對(duì)于上億消費(fèi)者，5G到底是什么

5G發(fā)展有多快？一組數(shù)據(jù)給出了說(shuō)明：截至2020年底全球57個(gè)國(guó)家和地區(qū)商用了142張5G網(wǎng)絡(luò)，全球5G終端連接數(shù)達(dá)到2．3億。而其中，中國(guó)5G市場(chǎng)發(fā)展尤為矚目。2020年中國(guó)累計(jì)建成5G基站超過(guò)72萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)區(qū)域的連續(xù)覆蓋;占比全球5G連接數(shù)超過(guò)了85%。中國(guó)5G發(fā)展速度超乎市場(chǎng)預(yù)期，已經(jīng)成為引領(lǐng)全球5G發(fā)展的國(guó)家。

在2020年的一場(chǎng)“GSMA中國(guó)周”線上活動(dòng)中，GSMA大中華區(qū)總裁斯寒曾預(yù)測(cè)，2025年5G在中國(guó)的滲透率將增至近50%，中國(guó)正在成為5G標(biāo)桿地區(qū)。2020年底之際，中國(guó)5G連接數(shù)已超過(guò)2億，但在網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋還不完善、典型應(yīng)用還不明顯的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)這個(gè)數(shù)字似乎感覺(jué)不強(qiáng)烈，而且對(duì)于運(yùn)營(yíng)商只推廣5G套餐下架4G套餐、局部地區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不如以前等頻頻在網(wǎng)上發(fā)出不滿。

似乎，5G陷入了一種網(wǎng)絡(luò)建設(shè)火熱、應(yīng)用不見(jiàn)火花的尷尬局面。

GSMA大中華區(qū)戰(zhàn)略合作總經(jīng)理龐策做客紫金山科技“預(yù)見(jiàn)2021”欄目時(shí)也著重提到了這個(gè)問(wèn)題。

他坦言，在5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)初期過(guò)程中，的確出現(xiàn)了個(gè)別區(qū)域、某些時(shí)段網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量可能不理想的問(wèn)題。主要原因是用戶流量的快速增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還未完全匹配，相信隨著運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，這些問(wèn)題會(huì)得到改進(jìn)。

“從全球5G早期在C端的主要應(yīng)用看，主要是超高清視頻、AR/VR、XR等業(yè)務(wù)。AR/VR、XR等沉浸式業(yè)務(wù)還處于比較早期的階段，在消費(fèi)者層面滲透率還不高，但近一年的發(fā)展已經(jīng)在加速，相信后續(xù)會(huì)有越來(lái)越多的5G用戶感受到這些業(yè)務(wù)帶來(lái)的全新體驗(yàn)。”

01

5G的大眾認(rèn)知

紫金山科技：此前韓國(guó)移動(dòng)用戶對(duì)于新網(wǎng)絡(luò)、新應(yīng)用一直比較熱衷，相關(guān)消費(fèi)頻率相對(duì)較高，5G也發(fā)展比較快，但今年似乎有些減弱，很多用戶又退回4G網(wǎng)絡(luò)。今年也有一個(gè)調(diào)查報(bào)告說(shuō)歐美等消費(fèi)者其實(shí)對(duì)5G并無(wú)太多認(rèn)知。在您看來(lái)，全球各地區(qū)消費(fèi)者對(duì)5G有哪些不一樣的認(rèn)知？中國(guó)在這方面現(xiàn)狀如何？

龐策：韓國(guó)于2019年4月商用5G，2019年底5G用戶數(shù)達(dá)到460萬(wàn)左右。2020年韓國(guó)5G發(fā)展速度并沒(méi)有減慢，到2020年底韓國(guó)5G用戶數(shù)接近1100萬(wàn)，對(duì)于一個(gè)人口不到5200萬(wàn)的國(guó)家，5G滲透率不到兩年時(shí)間達(dá)到20%，在全球來(lái)說(shuō)這都是非常了不起的。

關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于5G的認(rèn)知，我可以分享一份2019年底GSMA在全球主要國(guó)家進(jìn)行的消費(fèi)者5G市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果。我們通過(guò)一系列問(wèn)題對(duì)兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了量化。

一個(gè)是消費(fèi)者5G認(rèn)知度，另一個(gè)是消費(fèi)者更換5G的意愿。

調(diào)查結(jié)果表明，韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)于5G認(rèn)知度最高，中國(guó)、美國(guó)以及澳大利亞、英國(guó)、西班牙、意大利緊隨其后，而加拿大、波蘭、俄羅斯、阿根廷則相對(duì)較低。

消費(fèi)者更換5G的意愿，并不是和5G認(rèn)知度呈正相關(guān)的。例如像英國(guó)、荷蘭等國(guó)家，雖然5G認(rèn)知度很高，但消費(fèi)者更換5G終端的意愿并不強(qiáng)烈。而中國(guó)、韓國(guó)消費(fèi)者更換5G的意愿大大超過(guò)美國(guó)。還有些國(guó)家如沙特阿拉伯、土耳其，雖然5G認(rèn)知度低于韓國(guó)、中國(guó)，但5G更換意愿卻更強(qiáng)。這背后的原因也很復(fù)雜，包括了居民可支配收入的狀況、是否愿意嘗試創(chuàng)新科技等。

紫金山科技：消費(fèi)者對(duì)5G的直觀認(rèn)知是速度快、套餐貴，而結(jié)合8K在多媒體拍攝、剪輯、傳輸、分享等方面的應(yīng)用，結(jié)合邊緣計(jì)算在大型演出賽事方面的應(yīng)用，結(jié)合車聯(lián)網(wǎng)對(duì)無(wú)人駕駛的推進(jìn)，結(jié)合VR對(duì)虛擬演出、游戲、賽事的體驗(yàn)升級(jí)，都是5G不錯(cuò)的點(diǎn)，但現(xiàn)在這類應(yīng)用大多還是運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商在推廣，行業(yè)客戶真正主導(dǎo)的不多，消費(fèi)者得到的實(shí)際感受也少。在您看來(lái)，2021年，這些5G+的能力在什么時(shí)間點(diǎn)、什么條件下，才會(huì)讓消費(fèi)者有更深體會(huì)，并且形成可行的商業(yè)模式？

龐策：中國(guó)運(yùn)營(yíng)商過(guò)去兩年已經(jīng)在5G賦能千行百業(yè)上進(jìn)行了廣泛的探索和實(shí)踐，其中很多業(yè)務(wù)的確處在探索期或者導(dǎo)入期，這需要更多跨行業(yè)的合作以及市場(chǎng)培育。在中國(guó)政府的推動(dòng)下，我們已經(jīng)看到很多業(yè)務(wù)都開(kāi)始有了初步的成果，如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等。

對(duì)于不同業(yè)務(wù)、不同應(yīng)用場(chǎng)景，規(guī)模商用的時(shí)間點(diǎn)會(huì)非常不同。GSMA認(rèn)為在2021-2022年，5G+云游戲、5G+電競(jìng)將會(huì)初步具備商用規(guī)模。

隨著游戲和電子競(jìng)技的沉浸性、交互性和數(shù)據(jù)密集性提升，對(duì)5G的需求主要來(lái)自三方面：超低時(shí)延降低延遲，實(shí)時(shí)處理使能實(shí)時(shí)內(nèi)容，以及更接近用戶位置的海量處理數(shù)據(jù)。沉浸式游戲具有實(shí)時(shí)性，最佳的用戶體驗(yàn)需要5G和邊緣負(fù)載帶來(lái)的低時(shí)延。

此外，5G現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)機(jī)器人、5G智慧園區(qū)等業(yè)務(wù)也將在2021-2022會(huì)初步具備商用規(guī)模。

自動(dòng)駕駛是5G+邊緣計(jì)算的主要場(chǎng)景，但初具商用規(guī)模預(yù)計(jì)將在2023年至2025年。4級(jí)和5級(jí)自動(dòng)駕駛汽車（自動(dòng)駕駛出租車、自動(dòng)公共汽車和自動(dòng)貨車）要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化部署，將面對(duì)許多挑戰(zhàn)，包括立法和公眾認(rèn)知。中國(guó)的交通環(huán)境比較復(fù)雜，應(yīng)用推廣和成熟還需時(shí)間。

02

5G獨(dú)立組網(wǎng)，對(duì)大眾的意義

紫金山科技：相比于此前的非獨(dú)立組網(wǎng)，目前中國(guó)在獨(dú)立組網(wǎng)5G上部署比較快，獨(dú)立組網(wǎng)也可以更體現(xiàn)5G優(yōu)勢(shì)，這除了可以讓行業(yè)客戶大大受益，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)意味著什么呢？

龐策：5G獨(dú)立組網(wǎng)采用云原生的核心網(wǎng)來(lái)連接高性能的新無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，更好地實(shí)現(xiàn)了5G特性，包括高吞吐量、低時(shí)延、高可靠性等。5G 獨(dú)立組網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。GSMA在2020年6月全球發(fā)布了《5G 獨(dú)立組網(wǎng)部署指南》，旨在為全球運(yùn)營(yíng)商部署5G SA網(wǎng)絡(luò)提供指南。

可以確定的是，消費(fèi)者相關(guān)的5G業(yè)務(wù)，如高清視頻、云游戲、AR/VR等業(yè)務(wù)，將基于獨(dú)立組網(wǎng)的5G帶來(lái)更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

紫金山科技：2021年，除了5G手機(jī)，還有哪些新型軟硬件會(huì)讓中國(guó)消費(fèi)者更感興趣，并認(rèn)識(shí)到5G的優(yōu)勢(shì)？

龐策：2020年，頭戴VR設(shè)備在全球家庭的滲透率已經(jīng)達(dá)到7%。Facebook在2020年發(fā)布了超酷VR社交的應(yīng)用app，Magic Leap今年將發(fā)布2代產(chǎn)品（可穿戴增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）。預(yù)計(jì)2022年，支持5G的VR頭戴設(shè)備和AR眼鏡設(shè)備將具備一定規(guī)模。后續(xù)VR劇場(chǎng)、3D全息影視都值得期待。

紫金山科技：目前運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合設(shè)備商在5G推廣上，行業(yè)市場(chǎng)是重頭戲，在消費(fèi)者市場(chǎng)仍處于管道角色，那么在5G時(shí)代，在什么條件或者戰(zhàn)略下，能讓運(yùn)營(yíng)商的管道角色真正有所改變？

龐策：5G時(shí)代，全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商都在通過(guò)創(chuàng)新和資源整合，超越管道打造全新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T和Verizon通過(guò)之前收購(gòu)媒體類公司，如時(shí)代華納來(lái)布局5G+內(nèi)容，推出了HBO Max、Disney+。Verizon和NBA合作，為消費(fèi)者推出NBA VR直播。韓國(guó)、日本把5G和數(shù)字生活實(shí)現(xiàn)了更加完美的結(jié)合，直播、AR/VR業(yè)務(wù)創(chuàng)新不斷。西班牙電信的安全業(yè)務(wù)收入已經(jīng)超過(guò)了其物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的收入。

非管道業(yè)務(wù)的發(fā)展包括Pay TV、金融、電子商務(wù)、媒體內(nèi)容、云服務(wù)、安全、數(shù)據(jù)分析，這些已經(jīng)成為全球運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新的方向。同時(shí)，由于5G網(wǎng)絡(luò)還能提供網(wǎng)絡(luò)切片、企業(yè)專網(wǎng)、邊緣計(jì)算，將會(huì)為運(yùn)營(yíng)商超越管道提供更多的抓手。

責(zé)任編輯：xj