“今天，沒有任何一家公司能夠獨(dú)自去滿足所有客戶的所有需求。在這個(gè)開放、創(chuàng)新的時(shí)代里，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)特的訴求。企業(yè)都在關(guān)注如何搭建一個(gè)能夠擁抱 Open Innovation（開放式創(chuàng)新）的平臺(tái)?！?幾個(gè)月前還在擔(dān)任 IBM 大中華區(qū)首席運(yùn)營官（COO）的姜錫岫，從 2021年開始，正式成為 IBM 新成立的大中華區(qū)科技事業(yè)部副總裁。

2020年對于 IBM 來說，可謂是發(fā)生“巨變”的一年：這位藍(lán)色巨人自我轉(zhuǎn)型的進(jìn)程駛?cè)肓丝燔嚨馈?/p>

2020年 7月 9日是 IBM 收購 Red Hat 一周年的紀(jì)念日。IBM 新任 CEO Arvind Krishna 明確了 IBM 未來的戰(zhàn)略方向，基于紅帽——尤其是其開源的容器云平臺(tái) OpenShift——構(gòu)建一個(gè)混合云平臺(tái)，將是“IBM 面向未來提出的一個(gè)非常簡單明了的愿景”，而且這一“混合云平臺(tái)”將成為 IBM 歷史上繼主機(jī)、中間件和服務(wù)平臺(tái)之后的“第四個(gè)平臺(tái)”，將能夠改變 IBM 的歷史，乃至影響 IBM 的未來?！霸诖酥埃琁BM 已經(jīng)構(gòu)建了三大平臺(tái)——主機(jī)、中間件和服務(wù)平臺(tái)——這些平臺(tái)今天仍在為我們服務(wù)?；旌显剖抢^它們之后的第四個(gè)平臺(tái)。它將成為一個(gè)不可或缺、經(jīng)久不衰和無處不在的平臺(tái)，成為推動(dòng)我們的客戶和世界不斷創(chuàng)新的強(qiáng)力催化劑?！?進(jìn)而在去年 10月 9日，為了更專注于云計(jì)算與 AI 領(lǐng)域，IBM 決定對公司的組織架構(gòu)做出重大改變，宣布將拆分為兩家上市公司，其中 IT 基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)部門將單獨(dú)上市。

2021年伊始，IBM 又在全球范圍整合軟件、系統(tǒng)、伙伴生態(tài)等部門，成立全新的科技事業(yè)部，而新成立的 IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部則是此次 IBM 全球組織架構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要組成部分。

“我今年開始承擔(dān)這個(gè)新的任務(wù)——怎么把 IBM 大中華區(qū)打造成為一家科技掛帥的公司?！?姜錫岫首先強(qiáng)調(diào)，混合云對于企業(yè)級(jí)用戶而言，是一種源自業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。在他看來，當(dāng)下企業(yè)對于開放式創(chuàng)新的依賴，常常表現(xiàn)為來自業(yè)務(wù)層面的各種需求，例如新的業(yè)務(wù)平臺(tái)、更多突破性構(gòu)想、更快的技術(shù)開發(fā)、加速產(chǎn)品上市時(shí)間、借助生態(tài)系統(tǒng)拓展?fàn)I收……而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的“開放式創(chuàng)新”，現(xiàn)代化的開放式混合云平臺(tái)架構(gòu)將是最佳的選擇：“企業(yè)需要的混合云架構(gòu)需要具備怎樣的要素？我認(rèn)為，這個(gè)架構(gòu)體系必須是開放的，要有安全以及合規(guī)的框架，要非常容易管理。同時(shí)，企業(yè)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)可以在任何環(huán)境、任何云上部署和流轉(zhuǎn)——這一定是一個(gè)開放的混合多云平臺(tái)。”

相比市場上眾多的混合云產(chǎn)品和服務(wù)，IBM 的混合云戰(zhàn)略有兩個(gè)重要的 IBM 標(biāo)簽頗為引人注意。

首先，IBM 將自己的混合云解決方案定義為平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。

從技術(shù)和產(chǎn)品邏輯上看，IBM 的混合云平臺(tái)是其收購紅帽之后建立在紅帽企業(yè)級(jí)開放技術(shù)之上的 PaaS 層容器平臺(tái)；在 IaaS 層，再基于紅帽 OpenShift，完成了對包括 IBM 公有云（IBM Cloud）、IBM 主機(jī)、服務(wù)器的優(yōu)化；在 SaaS 層，發(fā)布 IBM Cloud Paks——2019年 8月，IBM 宣布將其所有軟件組合轉(zhuǎn)化為云原生，并對其進(jìn)行優(yōu)化，使之在紅帽 OpenShift 上運(yùn)行。

因此，在 IBM 混合云平臺(tái)架構(gòu)組成中，紅帽 OpenShift 作為整個(gè)混合云平臺(tái)中承上啟下的關(guān)鍵技術(shù)層：向下，其與包括不同廠商的公有云、私有云、邊緣計(jì)算和傳統(tǒng) IT 數(shù)據(jù)中心等在內(nèi)的各種環(huán)境實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)與基礎(chǔ)架構(gòu)層的聯(lián)系；向上，則承接著包括 IBM 原有的 AI 應(yīng)用、Cloud Paks，以及來自紅帽的生態(tài)合作伙伴市場，與軟件應(yīng)用層完成融合。

“我們想倡導(dǎo)一個(gè)概念，IBM 是開放的混合多云技術(shù)提供方，我們希望通過紅帽 OpenShift 這一領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)開源技術(shù)和我們的第四平臺(tái)，來提供這種技術(shù)和能力。” 姜錫岫認(rèn)為，IBM 的“混合云平臺(tái)”強(qiáng)調(diào)的是在不同的異構(gòu)環(huán)境中的互通互聯(lián)（包括公有云、私有云，以及傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心等 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)和部署在邊緣的基礎(chǔ)架構(gòu)），以及基于這種互通互聯(lián)實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)分享、管理和數(shù)據(jù)的安全與保護(hù)，最終為企業(yè)用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)維管理平臺(tái)。

IBM 的混合云戰(zhàn)略的第二個(gè)明顯的特征標(biāo)簽，是與 AI 技術(shù)的強(qiáng)綁定。

“根據(jù)剛剛發(fā)布的《IBM 2020年度報(bào)告》，可以看到我們的重心是放在混合云和人工智能之上的。其中，IBM 人工智能是為企業(yè)打造的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，通過混合云的技術(shù)，我們可以給企業(yè)帶來很大的價(jià)值——我們希望打造一個(gè)開放的、AI 賦能的第四平臺(tái)，也就是基于 OpenShift 的混合云平臺(tái)。” 姜錫岫說。

結(jié)合“平臺(tái)”的定義，實(shí)際上不難理解 IBM 的混合云戰(zhàn)略當(dāng)中，為何 AI 占有如此重要的位置：一方面，在所有的 IT 技術(shù)提供商當(dāng)中，IBM 在 AI 技術(shù)和產(chǎn)品化方面一直處于相對明顯領(lǐng)先位置；另一方面，則是基于混合云平臺(tái)，實(shí)際上 IBM 希望能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的是一種能力，而非功能。在 IBM 定義中，這種能力包括：應(yīng)用現(xiàn)代化、大規(guī)模自動(dòng)化、智能預(yù)測結(jié)果和安全。

“未來的架構(gòu)是容器化的架構(gòu)，以及被賦予了人工智能的能力，我們想做的事情就是幫助客戶去容器化他們的企業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用現(xiàn)代化，包括很多傳統(tǒng)行業(yè)，像金融行業(yè)、電信行業(yè)等?！?姜錫岫在解釋這四種能力時(shí)強(qiáng)調(diào)，所謂的智能預(yù)測，就是幫企業(yè)用戶打造數(shù)據(jù)的智能化，使其能夠更有效去分析數(shù)據(jù)、預(yù)測結(jié)果。“人工智能的能力取決于你（企業(yè)）有沒有很好的 IA 架構(gòu)，就是Information Architecture（信息架構(gòu)），所以我們有一個(gè) AI Ladder（人工智能階梯），我們從數(shù)據(jù)收集、組織、分析，到把數(shù)據(jù)的智能融入業(yè)務(wù)，都是通過智能預(yù)測的能力去提供?！倍鴮τ诖笠?guī)模自動(dòng)化，IBM 是希望能夠把更多企業(yè)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，通過管理手段和人工智能的手段，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；牧鞒套詣?dòng)化。至于安全，則是在混合云平臺(tái)中，把安全特性植入業(yè)務(wù)，“在不搬遷企業(yè)數(shù)據(jù)的情況下，通過深入的洞察，快速發(fā)現(xiàn)威脅，編排操作，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化響應(yīng)”。

事實(shí)上，作為混合云的概念，不僅已經(jīng)被廣大企業(yè)用戶所接受，而且目前在 To-Business 的云計(jì)算市場上，混合云早已成為競爭最為激烈的焦點(diǎn)“戰(zhàn)區(qū)”。IBM 此刻加入戰(zhàn)局，除了要為自己的混合云解決方案打上明確的 IBM 標(biāo)簽之外，如何真正深入市場和企業(yè)用戶，瓜分更多市場份額，顯然是姜錫岫在 2021年要解決的最棘手的問題之一。

在回答筆者提問時(shí)，姜錫岫表示：目前 IBM 大中華區(qū)有兩個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)線，一個(gè)是 technology brand（科技事業(yè)部），一個(gè)是 service brand（服務(wù)事業(yè)部）?！霸谖宜I(lǐng)導(dǎo)的科技事業(yè)部，我們更看重技術(shù)價(jià)值，更傾向于把應(yīng)用層面的工作交給合作伙伴、交給 IBM 的 GBS 團(tuán)隊(duì)，讓他們把應(yīng)用交付給客戶。我的重點(diǎn)，是幫助合作伙伴在 IBM 的技術(shù)平臺(tái)上去構(gòu)建他們的解決方案?！?/p>

通過與各種深入行業(yè)的合作伙伴合作去發(fā)掘市場，借力打力，應(yīng)該說是目前 IBM 能夠采用的最經(jīng)濟(jì)，也可能是最有效的方法。姜錫岫提到，基于這樣的市場推廣戰(zhàn)略，IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部成立了客戶成功管理部和車庫體驗(yàn)中心兩個(gè)部門，并且在 IBM 中國開發(fā)中心推出了名為“魯班計(jì)劃”的 IBM Cloud Paks 本地化和解決方案共創(chuàng)計(jì)劃：其中，“新的客戶成功管理團(tuán)隊(duì)有可能成為整個(gè)科技團(tuán)隊(duì)最大的團(tuán)隊(duì)，我們通過這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與客戶共同創(chuàng)造不同的應(yīng)用場景，幫助企業(yè)用戶部署和真正用好 IBM 的混合云和 AI 技術(shù)；而售前車庫團(tuán)隊(duì)則是通過投資培養(yǎng)和招募云原生技術(shù)專家，把客戶的業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門拉在一起，經(jīng)過 6～12周的時(shí)間，為其搭建一個(gè)新的最小可行性產(chǎn)品（MVP）。通過共同創(chuàng)造這個(gè) MVP，來驗(yàn)證 IBM 的技術(shù)能夠幫助客戶解決什么樣的業(yè)務(wù)和困難，同時(shí)也讓客戶能夠有機(jī)會(huì)了解 IBM 的混合云、數(shù)據(jù)和 AI 的產(chǎn)品組合。關(guān)于“魯班計(jì)劃”，則是在IBM中國開發(fā)中心的主導(dǎo)下，專注于面向中國市場和客戶的特殊需求，與用戶一起共創(chuàng)定制化的技術(shù)和行業(yè)解決方案。

在采訪的最后，姜錫岫強(qiáng)調(diào)，“IBM 科技事業(yè)部并不是沒有行業(yè)側(cè)重，而是更看重 IBM 作為合作伙伴行業(yè)解決方案的技術(shù)賦能者這個(gè)角色。我們會(huì)投入大量的精力賦能給我們的合作伙伴，幫助他們提供行業(yè)數(shù)字化解決方案。”

原文標(biāo)題：IBM 混合云戰(zhàn)略并入快車道

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