進(jìn)入10月，幾乎所有電商都在為即將到來(lái)的“雙11”做準(zhǔn)備，而備受矚目的直播電商自然是重頭戲。頂新旗下會(huì)員制電商甄會(huì)選，在直播電商領(lǐng)域已耕耘將近一年。在9月底落下帷幕的四周年（8/26-9/23）店慶中，甄會(huì)選直播間累計(jì)觀看人次破70萬(wàn)，這對(duì)于一家沒(méi)有借助“貓狗”等綜合電商直播流量池的平臺(tái)而言，是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。

據(jù)畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》報(bào)告，2020年直播電商整體規(guī)模將達(dá)10,500億元。針對(duì)這個(gè)“萬(wàn)億”新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，甄會(huì)選于去年12月就開(kāi)始布局。

（《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》稱2020年直播電商整體規(guī)模將達(dá)10,500億元）

甄會(huì)選直播：從0到1，小步快跑

早期，甄會(huì)選的直播頻次維持在每月6場(chǎng)以內(nèi)，通過(guò)騰訊看點(diǎn)進(jìn)行。對(duì)于多數(shù)品牌而言，冷啟動(dòng)始終是一個(gè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。借助外部引流和短信通知等觸達(dá)方式，甄會(huì)選在冷啟動(dòng)階段快速積累粉絲，并通過(guò)直播福利、優(yōu)質(zhì)商品和平臺(tái)價(jià)格鞏固粉絲粘性。

（618電商大促期間，甄會(huì)選直播間基本做到天天播、日日播）

6·18作為全年第一個(gè)大型電商節(jié)，甄會(huì)選大幅增加直播場(chǎng)次至13場(chǎng)，基本做到每?jī)商炀陀幸粓?chǎng)直播，并通過(guò)網(wǎng)紅爆款、大牌專場(chǎng)、品類聚會(huì)等主題吸引新人進(jìn)直播間。高頻次的播出在直播增粉上收效甚快，6當(dāng)月甄會(huì)選賬號(hào)粉絲數(shù)量增量較上月翻2-3倍。這一方式也被沿用，每月直播場(chǎng)次不下于10場(chǎng)。

直播帶貨：拓展增量，非消耗存量

更多的平臺(tái)，即更多的、可觸達(dá)的消費(fèi)者。直播帶貨也遵循這個(gè)邏輯。甄會(huì)選直播間從最初的騰訊看點(diǎn)，目前開(kāi)始在抖音、淘寶平臺(tái)鋪設(shè)。橫向拓展平臺(tái)，目的是為品牌帶來(lái)更多新的潛在客群，而非不斷消耗原來(lái)已有的存量用戶。這是網(wǎng)絡(luò)直播帶貨不同于線下售賣的重要特點(diǎn)。

另一方面，拓展增量用戶的重要目的是提升銷售額。這其中要做的不只是開(kāi)一個(gè)平臺(tái)賬號(hào)、經(jīng)常播出這么簡(jiǎn)單，它需要平臺(tái)法規(guī)、技術(shù)鋪設(shè)、運(yùn)營(yíng)激勵(lì)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、商品定價(jià)等各個(gè)方面的協(xié)同努力。

自七月開(kāi)始，甄會(huì)選直播間致力于打造場(chǎng)景化直播，持續(xù)提升內(nèi)容質(zhì)量。嘉賓方面，從打造“聯(lián)播天團(tuán)”到行業(yè)大咖坐鎮(zhèn)，甄會(huì)選還邀請(qǐng)到萌寵“墩墩”為直播間增添人氣。

（小狗“墩墩”曾是流浪狗，被主人收養(yǎng)后也經(jīng)常來(lái)到甄會(huì)選直播間做客）

直播間連續(xù)數(shù)月輸出專業(yè)、有趣的商品推薦和內(nèi)容種草，配合禮包互動(dòng)、社群營(yíng)銷等多種手段，9月場(chǎng)均觀看人次破5萬(wàn)、場(chǎng)均銷售額較7月翻了近四倍。

今年年初的疫情，不僅加速了實(shí)體向線上的轉(zhuǎn)型，也大大刺激了直播電商的快速發(fā)展。人們的消費(fèi)觀正在發(fā)生變化：對(duì)花錢這件事，變得更謹(jǐn)慎、更務(wù)實(shí)。這樣的背景下，直播帶貨作為說(shuō)服新老消費(fèi)者下單的重要手段，購(gòu)買路徑短，受到品牌方推崇就是自然而然的事情。會(huì)員制電商甄會(huì)選洞察先機(jī)，早早布局直播帶貨的新業(yè)務(wù)形態(tài)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，勢(shì)必會(huì)得到良好的回報(bào)。