本周一，谷歌的多項(xiàng)服務(wù)出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)的宕機(jī)問(wèn)題，持續(xù)了大約 1 個(gè)小時(shí)左右。隨后谷歌發(fā)布公告，表示本次宕機(jī)是由于“內(nèi)部存儲(chǔ)配額問(wèn)題”導(dǎo)致的。雖然本次宕機(jī)的持續(xù)時(shí)間并不長(zhǎng)，但由于在疫情期間很多人都在進(jìn)行遠(yuǎn)程工作，因此全球有數(shù)億用戶受到影響。

那些依靠 Google Docs 和 Gmail 等谷歌服務(wù)工作或者教育的用戶在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)無(wú)法訪問(wèn)，也無(wú)法使用例如 Google Maps 等流行服務(wù)。該問(wèn)題和用戶身份認(rèn)證有關(guān)，而很多谷歌服務(wù)需要用戶登錄帳號(hào)才能使用。而那些不需要登錄的谷歌服務(wù)（例如 YouTube），則以“隱身模式”提供。

在宕機(jī)發(fā)生之后谷歌就發(fā)布了聲明：“我們對(duì)所有受到影響的用戶表示歉意，我們將進(jìn)行徹底的跟進(jìn)審查，以確保以后不再出現(xiàn)此問(wèn)題”。全球用戶在美國(guó)時(shí)間上午 11:30 左右開始注意到問(wèn)題，并報(bào)告YouTube面臨問(wèn)題。標(biāo)簽“ #googledown”迅速成為Twitter上最流行的術(shù)語(yǔ)之一。
責(zé)編AJX