當今數(shù)據(jù)驅(qū)動的組織面臨的挑戰(zhàn)正在發(fā)生變化，但推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型并比競爭對手更快地進入市場仍然至關(guān)重要。即使在后 COVID 世界中，關(guān)于如何做到這一點的關(guān)鍵問題仍然是一樣的。使用開源技術(shù)開發(fā)自己的數(shù)據(jù)工具，還是購買商業(yè)產(chǎn)品更好？

開源解決方案是構(gòu)建、部署和支持數(shù)據(jù)流和其他流程的好方法，但要充分利用它們，您需要一種聰明的方法。它們非常復(fù)雜，需要大量的愛才能使它們正常工作。該技術(shù)提供了最新和最強大的功能。但是，讓我們現(xiàn)實一點，我們都知道它的文檔并不總是最好的，有時它的工具需要改進。發(fā)揮開源的潛力不僅需要高技能的人員來操作這些系統(tǒng)，還需要了解您的業(yè)務(wù)的人員。在選擇開源或商業(yè)解決方案之前，請考慮這兩種方法的一些優(yōu)勢。

時間在你身邊嗎？

開源與非開源是您的 IT、工程和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者需要做出的業(yè)務(wù)決策。需要提出的一個大問題是：采用開源并具有競爭優(yōu)勢的好處是否高于使用商業(yè)軟件的風(fēng)險和較慢的上市時間（以及機會成本）？從我與組織的對話來看，尤其是自 COVID 以來，企業(yè)越來越需要解決特定用例的交鑰匙云服務(wù)，并且可以在幾天和幾周內(nèi)以低風(fēng)險交付。他們首先需要加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。

在某些情況下，這種對敏捷性的需求可能超過采用開源技術(shù)的優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。如果技術(shù)不是很成熟，在這種環(huán)境下機會成本可能會太大，無法證明使用它的合理性。時間至關(guān)重要，企業(yè)面臨著加快供應(yīng)鏈數(shù)字化、改進預(yù)測和自動化制造等舉措的壓力。同時，他們必須更新其網(wǎng)絡(luò)安全和合規(guī)性，以跟上不斷變化的威脅形勢和新法規(guī)的步伐。這些類型的戰(zhàn)略計劃的風(fēng)險非常高，甚至可能意味著企業(yè)成敗之間的差異。

你準備好承諾了嗎？

開源的主要挑戰(zhàn)之一是它需要承諾來維護它。我與歐洲的一支主要使用開源技術(shù)工作的警察部隊進行了交談。如果他們的技術(shù)不能提供他們需要的功能，他們通常會構(gòu)建變通辦法、補丁和妥協(xié)來解決代碼中的問題。他們不想分叉代碼并在內(nèi)部運行它，因為那樣他們必須自己維護它。因此，他們最終圍繞它進行建設(shè)，這需要時間并消耗寶貴的資源，否則這些資源可能會專注于改善警察行動和最大限度地提高公共安全。組織經(jīng)常對開源感到興奮，但他們往往最終要么圍繞它進行構(gòu)建，要么放棄它。

選擇商業(yè)解決方案的優(yōu)勢之一是您已經(jīng)簽訂了合同。您可以強迫您的供應(yīng)商維持關(guān)系，向他們施加壓力以構(gòu)建新功能，并且在某些情況下，如果您需要使用它，您可以獲取源代碼。盡管有些人可能擔(dān)心商業(yè)解決方案價格昂貴，但供應(yīng)商作為值得信賴的業(yè)務(wù)合作伙伴也發(fā)揮著重要作用。當您迫切需要幫助時，與親密伙伴聯(lián)系的價值是巨大的——尤其是與獨自解決問題相比。

您的解決方案安全且合規(guī)嗎？

威脅環(huán)境是一個不斷變化的目標，因此您始終希望將安全放在首位。盡管開源使您可以訪問尖端技術(shù)，但它并不總是能滿足安全性和合規(guī)性要求，尤其是當它們特定于特定行業(yè)時。根據(jù)Veracode最近的研究，70% 的應(yīng)用程序都存在開源安全漏洞。大多數(shù)有缺陷的庫最終都會間接地出現(xiàn)在代碼中。

商業(yè)產(chǎn)品當然也可能缺乏足夠的安全性，但如果它是為特定用例設(shè)計的，那么您會更幸運地找到具有符合您的合規(guī)性和治理需求所需功能的解決方案。大多數(shù)技術(shù)供應(yīng)商都制定了嚴格的事件響應(yīng)程序和 SLA，以最大限度地減少其軟件中的漏洞。這些供應(yīng)商明白，對商業(yè)軟件的零日攻擊不僅會影響客戶，還會影響他們自己的聲譽，因此他們非常重視安全威脅。

你有你需要的資源嗎？你能保留它們嗎？

獲得支持數(shù)據(jù)工具和技術(shù)所需的技能和才能是一回事。但您還需要確保您制定了一項策略，通過提供卓越的體驗來留住最優(yōu)秀的人才。在最近的德勤調(diào)查中，研究表明，員工體驗處于前四分之一的企業(yè)比員工體驗處于后四分之一的企業(yè)實現(xiàn)了兩倍的創(chuàng)新、雙倍的客戶滿意度，并實現(xiàn)了 25% 的高利潤。

工程師喜歡使用最新最好的技術(shù)，因此開源工具可以成為讓他們保持參與和滿意的有效方式。同時，您需要為他們提供明確的職業(yè)道路。如果您的工程師不斷完善他們的簡歷并追求新技術(shù)，那么留住最優(yōu)秀的專業(yè)人士并不容易。專注于在您的組織中建立一種參與和保留的文化，這樣您就有了不僅了解您正在使用的技術(shù)而且了解您的業(yè)務(wù)優(yōu)先事項的人員。

使用 DataOps 充分利用商業(yè)和開源

最終，應(yīng)對當今行業(yè)挑戰(zhàn)的最佳方法將是開放源代碼與商業(yè)軟件相輔相成的混合體。值得慶幸的是，數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域現(xiàn)在包括 Apache Kafka 和 Kubernetes 等已獲得廣泛采用的技術(shù)。這些技術(shù)在成功克服大數(shù)據(jù)技術(shù)的早期挑戰(zhàn)后證明了它們的價值。

然而，盡管這些技術(shù)已經(jīng)成熟并被廣泛采用，但它們只能由一群精英工程師或操作員操作，從一個小的人才庫中拉出來。在我們的后 COVID 環(huán)境中，過于依賴高技術(shù)團隊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃可能會導(dǎo)致組織未能履行其戰(zhàn)略承諾。

商業(yè)工具現(xiàn)在可用于在 IT 和工程團隊之外公開這些技術(shù)，并促進 DataOps 實踐。DataOps 降低了使用數(shù)據(jù)的障礙，使一組新的數(shù)據(jù)消費者能夠在沒有深厚技術(shù)知識的情況下自行操作這些數(shù)據(jù)技術(shù)及其數(shù)據(jù)，從而使他們能夠更好地控制其關(guān)鍵的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。DataOps 采用了 DevOps 的一些實踐，但旨在適應(yīng)業(yè)務(wù)用戶。它可以幫助組織，讓非工程團隊接近他們的數(shù)據(jù)，讓他們能夠自助服務(wù)，同時確保最高標準的治理和合規(guī)性。

我們發(fā)現(xiàn)，采用 DataOps 實踐的組織能夠顯著加快和改進其戰(zhàn)略項目的交付。通過增強多渠道營銷活動、數(shù)字化供應(yīng)鏈、自動化制造和提供新的欺詐檢測服務(wù)等方方面面，DataOps 使組織能夠釋放他們選擇的技術(shù)的全部潛力，推動轉(zhuǎn)型并保持競爭力。

審核編輯：郭婷