最近，蘋果中國(guó)官網(wǎng)發(fā)生“價(jià)格烏龍”事件。

1000多元的產(chǎn)品一兩百元就能買到，于是很多消費(fèi)者下單搶購(gòu)。

不少網(wǎng)友以為這是蘋果公司做節(jié)日促銷，但商品還沒(méi)等來(lái)發(fā)貨，就收到了蘋果發(fā)來(lái)的短信或者郵件。

蘋果稱“在處理訂單時(shí)發(fā)生意外，發(fā)現(xiàn)其中商品價(jià)格存在問(wèn)題。這些商品并沒(méi)有進(jìn)行任何的促銷活動(dòng)，但價(jià)格不準(zhǔn)確，因此將取消這個(gè)訂單，支付款將原路退回?！?/p>

12月26日晚，律師博主@邏格斯logics表示，蘋果在《用戶協(xié)議》的角落，約定了仲裁條款，這意味著被取消訂單的用戶如果有異議，只能去仲裁委申請(qǐng)仲裁，而無(wú)法去法院提起訴訟。

兩者最大的差別在于收費(fèi)，標(biāo)的為1000多元的案件，如果去法院起訴僅需要訴訟費(fèi)50元，如果走簡(jiǎn)易程序還可以減半，如果走仲裁的話，費(fèi)用大概要5000元以上，并將根據(jù)案件的結(jié)果分配。

仲裁條款絕對(duì)是To C的互聯(lián)網(wǎng)公司最流氓的條款，幾乎堵死了用戶通過(guò)法律途徑解決的路。

責(zé)任編輯：PSY