IT外包行業(yè)近些年極速發(fā)展，各類IT外包公司也相繼出現(xiàn)，并在不斷壯大升級。互聯(lián)網行業(yè)如日中天，越來越多的人選擇IT外包，把專業(yè)的事交給專業(yè)的團隊來做。群思科技作為一家20年老牌的IT外包服務商，一直以來秉承著服務至上、以人為本、群策群力，誠信務實的價值觀為客戶提供最優(yōu)質的服務。

群思成立于2001年，創(chuàng)業(yè)之初，群思就立志成為一家專業(yè)、高效的信息技術外包服務和技術解決方案的全球性企業(yè)。目前，群思已擁有北京、上海、廣州、武漢、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞和澳門九個運營中心。

群思科技承接的業(yè)務主要在IT日常維護、代采購、信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設、系統(tǒng)部署與安全、機房運維與遷移、服務臺支持和Oracle運維。

服務質量，是群思從創(chuàng)立之初，一直最重視的，經過多年的摸索，也總結了一套保障服務質量的經驗。首先從招聘環(huán)節(jié)，我們嚴格把關。通過職位JD與簡歷比對、人事部初試、交付部復試、最終由客戶終面，每一名候選人至少經過4輪以上面試，同時在招聘中除了技術能力，我們也非常關注候選人的軟性能力，通過我們自己特有的面試評估工具，篩選出適合做服務的IT專業(yè)人才。

其次，在服務工程師的能力提升、培訓發(fā)展及服務質量考核上我們也非常注重。群思每年都會制定面向全體工程師的年度培訓課程，實行線上培訓---線上考核，提升工程師技能和服務。

除了服務內容齊全之外，群思還根據客戶需求，提供管家式服務、駐場式服務、緊急式現(xiàn)場呼叫以及電話遠程服務等各種形式，盡可能滿足不同客戶的服務需要。

在原有服務上做好的基礎上，群思也在尋求技術創(chuàng)新。

2017年，群思自主研發(fā)的的O2OIT服務訂單系統(tǒng)正式上線，并一舉獲得30項軟著認證，發(fā)明的專利初審通過；群思還在2019年獲得湖北省高新技術企業(yè)認證和三級ITSS信息技術服務運行維護標準認證；到了2020年，群思榮獲ISO20000和ISO27001雙重信息技術、安全認證。

群思的一切準備只為保證職員到顧客公司時能讓用戶體驗到群思的卓越服務。

20年的不懈堅持，群思抓住服務創(chuàng)造價值這一特質，鞏固原有事業(yè)的同時提高自身實力，并占據自己的一席天地，相信其未來能給顧客帶來五星級的多元服務。

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