2020年7月8日/新華美通/ -Aisera，世界上第一臺(tái)AI服務(wù)臺(tái)的平臺(tái)，為員工自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)，行動(dòng)和工作流程，IT，云，人力資源和客戶(hù)，就隱身在今年早些時(shí)候出與總?cè)谫Y額為5000萬(wàn)美元-剛剛在年度《福布斯》 AI 50大獎(jiǎng)中得到認(rèn)可。

福布斯（Forbes）與風(fēng)險(xiǎn)投資公司紅杉資本（Sequoia Capital）和梅里泰克資本（Meritech Capital）合作，徹底消除了炒作，以尋找人工智能（AI）的真正變化，重點(diǎn)介紹了正在應(yīng)用人工智能以創(chuàng)新方式解決問(wèn)題的私營(yíng)公司?！陡２妓埂房偣搏@得了約400份參賽作品。從那里，該公司的VC合作伙伴應(yīng)用了一種算法來(lái)識(shí)別100個(gè)具有最高定量得分的參賽者，然后由八名AI專(zhuān)家評(píng)審組成的小組確定了50個(gè)最引人注目的公司。

在估值方面，AI 50的至少10處的價(jià)值億$以下，而13是價(jià)值獨(dú)角獸$ 1十億以上。在這篇文章中，福布斯法官Anima Anandkumar指出：“這與創(chuàng)建一些魔術(shù)算法無(wú)關(guān)。”

加州理工學(xué)院教授，Nvidia機(jī)器學(xué)習(xí)研究主管Anandkumar說(shuō)：“著眼于問(wèn)題和影響方面。”人工智能技術(shù)正在推動(dòng)所有行業(yè)的重大變革，但是很難將具有真正變革性應(yīng)用的公司與市場(chǎng)炒作區(qū)分開(kāi)。每年，《福布斯》都致力于通過(guò)匯編AI領(lǐng)域最優(yōu)秀，最杰出的公司來(lái)做到這一點(diǎn)。

Aisera是業(yè)界首個(gè)AI服務(wù)管理（AISM）平臺(tái)，它通過(guò)多合一的AI和云原生解決方案自動(dòng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)臺(tái)和客戶(hù)支持解決方案。通過(guò)利用無(wú)人監(jiān)督的AI，會(huì)話(huà)式AI（或虛擬助手）和基于AI的會(huì)話(huà)式RPA功能，Aisera提供了一個(gè)可擴(kuò)展的自動(dòng)化界面，涵蓋了IT，HR，設(shè)施，銷(xiāo)售，客戶(hù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。企業(yè)現(xiàn)在可以為員工和客戶(hù)提供個(gè)性化的，針對(duì)性的，類(lèi)似于消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，以便立即解決自助服務(wù)。Aisera是Gartner酷供應(yīng)商通過(guò)現(xiàn)成的IT服務(wù)臺(tái)，客戶(hù)支持，ITSM和AIOps解決方案與現(xiàn)有企業(yè)和消費(fèi)者環(huán)境無(wú)縫集成的任務(wù)和工作流自動(dòng)化而獲得認(rèn)可。

Aisera的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)uddu Sudhakar表示：“我們很高興被《福布斯》（Forbes）認(rèn)可。當(dāng)我們首次創(chuàng)辦Aisera時(shí)，我們的目標(biāo)是提供企業(yè)范圍的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并改善服務(wù)代理商的生活?，F(xiàn)在，在COVID- 19，我們能夠?yàn)檫h(yuǎn)程員工加速協(xié)作式自助服務(wù)，并提供自治的呼叫中心解決方案，以滿(mǎn)足數(shù)字消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的支持需求，同時(shí)降低客戶(hù)的SaaS訂閱成本。這種認(rèn)可證實(shí)了這一點(diǎn)?！?/p>