產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品整條生命線的總指揮，需要負(fù)責(zé)需求分析、業(yè)務(wù)建模、產(chǎn)品管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)，要做的事十分繁雜。因此對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說，掌握一些可以提升工作效率的工具，是非常必要的。

作為入行7年的老產(chǎn)品人，可以說是閱遍效率工具無數(shù)。數(shù)量雖多，但值得收藏和推薦的“真”效率工具屈指可數(shù)。很多都是通過老帶新推薦才知道的，換句話說，這些效率工具依然只是被少部分人所知道。

不過，我今天的分享就是來打破這種現(xiàn)狀的。通過分享當(dāng)前產(chǎn)品經(jīng)理常用的9大效率工具，讓這些實(shí)用的工具成為更多產(chǎn)品人的效率標(biāo)配，而不僅僅是少數(shù)人的辦公利器。

注：以下工具排名不分先后，而是根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃的先后順序而定，包括需求采集、需求分析、業(yè)務(wù)建模（業(yè)務(wù)流程+原型繪制）、產(chǎn)品管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控、任務(wù)協(xié)作等。

01需求收集：麥客

一款產(chǎn)品成立的前提，必然是能夠滿足特定用戶需求的（這里暫不討論需求用戶的體量是否能支持這款產(chǎn)品活下去）。它可能是解決了用戶的某個(gè)痛點(diǎn)，也可能是給用戶提供了某個(gè)爽點(diǎn)或者癢點(diǎn)。但不論哪種，產(chǎn)品經(jīng)理的角色是不變的，他們是能夠洞悉這些需求（痛點(diǎn)/爽點(diǎn)/癢點(diǎn)）的職業(yè)群體。

那怎么才能洞悉到這些需求呢？

需求不可能從天而降，他們來自大量用戶的真實(shí)意見和產(chǎn)品使用反饋。而這些都是需要產(chǎn)品經(jīng)理去收集的。

市面上需求收集（信息調(diào)研）工具不少，但麥客是少數(shù)比較實(shí)在的，簡(jiǎn)單好用而且免費(fèi)（但需要企業(yè)注冊(cè)），支持自定義，不管是用戶反饋、內(nèi)測(cè)申請(qǐng)、需求調(diào)研等都可以按照想法來設(shè)計(jì)。

02需求分析：MindMaster思維導(dǎo)圖

有了上述需求，產(chǎn)品經(jīng)理接下來就得對(duì)這些需求進(jìn)行分析，哪些優(yōu)先級(jí)較高，哪些可以合并同類項(xiàng)，哪些屬于需求噪音。畢竟不可能每個(gè)用戶的意見和反饋都是緊急、重要且有效的。

需求分析基本會(huì)用到思維導(dǎo)圖工具，自己之前主要用的百度腦圖，完全免費(fèi)，而且支持云儲(chǔ)存，方便文件查找。不過由于百度近年來對(duì)這款工具沒什么資源投入，目前無論在界面還是功能上都比較簡(jiǎn)單，梳理一些簡(jiǎn)單需求是OK的，但如果遇到復(fù)雜需求分析就比較吃力了。

所以我后來轉(zhuǎn)向了MindMaster，多平臺(tái)（PC+APP+網(wǎng)頁+小程序，對(duì)于我這種設(shè)備比較多的產(chǎn)品人來說非常nice），同樣支持云端儲(chǔ)存，并且功能更加強(qiáng)大。軟件可以免費(fèi)使用，但是部分高級(jí)功能（比如頭腦風(fēng)暴、幻燈片播放等）需要付費(fèi)。總體來說，能夠滿足自己的大部分繪圖需求。

03需求管理、bug管理：伙伴云表格

如果你是在小型創(chuàng)業(yè)公司（只配置一兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的那種），很可能用不上這工具，但如果你有個(gè)大的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的話，那么你一定會(huì)愛上這款需求管理工具——伙伴云表格。

有電腦版和手機(jī)版，支持實(shí)時(shí)同步，可以隨時(shí)隨地在線辦公（盡管打工人表示并不想）；

能夠詳細(xì)記錄需求的不同屬性，支持快捷指定負(fù)責(zé)人、狀態(tài)、優(yōu)先級(jí)等可選項(xiàng)（大部分協(xié)作工具做不到，這就很nice了）；

能夠同步共享給所有人，支持設(shè)置不同的操作權(quán)限，還可以對(duì)需求進(jìn)行評(píng)論和操作（Excel 做不到）。

04流程梳理：億圖圖示

當(dāng)然，需求不能只停留在分析和管理環(huán)節(jié)，它最終還得落地執(zhí)行。這個(gè)時(shí)候我們就得梳理新需求在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的位置，或者優(yōu)化的需求將會(huì)給現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程帶來怎樣的改變。

我司用的流程圖工具是億圖圖示，被業(yè)界稱為國(guó)產(chǎn)版Visio。相比Visio，億圖圖示還有兩大優(yōu)勢(shì)，即多平臺(tái)以及模板社區(qū)。它支持Windows、Mac、Linux三大系統(tǒng)，同時(shí)還有Web網(wǎng)頁版（支持辦公協(xié)同）。就像我前面提到的，對(duì)于設(shè)備比較多的產(chǎn)品經(jīng)歷來說非常nice。

模板社區(qū)則是個(gè)UGC平臺(tái)，目前累積了不少產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)人員發(fā)布的流程圖、架構(gòu)圖作品，大家可以當(dāng)成一個(gè)同行交流平臺(tái)來用。

05原型交互：墨刀

作為一名“合格”的產(chǎn)品經(jīng)理，你一定經(jīng)歷過被研發(fā)吐槽改需求的痛苦。明明只是改個(gè)文案或邏輯描述，就得重新發(fā)郵件，讓研發(fā)再下載PRD替換掉之前的。

整個(gè)過程很煩對(duì)吧，不僅研發(fā)煩，你自己也煩。沒關(guān)系，因?yàn)槟犊梢酝昝澜鉀Q這一問題。

墨刀所有文檔都儲(chǔ)存在云端，原型交付和修改PRD后再交付等動(dòng)作都發(fā)生在同一個(gè)鏈接中，無需經(jīng)歷文件重復(fù)傳輸?shù)姆爆崱?/p>

06圖片收集：Eagle

收集優(yōu)秀的靈感素材，也是產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作之一。

要放在以前，大家的操作可能是新建文件夾，然后右鍵“另存為”，不過這種方法在后期素材越來越多時(shí)會(huì)非常麻煩。如果想擺脫這種困境，實(shí)現(xiàn)快速收集和智能分類，那么可以嘗試國(guó)人開發(fā)的這款圖片管理軟件——Eagle。

借助 Eagle，你可以方便地一鍵下載、高效截圖、拖拽保存你看到的任何網(wǎng)頁圖片，并將它們快速添加標(biāo)簽、命名納入你的靈感庫。而且Eagle還提供了“智能文件夾”的圖片分類功能，可以依據(jù)你提供的篩選條件，自動(dòng)把符合條件的圖片放在這個(gè)文件夾中。

需要注意的是，由于Eagle自身不具備云盤的特性，如果想實(shí)現(xiàn)素材庫文件云同步以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作，需要搭配堅(jiān)果云使用。

07數(shù)據(jù)分析：依公司而定

數(shù)據(jù)分析是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的必須技能，不過這部分基本已經(jīng)被商業(yè)化承包了。簡(jiǎn)單來說，就是看你的公司買的是哪家的服務(wù)，一般會(huì)給相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理開放該數(shù)據(jù)服務(wù)的權(quán)限，或者一個(gè)組共用一個(gè)賬號(hào)。

常見的App統(tǒng)計(jì)有（購買后才有賬號(hào)登錄可看）：友盟、神策、諸葛

查看App開放排名的有：Appannie、七麥數(shù)據(jù)（原ASO100）

08文檔處理：WPS云文檔

在辦公協(xié)同大行其道的當(dāng)下，很多文檔處理都改用在線云文檔了，比如WPS、石墨筆記、有道云筆記等。

我之所以推崇WPS云文檔，同樣是因?yàn)樗С秩脚_(tái)，PC+APP+網(wǎng)頁+小程序，而且文檔處理速度賊快。原因就不再贅述了hh。

09任務(wù)協(xié)作：Teambition

以前面需求落地的任務(wù)為例，

在Teambition中，可以快速創(chuàng)建項(xiàng)目“看板”。這是一個(gè)任務(wù)管理工具，可以讓你通覽各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)程，我們團(tuán)隊(duì)的看板習(xí)慣以整體進(jìn)度劃分板塊，一般分為“待處理”、“進(jìn)行中”和“已完成”三項(xiàng)，每個(gè)板塊下都有不同的需求任務(wù)。

Teambition“看板”還可以將任務(wù)分配到人（雖然被分配的人的內(nèi)心可能是拒絕的），并為每個(gè)任務(wù)都設(shè)定優(yōu)先級(jí)，如果對(duì)任務(wù)有任何跟進(jìn)或疑問，還可以留言評(píng)論甚至直接發(fā)起視頻會(huì)議展開討論。此外，任務(wù)之間、任務(wù)和其它文檔之間也能形成關(guān)聯(lián)。