在首爾東部一間狹窄的辦公室里，黃勝元將遙控器對(duì)準(zhǔn)了一個(gè)巨大的類(lèi)似NASA的高架屏幕，該屏幕橫跨墻壁之一。

每次輕按一下控件，彩色的餅圖，圖形和地圖就會(huì)顯示成千上萬(wàn)的韓國(guó)老年人的搜索習(xí)慣，這些人受到啟用語(yǔ)音的“智能”揚(yáng)聲器的監(jiān)視，該公司表示，越來(lái)越需要實(shí)驗(yàn)性遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)在冠狀病毒危機(jī)期間。

負(fù)責(zé)SK Telecom服務(wù)的一家社會(huì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人Hwang說(shuō)：“我們會(huì)密切監(jiān)視危險(xiǎn)的跡象，無(wú)論是否更頻繁地使用表明孤獨(dú)或不安全狀況上升的搜索詞?！币巳雱俚脑捳Z(yǔ)導(dǎo)致建議公共衛(wèi)生官員來(lái)訪。

隨著韓國(guó)政府努力允許企業(yè)訪問(wèn)大量個(gè)人信息并放松限制遠(yuǎn)程醫(yī)療的限制，科技公司可能會(huì)為其人工智能和其他新興技術(shù)找到更大的市場(chǎng)。

多年來(lái)，一直受到公民自由倡導(dǎo)者和醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員的抵制，這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的對(duì)抗COVID-19的斗爭(zhēng)使這種力量重新煥發(fā)了活力。迄今為止，它已使韓國(guó)成為冠狀病毒的成功典范，但也引發(fā)了廣泛的擔(dān)憂，即為了流行病學(xué)的發(fā)展而犧牲了隱私。

在2015年爆發(fā)另一種冠狀病毒MERS之后，隨著傳染病法的加強(qiáng)，衛(wèi)生當(dāng)局已經(jīng)積極使用信用卡記錄，監(jiān)控視頻和手機(jī)數(shù)據(jù)來(lái)查找和隔離潛在的病毒攜帶者。

患者在被診斷之前去過(guò)的地方在網(wǎng)站上發(fā)布，并通過(guò)手機(jī)警報(bào)發(fā)布。智能手機(jī)跟蹤應(yīng)用程序用于監(jiān)視在家中隔離的大約30，000個(gè)人。

從星期一開(kāi)始，在首爾，仁川和大田的娛樂(lè)場(chǎng)所將需要使用智能手機(jī)QR碼注冊(cè)客戶，以便在需要時(shí)可以輕松找到他們。該要求于6月10日在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)展。

但是有黑暗的一面。

這里的人們經(jīng)常設(shè)法將在線信息追溯到未命名的病毒攜帶者，從而暴露出令人尷尬的個(gè)人詳細(xì)信息并使他們成為公眾鄙視的目標(biāo)。

5月初是一個(gè)低谷，當(dāng)?shù)孛襟w將與數(shù)百種感染相關(guān)的首爾夜總會(huì)描述為是針對(duì)性少數(shù)群體的，引發(fā)同性戀恐懼反應(yīng)。

官員們的反應(yīng)是擴(kuò)大了“匿名測(cè)試”的范圍，該測(cè)試允許人們?cè)跍y(cè)試過(guò)程中僅提供其電話號(hào)碼而不提供姓名。隨后測(cè)試增加了。

首爾國(guó)立大學(xué)法學(xué)教授，該校人工智能政策倡議聯(lián)合主任哈克蘇·高（Haksoo Ko）說(shuō)，過(guò)去幾個(gè)月，在隱私問(wèn)題與公共衛(wèi)生需求相沖突時(shí)，做出重要決定的最佳方法方面存在分歧。

自2019年4月推出這項(xiàng)服務(wù)以來(lái)，迄今為止，全國(guó)約有3200人（主要是70歲以上的獨(dú)居者）允許SK Telecom發(fā)言人每天24小時(shí)收聽(tīng)他們的服務(wù)。

該公司預(yù)計(jì)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣呐d趣，到今年年底，用戶至少會(huì)翻番。該技術(shù)減少了人們?cè)诟＠?wù)中的接觸，同時(shí)仍為政府提供了防止老年人獨(dú)自死亡的工具。在一個(gè)人口老齡化和退休人員中高貧困率的國(guó)家中，這尤其需要。

揚(yáng)聲器由稱(chēng)為“ Aria”的人工智能和在處理新聞，音樂(lè)和互聯(lián)網(wǎng)搜索的語(yǔ)音命令時(shí)會(huì)變藍(lán)的燈制成。該設(shè)備還可以使用測(cè)驗(yàn)來(lái)監(jiān)視其老年用戶的記憶和認(rèn)知功能，這可能對(duì)建議治療很有用。

但是，如果沒(méi)有明確的法律準(zhǔn)則來(lái)處理專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)上的健康數(shù)據(jù)，SK Telecom的客戶就很難使用這些信息。

類(lèi)似的原因也可能會(huì)阻礙三星電子開(kāi)發(fā)的健康技術(shù)在國(guó)內(nèi)的使用，三星電子最近獲得了用于監(jiān)測(cè)血壓的智能手表應(yīng)用程序的批準(zhǔn)。

SK電訊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手KT專(zhuān)注于商業(yè)客戶，為酒店，辦公室和新公寓提供諸如揚(yáng)聲器和服務(wù)機(jī)器人之類(lèi)的人工智能設(shè)備。

總統(tǒng)文在寅（Moon Jae-in）的政府表示，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型行業(yè)對(duì)于推動(dòng)遭受大流行的經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。