近兩年，新冠疫情仍在全球肆虐，也對全球的半導體供應鏈造成極大的沖擊。尤其對于下游的消費電子產品而言，以手機為例，一部手機上擁有超過上百個元器件，缺少任何一個元器件都可能導致最終產品無法按時上市，從而對相關企業(yè)造成損失。

當然，得到消費者的認可的才可以認為是一款好產品，這其中不僅包括供應鏈的管理，還需要面對創(chuàng)新和設計、開發(fā)、營銷、質量管理、客戶服務等等產品生命周期內部變量的管控。這時就需要一款產品生命周期管理 （PLM） 系統(tǒng)來幫助廠商來應對這些無法控制的變量，尤其在如今供應鏈失衡下，該如何讓自己的消費電子產品能夠盡快推出，減少研發(fā)時間？

實時信息反饋讓企業(yè)縱橫供應鏈

不論是任何電子產品，都是采購需要多個部件最終才能生產制造而出，而每個部件的采購都需要有相關部門與供應商進行溝通，更何況一部手機涉及到上百個部件。這也意味著在制造手機背后，需要有大量的采購團隊與上百個供應商共同協(xié)力才能讓產品最終成型。

產品能否及時交付，取決于供應鏈的協(xié)同能力。那么問題來了，假設其中某些供應商突然有所變故，或者某些元器件的供應發(fā)生了一些小問題，那么將可能導致整個產品的訂單和交付時間出現(xiàn)偏差，最終造成延期上市。

對于一款電子消費品而言，尤其是手機，涉及到太多元器件的采購，產生意外將是大概率事件。如果無法及時處理，后果可能將非常嚴重。

在10年前，手機屆的王者還是HTC。2010年時，如日中天的HTC推出了一款名為HTC Desire（HTC G7）的手機，由于配置強悍，對比其他安卓手機，可以認為是當之無愧的安卓機皇。

其采用優(yōu)秀的AMOLED屏幕是一大亮點，但是由于三星方面在當時AMOLED產能不足的緣故，導致HTC Desire供應不足，并且被迫在后續(xù)的部分機型上面放棄使用AMOLED屏幕，轉而投向SLCD屏。這一事件給了HTC沉重的打擊，甚至可以認為是HTC從此走下手機屆王座的導火索。

顯然，如果沒有集中的監(jiān)控系統(tǒng)，企業(yè)很難從這些供應鏈的事件中快速恢復，導致錯失快速發(fā)展的市場。這樣一來，企業(yè)不僅損失了損失時間和金錢，同時也失去了擴大品牌認知度和盈利潛力的機會。

這時候就需要使用PLM（產品生命周期管理）系統(tǒng)來幫助企業(yè)從供應鏈可能產生的事故中快速走出，借助PLM，方便合作各方獲取實時信息，從而能夠診斷問題、跟蹤狀態(tài)、查看發(fā)貨更新、簡化工作流程并快速適應時間表的調整。

因為PLM供應數(shù)據(jù)的集中化能夠為所有合作方提供單一事實來源的產品可見性，便于他們實時訪問產品生命周期的任何內容，所以出現(xiàn)任何問題、延遲或更改請求都無需擔心。

尤其在當下，受疫情影響導致原材料短缺的情況，這時就需要做好充足的準備，比如為每個組件都安排備用的供應商，提升供應鏈的穩(wěn)定性。

PLM作為一款快速、及時、直接的溝通工具加強企業(yè)與供應商的關系，還可以讓企業(yè)之間不用再以溝通成本較高的郵件進行往來，而是利用交互式供應商門戶訪問所有的交易、合同和供應商文檔（包括原材料數(shù)據(jù)表、組件序列號以及工作狀態(tài)）。

并且，企業(yè)和供應商可以在 PLM 中共享每個產品的開發(fā)設計、制造和測試的更新信息，簡化談判、計劃、訂購、跟蹤和交付流程。通過創(chuàng)建成本方案來預測項目成本，并在備選供應商之間進行比較，最終利用這些信息可以在市場中找到符合企業(yè)品牌、收益、創(chuàng)新和市場目標的供應商。

PLM 解決方案并非是通用的。許多較傳統(tǒng)的 PLM 解決方案非常復雜且需要高度定制，同時存在實施、升級及維護成本高昂且耗時的缺點，而且可能不易與其他企業(yè)解決方案集成，且有時無法覆蓋產品生命周期的所有領域。

而新一代創(chuàng)新 PLM 解決方案改變了 PLM 的格局。如今，我們可以快速實施的PLM 解決方案，同時與其他多個系統(tǒng)集成以共享產品相關的數(shù)據(jù)。新一代 PLM 解決方案具有靈活的可配置性，無需定制，因此易于升級并且能夠適應特定的業(yè)務需求。此外，此類 PLM 不僅僅適用于大公司，各種規(guī)模的品牌商、零售商和制造商都在投靈活、可擴展的行業(yè)驅動型 PLM 解決方案。

Centric PLM就是新一代PLM解決方案的專家，并且專注于面向包括零售、時尚鞋服、食品飲料、化妝品、電子消費品、家居家具在內的整個消費品行業(yè)，提供涵蓋從產品概念設計到消費者的數(shù)字化轉型平臺。

Centric PLM 已在全球500多個客戶，4000多個品牌成功部署，其解決方案影響了 100 萬個銷售點大約 10 億美元的市場交易。

如何在成熟市場中突出重圍

如今，消費電子市場已經較為成熟，每年新推出的智能終端層出不窮，也讓行業(yè)競爭不斷加劇，想要在這個成熟市場中嶄露頭角，重要的一環(huán)便是確保產品不會因為供應鏈的意外阻礙其正常發(fā)布，可以按照計劃如期上市。

想要實現(xiàn)這一目標，就需要將供應鏈的工作流程步驟分解并簡化，來達到快速適應未知狀況，恰好Centric PLM能夠實現(xiàn)這一點。

另一方面，想要做好一款消費電子產品，既需要保證產品具有一定的獨創(chuàng)性，又要保證產品之間具備較高的一致性。

比如蘋果公司的iPhone系列，每年發(fā)布的新款智能手機都能有一定的創(chuàng)新，但其超高的一致性讓全球各地的用戶都能使用同一品質的產品，這也是蘋果成功的關鍵之一。

當前，社會不斷向數(shù)字化邁進，通過將這些數(shù)據(jù)集成并進行評估，Centric PLM可以幫助企業(yè)獲得具有深刻見解的報告。并且還能快速評估資源的稀缺性，糾正質量的不規(guī)范以及監(jiān)控項目的每個階段，確保產品能夠按時上市。

并且Centric PLM通過自動化和數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)完成繁瑣工作，使得團隊能夠專注于創(chuàng)新與設計，幫助企業(yè)創(chuàng)造更具競爭力的產品。

數(shù)字化轉型也會帶來另一方面的變革，即信息溝通的變化。通常大多數(shù)企業(yè)與企業(yè)之間，或者部門與部門之間的溝通都依賴于電子表格、電子郵件或者其他的溝通方式，但這些溝通方式的效率并不高。

通過集中式門戶以數(shù)字化方式管理數(shù)據(jù)和溝通，可以實現(xiàn)對項目及組件生產的快捷實時監(jiān)控，所有參與的團隊都可以清楚了解運營進展，從而提高整體效率。使用Centric PLM，不僅是同一項目的團隊，所有相關的人員都可以參與其中，如企業(yè)高管、生產團隊、采購和供應商、分包商等。及時有效的溝通，可以滿足產品的上市時間窗口要求。

信息化時代也需要保質保量

除了有效及時地溝通以外，做好消費電子產品還需要確保每一環(huán)境元器件的質量過關。如果質量不過關，對于企業(yè)的品牌以及營收都會有較大的影響。

仍然以手機為例，縱觀十幾年的國產智能手機歷史，不難發(fā)現(xiàn)其中出現(xiàn)了許多起由于某個元器件的質量緣故導致企業(yè)的口碑與利潤下滑。

就在近期，阿拉伯聯(lián)合酋長國出現(xiàn)一些音頻組件有問題的iPhone 12和iPhone 12 Pro機型，原因是由于接收器模塊上的一個組件可能出現(xiàn)故障，受影響的設備在撥打或接聽電話時不會從接收器發(fā)出聲音。

目前蘋果已經發(fā)起了召回，只要是2020年10月至2021年4月期間生產的iPhone 12和iPhone 12 Pro的設備出現(xiàn)了這一問題，都可以聯(lián)系蘋果官方進行召回處理，召回的范圍不僅是國外用戶，也包括國內的相關消費者。

可見，即便是消費電子產品巨頭蘋果也很難避免手機中的某些組件出現(xiàn)質量問題，那么如何盡可能確保消費品組件的質量成為眾多企業(yè)需要關注的焦點。

Centric PLM可以讓企業(yè)在供應商門戶中管理供應商并與之協(xié)作，建立首選供應商列表，消除團隊與資源不足或是假冒供應商合作的風險。依靠這一系統(tǒng)，企業(yè)也能創(chuàng)建集中化的問責制，從而確保安全性、合規(guī)性及質量達標。

如此一來供應鏈組件將接受從設計到原型、修訂再到最終草案的嚴格測試，以確保推出最高質量的產品。此外，Centric PLM 和 QMS 的結合可提供理想的解決方案，Centric的質量管理系統(tǒng)（QMS）可確保識別、跟蹤和修改任何不合格產品。

當所有數(shù)據(jù)集中化后，Centric能夠幫助團隊記錄與產品相關的所有文檔（版本歷史、修改措施、性能指標以及供應商成本差異），從而確保交付高質量及高完整性的產品。

小結

即便是在電子消費產品領域，通過Centric端到端PLM和QMS解決方案，能讓企業(yè)實時監(jiān)控供應鏈，迅速做出反應，更有效地管理產品生命周期的每個階段。通過Centric PLM的高效管理與溝通工具，讓電子消費品公司在供應鏈管控及組件質量管理上更具優(yōu)勢。

12月15日 14:00至15:30，Centric將舉辦【PLM 創(chuàng)新為先：推動電子消費品產品開發(fā)的每個階段】在線研討會，點擊閱讀原文參與報名，會議中將介紹Centric PLM軟件，了解端到端產品生命周期管理（PLM）及質量管理體系（QMS）解決方案。幫助解決企業(yè)面對復雜的供應鏈以及嚴格的安全性和高品質的要求時，如何在預算范圍內按時且成功地將新產品推向市場已成為行業(yè)所要應對的挑戰(zhàn)。

原文標題：在成熟市場中，如何做好一款電子消費產品？

文章出處：【微信公眾號：電子發(fā)燒友網】歡迎添加關注！文章轉載請注明出處。