路由器的硬件部分主要包括存儲器、電源、傳輸媒介（即電纜）、CSU/DSU、供應商的媒介、CPU、接口、模塊等，如果所購買的路由器質(zhì)量可靠的話，出現(xiàn)硬件問題的概率是比較低的，但出現(xiàn)硬件故障后，一般只能送去修理。常出現(xiàn)的硬件故障主要有以下三種情況。

①系統(tǒng)不能正常加電。

故障現(xiàn)象：當打開路由器的電源開關(guān)時，路由器前面板的電源燈不亮，風扇也不轉(zhuǎn)動。

故障原因：產(chǎn)生該故障可能性最大的對象分別是電源和電纜。

解決方法：出現(xiàn)這種狀況，最可疑的就是電源系統(tǒng)，所以首先應該檢

查的就是電源系統(tǒng)，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常。如果供電正常的話，就檢查電源線有無損壞、松動等，電源線有所損壞的話就更換一條， 松動了的話就重新插好。如果依舊有故障，就需要檢查路由器的電源，首先要檢查的就是路由器的電源保險，若是燒了就需重新更換；要是情況沒有好轉(zhuǎn)，那就需要把路由器送去專門的機構(gòu)修理了。

②零部件損壞。

故障現(xiàn)象：當把部件插到路由器上時，企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)的其他部分都可以正常工作，但不能正確識別所插上去的部件；或者是所插部件可以被正確識別，但在正確配置完之后，接口不能正常工作。

故障原因：前者最大可能是所插部件有問題或者接口卡失靈，后者的問題大多是由于路由器存在其他物理故障而引起的。

解決方法：如果是前面的那種狀況，用相同型號的部件替換不能被正確識別的部件后，如果可以正確識別，問題就在所插部件上了；要是依舊不能識別的話，那就需要換其他接口來試插一下，如果在其他接口上可以識別，問題就出在之前的接口上。至于后一種情況，多是因為路由器內(nèi)部的某個元件有問題引起的，解決方法也只能送去修理路由器。

③路由器散熱不良或設備不兼容。

故障現(xiàn)象：剛連接網(wǎng)絡時一切正常， 但是運行一-段時間之后， 網(wǎng)速就開始下降，甚至頻頻掉線。

故障原因：有可能是路由器本身的性能差，穩(wěn)定性不好;也可能是路由器或者ADSL Modem、光纖接入器等設備溫度過高而造成網(wǎng)絡中斷;還有可能是路由器的型號與ISP（網(wǎng)絡供應商）的設備不兼容：不過絕大部分都是由于路由器的配置不當而引起的。

解決方法：當出現(xiàn)網(wǎng)速下降現(xiàn)象時，用手感覺路由器等網(wǎng)絡接入設備的表面溫度，如果感覺很燙手，那就說明頻繁掉線的原因可能是硬件設備問題，最好考慮更換一臺新設備，也可以把路由器放在散熱條件比較好的地方，情況會有所好轉(zhuǎn)。如果設備溫度方面沒有異常，那就很有可能是路由器和ISP的設備不兼容造成的，解決辦法是更換與ISP設備兼容的路由器。

編輯：jq