對中國移動而言，2020年是具有里程碑意義的一年，20年前的4月20日，中國移動正式成立。經(jīng)過20年高速發(fā)展，中國移動已成為服務超10億客戶、員工數(shù)量近50萬的電信運營商。

中國移動董事長楊杰認為，未來中國移動畫下藍圖的總體方向可以進一步概括為“三個轉變”。

一是業(yè)務發(fā)展從通信服務向空間更廣闊的信息服務拓展延伸。中國移動將把握新一代信息技術深度融入經(jīng)濟社會各個領域的契機，加快轉變業(yè)務模式，以5G、云和數(shù)據(jù)中心為關鍵抓手，著力構建支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎底座，實現(xiàn)從傳統(tǒng)通信服務向空間更廣闊、價值更高的信息服務延伸，拓展十萬億級信息服務藍?？臻g。

二是業(yè)務市場從聚焦移動市場向個人、家庭、政企、新興“四輪”市場全向發(fā)力。順應數(shù)字化應用向更廣領域延展趨勢，以個人、家庭、政企、新興CHBN四輪市場的數(shù)字化產(chǎn)品和品牌構建為核心，加快轉變業(yè)務范疇，優(yōu)化收入結構，拓展企業(yè)新的增長點，不斷滿足經(jīng)濟社會轉型需求和人們數(shù)字化美好生活需要。

三是發(fā)展方式從資源要素驅動向創(chuàng)新驅動轉型升級。面對需求多樣的信息服務市場，創(chuàng)新驅動成為企業(yè)唯一選擇，通過構建基于規(guī)模的“融合、融通、融智”價值經(jīng)營體系，實現(xiàn)資源優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的高效轉化，通過打造高效協(xié)同的“能力、合力、活力”型組織運營體系，推動組織、機制和戰(zhàn)略的有效協(xié)同，實現(xiàn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的長期動態(tài)匹配。
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