根據(jù)Neowin的說法，在幾位早期采用者針對音頻播放之前和之后發(fā)出爆裂聲或嘶嘶聲的相同報告之后，微軟確認將調查Surface Earbuds的聲音問題。

在Microsoft社區(qū)論壇中，一個用戶聲稱它持續(xù)了幾秒鐘并且不是很安靜。

主持人說：“對于您在Surface Earbuds上聽到的流行/嘶嘶聲所帶來的麻煩，我們深表歉意?！?“我們已在內部向我們的團隊提出了這一建議。我們非常感謝您的反饋，我們將在收到最新信息后盡快與您聯(lián)系。”

Neowin推測它可能與校準不良的放大器有關。同樣重要的是要注意，空閑狀態(tài)下的細微白噪聲效應對于啟用藍牙的耳塞和耳機并不少見。據(jù)報道，幾周前發(fā)布的谷歌最新的Pixel Buds表現(xiàn)出與正常相似的行為。Surface耳機在兩周前上市。也許它在Surface Earbuds上更引人注目，并希望Microsoft可以發(fā)布軟件更新或交換受影響的設備以幫助客戶。

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