi)套餐和豐富的扶貧信息化應(yīng)用，努力為全國貧困地區(qū)提供“用得上”“用得起”“用得好”的通信信息服務(wù)。

疫情期間，教育部要求全國各地利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展教學(xué)活動。針對一些貧困地區(qū)學(xué)生無法上網(wǎng)的情況，中國電信在全國發(fā)起“盲點(diǎn)掃除行動”，拉寬帶，建基站，讓鄉(xiāng)村孩子也能在家實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。

李正茂說：“讓每個(gè)鄉(xiāng)村、每個(gè)家庭、每個(gè)孩子都能有上網(wǎng)的機(jī)會，是我們的責(zé)任。”

實(shí)現(xiàn)5G 獨(dú)立組網(wǎng)全球首發(fā)商用

5G網(wǎng)絡(luò)是國家高度重視的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，不僅可以支持更多數(shù)量用戶、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，使全社會加速邁向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還將形成新的產(chǎn)業(yè)方向和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

李正茂說，中國電信力爭今年建成30萬個(gè)5G基站，覆蓋全國所有地級以上城市，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)5G獨(dú)立組網(wǎng)全球首發(fā)商用。今年5G用戶目標(biāo)數(shù)是6000萬到8000萬。

2019年6月，工信部向中國電信等運(yùn)營商發(fā)放5G商用牌照，11月，運(yùn)營商推出5G商用套餐。運(yùn)營商正與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，預(yù)計(jì)今年下半年推出價(jià)格實(shí)惠的5G手機(jī)。

專業(yè)研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，5G網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到毫秒級端到端時(shí)延，理想情況下端到端時(shí)延為1毫秒。4G網(wǎng)絡(luò)端到端理想時(shí)延為10毫秒左右。5G網(wǎng)絡(luò)的低時(shí)延將解決信息時(shí)代的重大問題。汽車自動駕駛時(shí)，網(wǎng)和車傳送信息只有接近“零時(shí)延”，自動駕駛才安全可靠。

實(shí)現(xiàn)低時(shí)延，必須以5G獨(dú)立組網(wǎng)為基礎(chǔ)。中國電信等全球領(lǐng)先的通信運(yùn)營商，正致力于推動5G獨(dú)立組網(wǎng)模式。

獨(dú)立組網(wǎng)把5G核心網(wǎng)和5G基站相結(jié)合，可以發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)的全部特點(diǎn)和功能，將是5G發(fā)展的最終選擇。不過，獨(dú)立組網(wǎng)需要持續(xù)投入全新設(shè)備，成本高于非獨(dú)立組網(wǎng)。非獨(dú)立組網(wǎng)實(shí)際上是新建5G基站，將其接入改造后的現(xiàn)有4G核心網(wǎng)，可帶來5G網(wǎng)絡(luò)高帶寬優(yōu)勢，提高5G網(wǎng)絡(luò)普及速度，短期內(nèi)降低更換設(shè)備的成本。

中國電信業(yè)在國際通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織中牽頭獨(dú)立組網(wǎng)項(xiàng)目。中國電信牽頭起草的《5G獨(dú)立組網(wǎng)白皮書》原計(jì)劃今年3月在西班牙巴塞羅那世界移動通信大會期間發(fā)布，但大會因疫情而取消，白皮書將于近期在網(wǎng)上發(fā)布。

李正茂說：“白皮書指明5G一個(gè)非常關(guān)鍵的問題，就是如何面向垂直行業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，5G將打開非常巨大的空間，各行各業(yè)都可能享受這個(gè)獨(dú)立組網(wǎng)新技術(shù)帶來的變化?！?/p>

5G是驅(qū)動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)之一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是加快5G商用規(guī)模部署的重要突破口，二者相輔相成。據(jù)介紹，到2035年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將占5G創(chuàng)造的全部經(jīng)濟(jì)活動最大份額。

5G時(shí)代上網(wǎng)便捷，速度更快，資費(fèi)較低。以高清視頻為代表的視頻服務(wù)將迅猛增長，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)等將隨處可見。體育節(jié)目直播時(shí)，裁判員佩戴的攝像頭可360度全景攝像，通過5G網(wǎng)絡(luò)上傳，觀眾可自由選擇裁判員的視角觀看比賽。

醫(yī)療是重要的民生關(guān)切。人們希望患病時(shí)能得到權(quán)威醫(yī)生幫助，跨越時(shí)空及時(shí)多方會診。這些愿景也將在5G時(shí)代成為現(xiàn)實(shí)。“高速度、大連接、低時(shí)延”讓遠(yuǎn)程手術(shù)無縫、低時(shí)延鏈接。

據(jù)了解，疫情期間，中國電信醫(yī)療方面的網(wǎng)絡(luò)容量、流量增長17倍，目前已有2000多家醫(yī)院上云，速度之快超乎想象。

4月8日，中國電信等發(fā)布《5G消息白皮書》，闡述5G消息核心理念、業(yè)務(wù)功能、技術(shù)需求，提出5G消息生態(tài)建設(shè)構(gòu)想。5G消息被業(yè)界稱為富媒體通信，系統(tǒng)全部支持從文字到音視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)有媒體形式。用戶無需下載移動應(yīng)用，通過5G消息即可滿足生活和社交需求。5G消息的應(yīng)用將催生更多服務(wù)升級與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

李正茂說，中國通信業(yè)從一個(gè)落后行業(yè)變成一個(gè)發(fā)達(dá)的、對國民經(jīng)濟(jì)有重大貢獻(xiàn)的行業(yè)，中國也從一個(gè)通信弱國變成一個(gè)通信大國、通信強(qiáng)國。4G時(shí)代，中國通信業(yè)已進(jìn)入第一梯隊(duì)。進(jìn)入5G時(shí)代，中國通信業(yè)已呈現(xiàn)引領(lǐng)態(tài)勢。