6月1日，根據(jù)數(shù)追蹤數(shù)據(jù)顯示，截至當日，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格的個人財富升至856億美元，而巴菲特的個人財富為733億美元，扎克伯格超越巴菲特成為美國第三富豪。

扎克伯格此次財富增長主要得益于Facebook股價的上漲。在3―5月的股價反彈期，F(xiàn)acebook股價上漲接近50%。此間，扎克伯格宣告的一條消息更是為公司身價上漲注入一針強心劑：其一手建立的龐大社交帝國正式進軍電商領(lǐng)域。

對于擁有近30億活躍用戶的Facebook，創(chuàng)始人馬克· 扎克伯格的野心遠遠不僅在廣告業(yè)務(wù)。 5月20日，扎克伯格在直播中宣布，公司正式推出新產(chǎn)品Facebook Shops，這意味著，F(xiàn)acebook將涉足電商領(lǐng)域。

疫情期間，當北美零售“一片哀號”之時，亞馬遜、eBay等電商零售卻進入發(fā)展快車道。據(jù)美國銀行稱，在疫情發(fā)生之前，在線購物約占美國零售總額的15％，但現(xiàn)在已占27％左右。

此消息一出，5月20日當天，美股收盤，F(xiàn)acebook股價大漲6%，收于229.97美元，創(chuàng)出歷史新高，最新總市值達到6552億美元。

5月19日，F(xiàn)acebook發(fā)布了一份《小型企業(yè)狀況報告》，該報告對美國的86000家小型企業(yè)進行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)31％的小型企業(yè)由于冠狀病毒危機而停止運營。

于Facebook，小型企業(yè)用戶至關(guān)重要。彭博社報道，根據(jù)扎克伯格的說法，F(xiàn)acebook的廣告客戶絕大多數(shù)是小型企業(yè)，也是公司收入來源的最大組成。因此，此次推出的Facebook Shops，一個重要的目的便是“幫助小型企業(yè)渡過難關(guān)并讓人們更容易發(fā)現(xiàn)和購買他們喜歡的東西”。

“當人們被告知待在家里時，便是實體店的艱難時刻。許多小型企業(yè)正在線上化，以應(yīng)對疫情帶來的經(jīng)濟影響。過去幾個月，我和我們的團隊每天都在推進Facebook Shops，加速將其提供給需要使用這一工具的小企業(yè)。”扎克伯格表示。

據(jù)稱，F(xiàn)acebook Shops是一套完整的電商工具。開通Shops，企業(yè)可以在Facebook和Instagram上建立店鋪形象。這款工具強化了賣家線上交流方式，注冊企業(yè)可以用Messenger和Whats App以及Instagram Direct和用戶聊天。同時，AI和AR技術(shù)也將為用戶創(chuàng)造更好的購物體驗。此外，F(xiàn)acebook表示已經(jīng)在測試直播購物功能，預計在未來幾個月進行更廣泛推廣。賣家、品牌和創(chuàng)作者能夠在直播上線前，從自己的Facebook商店或目錄中標記產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將顯示在視頻的底部，觀看視頻的用戶可點擊了解更多信息并購買。因此，F(xiàn)acebook Shops頗有美國版“微商”的意味。

扎克伯格用“免費、易用”來描述這一電商工具。據(jù)Facebook目前透露的信息顯示，Shops對于賣家經(jīng)營店鋪的要求并不高，通常只要滿足銷售實物商品、同意Facebook的商家條款這兩點即可。

Facebook方面表示，Shops的注冊是免費的，除非使用Facebook的checkout功能。訪問此功能的用戶可以從商家官網(wǎng)上購買，也可以直接在Facebook或Instagram上購買。如果買家使用checkout接受付款，則將支付5％的費用，該費用比一般的付款處理費用高，但低于Amazon或eBay收取的費用。

實際上，F(xiàn)acebook開始布局電商領(lǐng)域由來已久。Facebook之前曾推出過“購買按鈕”，還曾出售過虛擬禮物，但這些業(yè)務(wù)沒有實現(xiàn)實質(zhì)性進展。

Facebook此次聲明的真正意義可能在于，這次扎克伯格親自參與了進來。如今扎克伯格投入大量時間和精力積極參與“Shops”功能的研發(fā)和推廣，他表示，疫情期間，他每天都會與公司的小企業(yè)商務(wù)團隊溝通。其次，F(xiàn)acebook的另一位高管哈維爾·奧利文也在跟進Shops功能。

據(jù)報道，目前尚不能肯定，投入更多精力以后，F(xiàn)acebook這項新的購物功能是否能收到更好的結(jié)果。扎克伯格也承認，F(xiàn)acebook 擅長幫助人們通過廣告找到新產(chǎn)品，但從未成功地成為人們的購物目的地。

但以往向電商領(lǐng)域的涉足嘗試為扎克伯格積累的經(jīng)驗，其中便包括加強與第三方服務(wù)商合作，讓零售商更方便地注冊。

這次扎克伯格宣布，他正與Shopify、Big commerce、Woo Commerce、Channel Advisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nude及Feedonomics等電子商務(wù)平臺合作，允許零售商整合資源，將這些平臺的產(chǎn)品目錄直接導入Shops。

雖然看似是一款免費的電商工具，彭博社稱Shops未來有望幫助Facebook取得更多廣告收入。如果零售商認為可以直接在 Facebook 或 Instagram 上完成銷售，他們可能更傾向于在Facebook投入廣告費用以推廣產(chǎn)品。

同時，F(xiàn)acebook也可從商家的銷售中獲得傭金收入。彭博社報道，Instagram目前只與幾百家零售商合作，在其交易款項中獲取傭金。Shops功能也許將使合作商家增加數(shù)十萬，甚至數(shù)百萬。

在試圖吸引人們在社交網(wǎng)絡(luò)上購物的同時，F(xiàn)acebook也可能會面臨挑戰(zhàn)。面對一直以來的隱私丑聞困擾，電商功能的開發(fā)恐會讓用戶猶豫是否要向社交網(wǎng)絡(luò)提供更多數(shù)據(jù)。

Facebook在一篇博客文章中表示，該公司將與企業(yè)共享有關(guān)其店鋪績效和流量的匯總數(shù)據(jù)，但除非獲得許可，否則它不會共享用戶名或電子郵件地址等個人身份信息。

5月20日，扎克伯格在接受美國CBS晚間新聞的采訪時表示，公司不會在未經(jīng)用戶許可的情況下向任何人透露用戶的購物記錄。

據(jù)報道，此次Facebook涉足新的領(lǐng)域，有可能再一次引起監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)注。目前Facebook已受到多個機構(gòu)的反托拉斯審查，包括聯(lián)邦貿(mào)易委員會（Federal Trade Commission）、美國司法部（U.S. Department of Justice）和47位州檢察長。

就此，扎克伯格表示：“我們做的任何新嘗試都會受到審查，這當然是我們在做每件事時會考慮的問題。但我認為，不能因?qū)彶楹唾|(zhì)疑而停止去做你認為有意義的事情?！?br /> 責任編輯：pj