當前，P2P短信業(yè)務日漸萎縮，而A2P消息歷久彌新，成為消息類業(yè)務實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的主要渠道。在15日通信世界全媒體和移動Labs共同策劃舉辦的5G“加速跑”系列沙龍第六期——“5G消息，會是下一個風口嗎？”線上活動中，中國電信研究院移動通信研究所所長王慶揚表示，5G消息必將成為5G時代跨運營商的新型信息基礎網(wǎng)絡能力，實現(xiàn)對傳統(tǒng)短信的升級換代，為用戶提供原生一致、無縫銜接的業(yè)務體驗，推動A2P消息業(yè)務的繁榮發(fā)展。

5G消息加速運營商拓展A2P業(yè)務

在5G時代，富媒體信息（RichCommunicationServices，以下簡稱RCS）技術是不是真的大有可為？如何可為？王慶揚從市場和技術兩個層面與央視新聞+、西瓜視頻、今日頭條、36氪等18個直播平臺的35w+網(wǎng)友進行了分享。

從市場角度看，短信基礎通信服務升級迫在眉睫，主要原因有以下4點，一是傳統(tǒng)文本短信早已遠不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，多媒體消息成為客戶當下剛性需求；二是短彩信業(yè)務形態(tài)和體驗遠遠落后于OTT消息，運營商需守住語音及消息原生入口；三是好友圈之外還有大量個人、行業(yè)消息需求；四是RCS與人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術結合，未來可實現(xiàn)數(shù)字虛擬個人助理等AI應用，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

此前，GSMA對A2P短信和RCS的空間進行了預判，表示當前A2P短信全球空間600億美元，2021年將增加到900億美元；升級到RCS以后，整個空間將大于1500億美元。

從技術方面看，一方面，RCS存在已久，但2017年以前的技術規(guī)范主要支持P2P類業(yè)務，更多的是統(tǒng)一的消息體驗，無法實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)；從2017年以后，RCS專項支持A2P業(yè)務，在2017年6月發(fā)布了UP 2.0，新增的MaaP功能，能夠為企業(yè)提供一系列服務?！盎赗CS的5G消息將加速運營商拓展A2P業(yè)務，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α！蓖鯌c揚強調。

另一方面，業(yè)界對于RCS一直沒有一個統(tǒng)一的定位，終端也沒有要求對RCS有確定的技術支持，推動商用落地有一定難度。到2019年，GSMA NG.114將5G消息作為網(wǎng)絡基礎能力和5G終端必選能力寫入相關規(guī)范，“意味著全球運營商已與合作伙伴達成共識，認可5G消息是重要方向，將獲得產(chǎn)業(yè)鏈的更大支持?！?來自 GSMA 的數(shù)據(jù)顯示，目前全球已有 88 家運營商參與 RCS 建設，月活用戶超 4 億。

5G MaaP建立可持續(xù)的生態(tài)環(huán)境

MaaP（Messaging as a Platform）是5G消息生態(tài)的核心應用，據(jù)王慶揚介紹，5G MaaP是在用戶—商戶間建立起富媒體消息交互通道，第三方服務/應用服務商可以通過MaaP平臺接入5G消息平臺，進而與用戶建立5G消息交互能力，實現(xiàn)行業(yè)短信到行業(yè)5G消息的業(yè)務升級?？梢哉f通過MaaP構建開放共贏的生態(tài)環(huán)境是5G消息業(yè)務成敗的關鍵。

MaaP可以建立包括運營商/平臺服務商、5G用戶、第三方服務商、手機廠商等在內的開放、合作、共贏的生態(tài)環(huán)境，并實現(xiàn)可持續(xù)的良性發(fā)展。這是5G消息的機遇，但同時如何吸引運營商/平臺服務商、第三方服務商、手機廠商、用戶積極參與到生態(tài)環(huán)境的構建是當前所面臨的挑戰(zhàn)，需要產(chǎn)業(yè)界共同探討和努力。

如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互惠、多方共贏？

5G消息在給運營商、第三方服務提供商/商戶、手機廠商等帶來新的市場機會的同時，對其技術升級也提出了要求。在此背景下，如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互惠多方共贏？

王慶揚表示，運營商可以提供5G消息基礎網(wǎng)絡能力和MaaP平臺，聚合AI和大數(shù)據(jù)能力，對接大型商戶或通過大型互聯(lián)網(wǎng)公司代理對接海量的中小商戶，為5G用戶提供A2P服務；而對第三方服務供應商/商戶而言，除了現(xiàn)有的OTT消息平臺，還多了一個可以覆蓋所有移動終端的2B行業(yè)消息平臺對接選擇；對手機廠商來說，原生終端內嵌5G消息功能，可通過分成等方式從A2P產(chǎn)業(yè)收入中獲利?！安糠纸K端廠家已表達出參與運營的意愿，運營商與產(chǎn)業(yè)鏈正在溝通相關事宜?！蓖鯌c揚說道。

其實，5G消息相對于其他APP的業(yè)務體驗優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在兩方面。第一，業(yè)務體驗全球統(tǒng)一，5G消息遵循GSMA的國際標準，支持全球運營商的互通，突破了OTT的壟斷；同時，通過規(guī)范，統(tǒng)一了終端的UI，可以為用戶提供統(tǒng)一界面。

第二，業(yè)務體驗可實現(xiàn)無縫全面自動升級，首先原生終端支持5G消息，無需下載APP，用戶在原生消息應用中就可以進行訂票、訂座等，安全易用；其次，5G消息是基于碼號的業(yè)務，無需用戶下載APP就能接收A2P消息，同時可以根據(jù)平臺數(shù)據(jù)做智能分析，實現(xiàn)A2P消息的精準發(fā)送；再次，受眾面廣，可以全面覆蓋運營商移動用戶，5G消息可以轉傳統(tǒng)短信，無論是2G/3G/4G還是5G用戶終端，都可以接受5G消息和短信；最后，是業(yè)務的全面升級，短彩信升級為 5G消息，傳統(tǒng)行業(yè)短信升級為MaaP消息，5G語音與消息相結合還可以實現(xiàn)增強呼叫，即在語音呼叫過程中融入更多的信息分享和互動，為用戶帶來差異化語音業(yè)務體驗。。

“所以通過業(yè)務體驗的統(tǒng)一性和業(yè)務體驗的無縫全面自動升級，5G消息可以為用戶提供了原生一致、無縫銜接的業(yè)務體驗。”王慶揚表示。

中國電信在RCS方面的突破

早在2015年，中國電信就啟動了浙江公司RCS業(yè)務一期試點項目，于2016年完成相關驗收；2017年，中國電信在上海啟動了RCS業(yè)務試點；12月底，浙江電信RCS試點二階段客戶端完成研發(fā)；2018年9月，中國電信智能終端技術論壇中，展示基于RCS MaaP平臺開發(fā)的人工智能應用。

王慶揚表示，經(jīng)過近五年的研究、探索、總結，中國電信發(fā)現(xiàn)發(fā)展RCS最核心的問題是如何統(tǒng)一開發(fā)接口，引入AI和大數(shù)據(jù)能力。

“具體來說，我們建議通過統(tǒng)一開發(fā)接口可以降低開發(fā)門檻，進行相關業(yè)務開發(fā)，降低開發(fā)成本和業(yè)務上線成本。另外，在5G MaaP平臺引入AI和大數(shù)據(jù)能力，可以增強5G A2P的功能，提升產(chǎn)品競爭力?！蓖鯌c揚說道。

與此同時，王慶揚表示，從運營商角度，倡議成立RCS產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，從商務合作、產(chǎn)業(yè)論壇、組織協(xié)同、產(chǎn)品規(guī)劃、標準制定、SDK開發(fā)以及業(yè)務測試等方面開展合作，有助于產(chǎn)業(yè)鏈齊心協(xié)力推動5G消息業(yè)務發(fā)展，。

“目前，5G消息已納入工信部優(yōu)先級最高的5G專項標準， 5G消息終端行標已在5月8日通過了送審稿，5G終端規(guī)范也會對5G消息提供高優(yōu)先級的支持?？偠灾?，5G消息將獲得從技術實現(xiàn)到產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的全面支持，5G消息大有可為。”王慶揚最后說道。
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