中國智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超千億元,且將持續(xù)增長,并逐漸向前裝化、全場景、主動智能方向演進。
當前智能家居產(chǎn)業(yè)鏈參與方眾多,各方基于自身優(yōu)勢,逐漸向全產(chǎn)品服務延伸。本文分析了智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢變化,深度比較產(chǎn)業(yè)鏈中傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司、傳統(tǒng)家電企業(yè)、細分領域初創(chuàng)公司、國際運營商等服務提供商的切入點、布局策略等諸多方面,并總結了各企業(yè)發(fā)展的異同。最后,針對電信運營商在智能家居產(chǎn)業(yè)合作方面提出了相關建議。
智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
中國智能家居市場規(guī)模以千億元計,且仍將保持10%以上的增速。預計2025年智能家居市場規(guī)模將突破8000億元,如圖1所示。從市場結構看,當前家電原始市場仍然是絕對主力,市場規(guī)模近3000億元,智能連接控制、智能家庭安防、智能家庭娛樂以及智能感光位列其后。
智能家居市場從后裝向前裝演進,智能化精裝驅(qū)動智能家居應用快速落地。隨著我國住房市場的不斷飽和,各大地產(chǎn)商都在尋求新的增長點和附加值,以恒大、萬科等為代表的地產(chǎn)商紛紛與物業(yè)公司聯(lián)合,成立科技子公司。
通過自研或合作,向前裝智能家居進軍,從“空間提供商”向“空間運營商”轉變。同時,智能精裝對消費者的吸引力越來越強,窗簾電機、智能面板等更適合前裝市場的硬件產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),也使得臥室、廚房、客廳、陽臺等不同區(qū)域場景的智能解決方案得到關注。
智能家居從獨立單品向全場景覆蓋發(fā)展,全屋智能解決方案需求旺盛。以單品為核心的智能家居發(fā)展未如預期,2020年我國智能音箱市場銷量3676萬臺,同比下降8.6%。消費者調(diào)研顯示,39%的消費者希望家中所有智能單品通過同一終端進行控制。
隨著消費主力的年輕化、空間智能化、產(chǎn)品生態(tài)化以及智能場景化的升級,僅依靠單品無法滿足人們對智能家居的需求。因此,健康、舒適和便捷的全屋智能家居逐漸成為用戶新的選擇。
智能家居從被動智能逐漸向主動智能階段過渡。隨著5G、AI等新技術的興起和應用,智能家居設備從以場景為中心向以用戶為中心轉化,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的運用,進行自主學習,從而構建用戶畫像、理解用戶行為,圍繞人的需求,提供準時化、個性化、智慧化的服務。
產(chǎn)業(yè)鏈典型參與方分析
● 產(chǎn)業(yè)鏈整體情況分析
智能家居上游包括主導感知層、傳輸層的無線通信芯片和模組廠商,以及主導計算層的AI平臺;中游包括以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電廠商、IT硬件廠商、通信運營商為代表的智能家居產(chǎn)品供應商和以初創(chuàng)企業(yè)為代表的智能家居技術方案供應商;下游包括直接面向終端消費者的后裝市場,以及面向房地產(chǎn)公司、家裝公司等的前裝市場。本次對比分析主要以產(chǎn)業(yè)鏈中游典型廠商為主。
● 傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有海量用戶數(shù)據(jù)帶來的豐富應用場景以及云邊協(xié)同等技術優(yōu)勢,以后裝終端切入市場。主要面向B端,以合作企業(yè)的智能硬件和自身的智能家居平臺構建生態(tài),快速打通家居場景,實現(xiàn)場景多元化及空間智能化。
百度提出“All in AI”,從人工智能的重要應用場景入手布局智能家居產(chǎn)業(yè)。2018年,百度公布了ABC+IoT+智能邊緣的物聯(lián)網(wǎng)方案,通過技術融合對外賦能,構建AI生態(tài)型公司。
在戰(zhàn)略布局上,從智能音箱切入,以DuerOS對話式AI系統(tǒng)為核心,與齊家、海爾、酷開等第三方合作,擴大生態(tài)圈規(guī)模。在核心優(yōu)勢上,依托深厚的技術沉淀和豐富的實踐經(jīng)驗,深度融合AI與云能力,打造“云智一體”獨特競爭優(yōu)勢,其自研的鴻鵠語音芯片首次在家電行業(yè)實現(xiàn)量產(chǎn)。
阿里巴巴以“天貓精靈”為戰(zhàn)略入口,通過AIiGenie交互系統(tǒng),搭建Alink協(xié)議平臺,聯(lián)合硬件廠商構造AI生態(tài)。阿里將IoT作為集團第五大戰(zhàn)略,提供面向人居的物聯(lián)網(wǎng)一體化方案。在產(chǎn)品布局上,重點發(fā)力智能音箱品類,圍繞“天貓精靈”全面布局AIoT領域。
同時,通過投資居然之家等渠道巨頭以及三維家、優(yōu)點科技等智能家居云設計和云制造平臺,完善在家居產(chǎn)業(yè)鏈的布局。商業(yè)模式上,支付寶+淘寶的組合為“天貓精靈”做了強有力的背書,通過阿里龐大的電商體系拓寬其銷售渠道及合作資源。2020年,“天貓精靈”銷量位居首位,是目前智能家居生態(tài)圈覆蓋范圍最廣的平臺。
騰訊推出微信端的智能硬件接入計劃和QQ物聯(lián)開放計劃,憑借其龐大的社交用戶量,與第三方廠商基于IP授權與物聯(lián)云開展技術合作,共筑智能家居生態(tài)體系。騰訊以QQ物聯(lián)作為戰(zhàn)略入口,用戶通過微信、QQ控制身邊的智能硬件或家中的智能家居,打造“軟件連接硬件、硬件連接硬件、硬件連接服務”三大應用場景。
在商業(yè)模式上,騰訊不做硬件產(chǎn)品,而將QQ賬號體系、好友關系鏈、QQ消息通道及音視頻服務等核心能力,提供給可穿戴設備、智能家居、智能車載、傳統(tǒng)硬件等領域的合作伙伴。QQ物聯(lián)現(xiàn)已支持超一百種設備接入,涵蓋各類家居產(chǎn)品,并支持多領域設備互動。
● 科技IT公司
科技IT公司通過硬件打造家庭入口,并基于自身底層物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議平臺實現(xiàn)硬件互聯(lián)互通,構建泛終端連接的家庭生態(tài)圈,其中華為相對小米更為開放。
小米主打高性價比智能家居單品,側重投資培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)軍,以豐富的生態(tài)硬件占領家庭市場。在產(chǎn)品布局上,小米以智能手機+米家APP控制中心為核心,通過米家品牌整合小米生態(tài)鏈的多品類智能家居單品,包括電視、智能燈具、智能攝像頭等。
在商業(yè)模式上,以參股不控股方式向其生態(tài)公司提供供應鏈、品質(zhì)、銷售渠道和售后管理等全方位支持;面向客戶主打“高性價比”標簽,以智能單品迅速擴張家庭市場規(guī)模,搶占先發(fā)優(yōu)勢。
華為充分發(fā)揮強大的技術能力,以“芯、端、云”為核心優(yōu)勢,通過HiLink協(xié)議,與硬件廠商開展戰(zhàn)略合作共建聯(lián)盟軍。在產(chǎn)品布局上,以路由器為入口,依托HiLink平臺,整合手機、電視等少數(shù)自有終端和其他合作伙伴的多種類終端,并與燈具廠商歐普、家裝公司居然之家等細分領域一線廠商廣泛合作,構建智能家居生態(tài)。
在商業(yè)模式上,面向生態(tài)伙伴,一是推出HiLink智能家居開發(fā)者平臺,以路由器協(xié)議轉換方式,通過單個插件應用實現(xiàn)硬件互通,二是以HiAI智慧終端計算為平臺,從“芯、端、云”3個層面向智能家居生態(tài)開放技術,實現(xiàn)端側AI規(guī)模應用、硬件設備便捷集成、基礎服務云端提供。
● 傳統(tǒng)家電企業(yè)
傳統(tǒng)家電巨頭基于原有家電產(chǎn)品全面升級,依托產(chǎn)品制造、質(zhì)量管控、分銷渠道等優(yōu)勢,聚焦物理生活空間,依靠場景增值服務實現(xiàn)增量,建立智能家居全產(chǎn)品模式,并搭建開放式平臺,聚合產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
海爾智慧家庭提供以“主動、定制”為產(chǎn)品核心的家庭全場景智慧解決方案。在產(chǎn)品布局上,以U+開放物聯(lián)網(wǎng)平臺為載體,推出5個物理空間、7大解決方案、N項個性化定制的“5+7+N”業(yè)務模式,打造“一站式、全場景、定制化”智慧家庭解決方案。
在商業(yè)模式上,首創(chuàng)場景品牌“三翼鳥”,打破傳統(tǒng)賣產(chǎn)品路徑,由“賣家電”轉型“賣場景”。以用戶場景需求為中心,連接不同品牌和資源,打通家裝、建材等家居領域生態(tài)資源,提供從設計、建設到服務的全流程服務,并在全國布局001號店、線下體驗店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,分工承接“三翼鳥”場景的全國落地。
美的依靠不斷的技術創(chuàng)新全線突圍,注重使用體驗全流程打通,打造智能化、定制化、全棧式、一鍵購的全屋智能解決方案。在戰(zhàn)略布局上,以“改善用戶體驗”為抓手,以技術創(chuàng)新為突破,針對配網(wǎng)慢、步驟復雜、成功率低等問題,推出“7變3極速配網(wǎng)”技術和業(yè)界首個家電全鏈路近場通信技術應用Smart Touch,實現(xiàn)高速配網(wǎng)。
其安全體系通過了國際雙隱私認證(業(yè)內(nèi)首家),解決了用戶數(shù)據(jù)隱私等安全問題。在產(chǎn)品布局上,圍繞安全、健康、美食、便捷、個性五大需求全線布局,推出九大產(chǎn)品系統(tǒng),專注打造五大智慧生活空間。在商業(yè)模式上,打造自有AI+IoT平臺,與其他平臺、產(chǎn)品云端相連,與亞馬遜、BAT、華為、vivo、OPPO、創(chuàng)維、公牛等實現(xiàn)互聯(lián)互通、云云對接,打破連接壁壘。
● 初創(chuàng)企業(yè)
行業(yè)中小型及部分初創(chuàng)企業(yè)更偏向于在智能家居細分領域中挖掘價值,深耕智能技術,形成差異化競爭優(yōu)勢,逐步在細分領域形成龍頭優(yōu)勢。
歐瑞博基于智能中控MixPad產(chǎn)品與全宅智能操作系統(tǒng)HomeAI,從、聲、光電等底層建設智能家居系統(tǒng),構建全宅智能家居生態(tài)系統(tǒng)。在產(chǎn)品布局上,以基礎電器為切入點,以超級面板MixPad為核心控制系統(tǒng),搭建融匯各類產(chǎn)品的生態(tài)平臺,打造1個入口/系統(tǒng)、4類基礎環(huán)境系統(tǒng)產(chǎn)品和N個生態(tài)產(chǎn)品的“1+4+N”產(chǎn)品矩陣。
在商業(yè)模式上,一方面聯(lián)合主流品牌開發(fā)產(chǎn)品,將產(chǎn)品納入歐瑞博互聯(lián)體系內(nèi);另一方面將自有技術和產(chǎn)品植入合作伙伴的產(chǎn)品中,為企業(yè)智能化提供產(chǎn)品和服務支撐。
??低?/u>旗下螢石品牌,聚焦家庭安防應用市場,基于SHC(智能家居攝像機)理念進行定位升級。在戰(zhàn)略布局上,構建以安全為核心的“1+4+N”智能家居IoT生態(tài),以螢石云視頻APP搭載四類自研硬件,并開放對接智能影音、智能照明等N個子系統(tǒng)合作生態(tài)。
在產(chǎn)品布局上,構建十大子系統(tǒng),以開放硬件和應用接入的方式,結合視頻和非視頻業(yè)務進行拓展,構筑以安全為核心、開放式全套空間智能化解決方案。在商業(yè)模式上,基于空間智能化的全硬件生態(tài),搭建圍繞螢石生態(tài)拓展的SaaS平臺,并構建半封閉生態(tài)組件EZIoT物聯(lián)網(wǎng)平臺,通過IoT開放和SaaS開放融合形成螢石云生態(tài)。
● 國際運營商
國際運營商基于傳統(tǒng)CT,以智能家居作為家庭市場的重要挖潛手段。在發(fā)展路徑上,以德國電信為代表的企業(yè)基于生態(tài)平臺聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴,提供全方位產(chǎn)品服務;而以AT&T為代表的企業(yè)則專注安防、自動化等細分領域深度發(fā)展。
德國電信以QIVICON智能家庭業(yè)務平臺為核心,以標準接口和統(tǒng)一應用界面為技術手段,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游硬件及服務,“輕量”發(fā)展,撬動智能家居市場。在產(chǎn)品布局上,以家庭網(wǎng)關為基礎,疊加用戶自選軟硬一體化產(chǎn)品,覆蓋安防監(jiān)控、能源管理、健康監(jiān)控、保險服務、家庭汽車管理等領域。
在商業(yè)模式上,基于QIVICON平臺向合作伙伴提供API應用集成軟件開發(fā)平臺、門戶網(wǎng)站、宣傳營銷及客戶安裝等服務支持,由合作伙伴負責自有產(chǎn)品的相關服務支持,向用戶收取靈活的套餐及硬件銷售費。
在產(chǎn)業(yè)合作上,吸引了家電、能源、健康、汽車、照明、消費電子等領域30余家主流廠商的百余款設備,并已將博世和西門子Home Connect平臺集成到QIVICON中,在用戶控制家電時,提供視頻或者音頻信號,使能更多應用場景。
AT&T(美國電話電報公司)通過收購相關企業(yè)和布局自有終端,聚焦家庭安防與自動化細分領域,穩(wěn)坐龍頭地位。在戰(zhàn)略布局上,AT&T收購Xanboo打造安全服務平臺,并發(fā)布包含多種服務的Digital Life業(yè)務,致力提供全方位的家庭安防監(jiān)控服務。
在產(chǎn)品布局上,以新型智能家庭網(wǎng)關為核心,提供智能安防與自動化解決方案,按需靈活搭配套餐。在商業(yè)模式上,根據(jù)套餐范圍以月租+硬件單次收費的模式收取費用,以設備疊加、服務升級差異化定價,提升吸引力。2019年AT&T在美國消費者擁有的智能家居設備品牌中占比25%,位居第一,成為美國智能安防解決方案的龍頭企業(yè)。
綜上所述,各方企業(yè)基于自身優(yōu)勢搭建互聯(lián)平臺,聚合自有或第三方產(chǎn)品,構建智能家居生態(tài)體系,但在具體實現(xiàn)方式上仍有差異。在市場定位上,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司以及小米都將智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)或人工智能的細分延伸,而非獨立市場;
國際運營商和華為則更關注家庭領域的拓展,將智能家居作為其重要細分市場;家電企業(yè)則始終以家庭為核心,在原有基礎上,更關注全屋智能化、服務場景化。
在入口上,互聯(lián)網(wǎng)公司、小米等科技類公司多以智能音箱為入口,國際運營商、華為等通信企業(yè)以智能網(wǎng)關為入口,歐瑞博等初創(chuàng)公司以自身優(yōu)勢產(chǎn)品為入口,切入智能家居場景;而傳統(tǒng)家電企業(yè)則無明確單一入口。
在生態(tài)整合上,小米、傳統(tǒng)家電企業(yè)等由于具備較強的硬件生產(chǎn)能力,以自有品牌或生態(tài)品牌硬件為主,而互聯(lián)網(wǎng)公司、華為、國際運營商等則更傾向于整合不同合作伙伴的硬件終端。
運營商在智能家居領域的產(chǎn)業(yè)合作建議
在智能家居領域,電信運營商應堅持以平臺為主線,加大在硬件終端、家居應用方面生態(tài)合作的廣度和深度,深化產(chǎn)業(yè)聚合效應,并進一步推動自有智能家居平臺與其他平臺的互聯(lián)互通,提升平臺協(xié)議標準的行業(yè)影響力,努力打造“平臺的平臺”,拓寬智能家居生態(tài)圈,使能更多應用場景和商業(yè)模式,驅(qū)動智能化主動服務,與合作伙伴共同探索智能家居價值的變現(xiàn)之路。
在產(chǎn)業(yè)合作上,電信運營商應基于自身優(yōu)勢,聚焦家庭重點場景,挖潛全家通用需求和各類角色的細分需求,如全家安防自動化、兒童安全陪伴、中青年內(nèi)容娛樂、老人健康監(jiān)控等,選擇細分領域優(yōu)勢較強的“小而美”企業(yè),進行戰(zhàn)略合作或投資,充分發(fā)揮自身用戶規(guī)模優(yōu)勢和合作方的細分產(chǎn)品、技術優(yōu)勢,打造高頻爆款產(chǎn)品,提升市場影響力。
此外,電信運營商應強化與傳統(tǒng)家電的平臺對接,與其互為生態(tài),整合產(chǎn)品和市場營銷優(yōu)勢,并與智能家居系統(tǒng)廠商開展戰(zhàn)略合作,緊密協(xié)同,強化前裝市場布局,提供一體化全屋智能服務,延展服務領域和邊界,做大智能家居生態(tài)價值。
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原文標題:智能家居產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展前瞻,運營商如何合作共贏?
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