近日，致力于為人類推動科技進步、全球最大的專業(yè)技術(shù)組織--電氣電子工程師學會IEEE發(fā)布了第四年度“AI新世代調(diào)研報告”，本次報告聚焦后疫情時代的科技與醫(yī)療健康，進一步探究新世代父母對人工智能、機器人、VR和其它保障家人健康技術(shù)的信任程度。

本次調(diào)研在美國、英國、印度、中國和巴西五個國家進行，調(diào)研對象為家有“阿爾法一代”（年齡在11歲以下）的千禧一代父母，以了解千禧一代父母對科技+醫(yī)療健康的信任程度。根據(jù)現(xiàn)有的定義，“阿爾法一代”指出生于2010之后，被受科技熏陶最深的一代人。他們在成長過程中，充分體驗到了人工智能技術(shù)為健康和生活帶來的諸多益處。

疫情之下：機器人與傳感器技術(shù)大顯身手

在疫情期間，搭載自動駕駛技術(shù)的機器人、無人車可以通過紫外線消毒及清潔擦洗功能完成環(huán)境消毒，為醫(yī)院的工作人員和公眾提供更加安全的環(huán)境。

●高達89%的受訪千禧一代父母表示他們至少在一定程度上相信，消毒防疫機器人能夠?qū)煌屑~、電影院、餐廳或?qū)W校等公共場所進行消殺，以保障人們的安全；其中，44%的受訪者對消毒防疫機器人持完全信任態(tài)度。

為避免人群過于擁擠、督促人們保持社交距離，一些公共娛樂和文化場所使用傳感器技術(shù)和應(yīng)用程序在特定的地點監(jiān)測人流量，來幫助遏制新冠病毒的傳播。

●在全球受訪父母中， 82%的人相信傳感器技術(shù)能夠準確顯示進出公共場所的人流量，其中46%的人對這一觀點表示強烈贊同。此外，38%受訪者表示他們只愿意去采用傳感器技術(shù)監(jiān)測人流量的電影院。

●在美國、英國、印度、中國、巴西五個國家的受訪者中，71%的人表示，在有效疫苗被廣泛接種之前，他們不會去電影院等人口密集的場所。有83%的印度受訪者同意這一觀點，在五個國家受訪者中占比最高；而63%的美國受訪者贊同這一觀點，較其他國家的受訪者比例更低。

為了提升就餐環(huán)境的安全衛(wèi)生系數(shù)，一些餐廳在人工監(jiān)督顧客保持六英尺的社交距離之外，也使用了語音機器人來監(jiān)測顧客之間的距離，并在必要的情況下發(fā)出提醒。

●值得注意的是，全球48%的受訪者表示他們非常愿意聽從人類服務(wù)員關(guān)于保持社交距離的建議；僅有41%的受訪者表示他們非常愿意聽從機器人的建議，略低于愿意聽從人類服務(wù)員提醒的比例。

AI“白衣天使”：搭載人工智能技術(shù)的兒科護士

通過遠程醫(yī)療、人工智能技術(shù)和遠程監(jiān)護工具，人們可以創(chuàng)造出接近于真實醫(yī)護人員的虛擬智能護士，與人類醫(yī)護人員進行協(xié)作，分擔人類醫(yī)護人員的工作壓力。在“AI智能護士” 的幫助下，人類醫(yī)護人員不再需要一直守護在患者床邊，醫(yī)護人員的臨床護理范圍得以擴大。

●整體而言，全球約一半的受訪者（54%）表示，自己非常放心將住院期間的孩子交由搭載AI技術(shù)的虛擬護士照顧。

●各國受訪家長對將孩子交給AI智能護士照顧的態(tài)度各不相同： 半數(shù)左右的英國受訪者和巴西受訪者表示非常放心；高達71%的中國受訪者表示十分安心；而美國僅有29%受訪者非常放心把孩子交給AI智能護士來看護。

3D打印心臟移植：為兒童心臟病患者解難題

疫情期間，人們創(chuàng)新應(yīng)用3D打印技術(shù)制造個人防護裝備、醫(yī)療和測試設(shè)備。研究人員正在通過3D打印技術(shù)來再造器官，例如使用人體細胞、膠原蛋白和生物分子來“打印”心臟。有時人體器官捐贈情況決定著病患的生死，而3D打印器官則為捐贈器官短缺問題提供了新的解決途徑。

●當被問及在有需要的情況下，是否愿意為孩子移植經(jīng)過適當測試、功能正常的3D打印心臟時，全球大約三分之二（63%）的千禧一代父母表示非常放心；只有約十分之一（11%）的千禧一代父母表示非常不放心。

●值得注意的是，約四分之一（23%）的美國父母對于子女移植3D打印心臟持保守態(tài)度。

讓機器人給孩子做手術(shù)：家長安心嗎？

外科手術(shù)領(lǐng)域正迎來智能化大潮。通過人工智能和機器人技術(shù)的配合，提高醫(yī)生的診斷水平和手術(shù)的精確度、安全性。

●60%的全球千禧一代受訪父母非常傾向于同意讓搭載AI技術(shù)的機器人為孩子進行手術(shù)。其中對此持認同態(tài)度的中國父母比例最高，約為89%；而在美國父母中，持有反對意見的比例則高達41%。

●另外，64%的受訪者非常傾向于使用搭載AI和語音識別技術(shù)的聊天機器人為患病的孩子進行診斷。

自動駕駛校車：減輕家長壓力

在全球范圍內(nèi)，有些學生已開學返校，有的仍在家中上“網(wǎng)課”。但無論哪種情況，在忙碌的工作之余接送孩子上下學，對于家長而言都平添了很大壓力。

●如今，自動駕駛校車已經(jīng)在全球范圍內(nèi)進入試用階段。58%的受訪者認為，如果自動駕駛校車安全可靠，且有護理機器人伴乘，他們將非常同意孩子乘坐自動駕駛校車，盡可能地減少大家的壓力。

全能型保姆機器人：家長歡迎嗎？

新冠疫情期間，許多家長都需要在兼顧日常工作與家務(wù)工作的同時，督促孩子上網(wǎng)課，不少家庭因此面對嚴峻的挑戰(zhàn)。在AI技術(shù)的加持下，能夠移動、行走和聊天的機器人在表達感情和同情方面顯得愈發(fā)的熟練巧妙，成為全能型“保姆”。

●此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全球大部分受訪者（66%）同意，當自己在家遠程工作時，如果有條件的話愿意使用機器人保姆照顧孩子。一半以上（54%）的美國家長同意使用機器人保姆輔導(dǎo)孩子完成作業(yè)；而持反對觀點的美國家長占比39%。在英國，同意和反對這一觀點的家長比例分別為68%和27%；巴西為73%和23%；而同意這一觀點的中國和印度家長占比均為81%。

●關(guān)于是否會將孩子留在家里，與機器人保姆獨處這一問題，只有37%受訪美國家長表示愿意在自己不在家時，信任全職機器人保姆照顧孩子；在巴西、英國、印度，持有相同觀點的受訪家長分別占51%、54%、76%。而中國家長對機器人保姆獨立看護子女的持信任態(tài)度的比例高達80%。

VR隔離探視系統(tǒng)：當下與未來

目前新冠病毒依然肆虐全球，很多面對面的人際交往因此受阻。然而，不少新冠患者隔離病房已經(jīng)應(yīng)用VR技術(shù)，家屬可以通過VR探訪系統(tǒng)可以逼真地呈現(xiàn)實時圖像，“身臨其境”探望生病的家人、朋友。

●鑒于VR探訪技術(shù)在未來可能有著廣闊的應(yīng)用前景，例如療養(yǎng)院和重癥監(jiān)護，全球絕大多數(shù)受訪者（85%）表示他們愿意使用VR探訪系統(tǒng)；而只有8%的受訪者表示他們要堅持親自探視。
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