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科技巨頭蘋(píng)果和Facebook矛盾不斷,深刻根源在于商業(yè)模式

工程師鄧生 ? 來(lái)源:騰訊科技 ? 作者:樂(lè)學(xué) ? 2021-01-02 09:32 ? 次閱讀
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據(jù)外媒報(bào)道,在過(guò)去五年中,兩大科技巨頭蘋(píng)果和Facebook一直矛盾不斷。在未來(lái),它們之間的矛盾估計(jì)還會(huì)繼續(xù)下去。這種矛盾的深刻根源在于它們具有不同的商業(yè)模式。

本周早些時(shí)候,蘋(píng)果更新了其App Store,以顯示各種應(yīng)用程序收集的用戶數(shù)據(jù)類(lèi)型等信息。有一款應(yīng)用程序的隱私標(biāo)簽備受關(guān)注:Facebook。在蘋(píng)果的App Store上,F(xiàn)acebook的應(yīng)用程序隱私標(biāo)簽現(xiàn)在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)頁(yè)面,詳細(xì)說(shuō)明了該應(yīng)用程序收集了哪些用戶數(shù)據(jù)以及它使用這些數(shù)據(jù)的目的。

Facebook的冗長(zhǎng)標(biāo)簽可能會(huì)讓那些對(duì)隱私敏感的用戶重新考慮是否使用這款應(yīng)用程序,這就是為什么這兩家硅谷巨頭在過(guò)去五年里矛盾不斷的原因之一:Facebook和蘋(píng)果具有不同的商業(yè)模式,而且它們之間的沖突越來(lái)越多。

蘋(píng)果是一家消費(fèi)硬件公司,通過(guò)以高價(jià)銷(xiāo)售手機(jī)、電腦和配件來(lái)賺錢(qián)。近年來(lái),它一直在增強(qiáng)隱私功能,這使得其他公司更難收集用戶數(shù)據(jù)。它將用戶數(shù)據(jù)保護(hù)作為用戶選擇蘋(píng)果產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的主要原因進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

Facebook是一家廣告公司,它通過(guò)收集用戶的詳細(xì)信息來(lái)賺錢(qián),以幫助廣告商瞄準(zhǔn)最有可能做出回應(yīng)的受眾,發(fā)布針對(duì)性的信息。

Facebook對(duì)蘋(píng)果的一些抱怨與這些隱私標(biāo)簽無(wú)關(guān),而是因?yàn)檫@兩家公司之間的其他一些沖突,比如蘋(píng)果從應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)中抽成30%的做法,以及應(yīng)用程序使用設(shè)備ID來(lái)投放針對(duì)性廣告的方式即將發(fā)生變化。

但是,這兩家公司之間的沖突歸根結(jié)底是關(guān)于用戶目標(biāo)的,正如去年11月的那場(chǎng)論爭(zhēng)所顯示的那樣。

蘋(píng)果全球隱私主管簡(jiǎn)-霍瓦特(Jane Horvath)在寫(xiě)給人權(quán)組織的一封信中說(shuō),“Facebook高管已經(jīng)明確表示,他們的意圖是從第一方和第三方產(chǎn)品中收集盡可能多的數(shù)據(jù),以開(kāi)發(fā)用戶的詳細(xì)資料,并將其貨幣化,這種對(duì)用戶隱私的漠視繼續(xù)擴(kuò)大到了他們的更多產(chǎn)品中。”

當(dāng)天晚些時(shí)候,F(xiàn)acebook在一份聲明中進(jìn)行了反擊,稱蘋(píng)果正在利用自己的權(quán)力讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于劣勢(shì)?!八麄兟暦Q這是為了保護(hù)用戶隱私,但實(shí)際上這是為了謀求自己的利潤(rùn)?!?/p>

Facebook說(shuō),F(xiàn)acebook的應(yīng)用程序和網(wǎng)站都有幫助用戶設(shè)置隱私選項(xiàng)的控件,而蘋(píng)果的標(biāo)簽忽略了它如何使用數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)行其服務(wù)的重要背景。

Facebook子公司W(wǎng)hatApp上周對(duì)媒體表示,蘋(píng)果的隱私標(biāo)簽是反競(jìng)爭(zhēng)的,因?yàn)樘O(píng)果自己的一些應(yīng)用程序,如已經(jīng)預(yù)裝在iPhone上的Messages卻沒(méi)有類(lèi)似的標(biāo)簽。

快速瀏覽一下Facebook隱私標(biāo)簽,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),為什么注重隱私的用戶可能會(huì)猶豫是否下載這款應(yīng)用程序。

下載頁(yè)面上的兩組大圖標(biāo)概述了該應(yīng)用程序收集的數(shù)據(jù),包括“用于跟蹤你的數(shù)據(jù)”和“與你有關(guān)的數(shù)據(jù)”——這兩類(lèi)數(shù)據(jù)聽(tīng)起來(lái)令人擔(dān)憂,盡管不是非常精確。

1000

Facebook應(yīng)用程序隱私標(biāo)簽列表上的圖標(biāo)顯示,該應(yīng)用程序使用聯(lián)系人信息、識(shí)別符和其他數(shù)據(jù)來(lái)“跟蹤你”,或者幫助在Facebook之外的其他應(yīng)用程序和網(wǎng)站上投放針對(duì)性廣告。

Facebook隱私標(biāo)簽顯示,它還會(huì)收集與你的身份相關(guān)的各種數(shù)據(jù),包括健康和健身數(shù)據(jù)、購(gòu)物活動(dòng)、位置和聯(lián)系人。

如果用戶點(diǎn)擊“查看詳細(xì)信息”,他們就能了解到Facebook到底收集了什么用戶數(shù)據(jù),以及它用這些數(shù)據(jù)做了什么。該頁(yè)面顯示,F(xiàn)acebook使用“其他財(cái)務(wù)信息”和用戶內(nèi)容來(lái)投放針對(duì)性廣告,并收集“敏感信息”用于自己的分析。

但Facebook的隱私標(biāo)簽詳細(xì)信息頁(yè)面中最令人難忘的部分可能是它的長(zhǎng)度——在手機(jī)上,它占據(jù)了幾個(gè)屏幕。這給人留下了一個(gè)非常強(qiáng)烈的印象,即Facebook正在收集有關(guān)其數(shù)十億用戶的海量數(shù)據(jù)。

責(zé)任編輯:PSY

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