《論語·雍也》中闡述了儒家對于“仁”的理想。子曰：夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人。能近取譬，可謂仁之方也已。

能推己及人，替別人著想，將自己所認同和擁有的分享給更多人，就是中國文化自古以來對“仁”的最高認同。每個時代有自身的發(fā)展目標與發(fā)展方向，但仁者之心的光芒卻始終貫穿于中華文明的發(fā)展脈絡(luò)。進入新時代，中國如何構(gòu)建適應(yīng)時代的“仁”？如何再一次用中華文明的光芒點亮世界的未來？答案，或許藏在數(shù)字化的時代浪潮當(dāng)中。

這個十月，總結(jié)中國跨入新時代的成就，俯瞰萬里山河的繁榮昌盛，成為社會共同參與的盛事。尤其在數(shù)字化技術(shù)發(fā)展與數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)方面，總結(jié)數(shù)字中國建設(shè)成績，可以看到累累碩果。而在其中，有一個關(guān)鍵價值盡顯著數(shù)字中國的仁者之光——數(shù)字包容。

什么是數(shù)字包容？為什么時代需要數(shù)字包容？中國政府、企業(yè)以及社會各界面向數(shù)字包容做出了哪些探索？

以中國的建設(shè)與實踐為契機，讓我們共同領(lǐng)略在中國大地上熠熠生輝的數(shù)字包容。仁，這個古老的概念，依舊在數(shù)字化時代點亮著文明之光。

推動構(gòu)建人類命運共同體的新時代誓言

數(shù)字包容是什么？就是數(shù)字時代，數(shù)字化建設(shè)過程中的“己欲立而立人，己欲達而達人”。

數(shù)字化推進的過程中，每個人應(yīng)用不同數(shù)字化能力、享用數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的順序一定是不同的。而這種差異累計，自然也就會變成數(shù)字化時代的差距，乃至鴻溝。這個時候，我們是放任鴻溝擴大，還是以“己欲達而達人”的仁者之心將數(shù)字技術(shù)推而廣之？顯然，后者才是更負責(zé)任的時代抉擇。

早在2000年，《全球信息社會沖繩憲章》中就提出了提出“信息社會包容”原則，即“任何人、任何地方都應(yīng)該受益于信息社會，任何人不應(yīng)該被排除在外”。伴隨著中國數(shù)字化進展取得巨大成就，數(shù)字中國建設(shè)日新月異?！澳芰υ酱?，責(zé)任越大”，用來形容中國在數(shù)字包容領(lǐng)域的擔(dān)當(dāng)恰如其分。

“十三五”時期，中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就，總規(guī)模穩(wěn)居全球第二，展示出了出強勁的發(fā)展韌性和潛力。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用進一步向更大范圍、更高層次和更深程度拓展，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，源源不斷迸發(fā)出強大的發(fā)展活力。這種情況下，面向數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展的未來，不落下一個人，數(shù)字化發(fā)展屬于全人類，成了中國在新時代的發(fā)展誓言與努力方向。

中國強調(diào)，愿同世界各國一道，共同擔(dān)起為人類謀進步的歷史責(zé)任，激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟活力，增強數(shù)字政府效能，優(yōu)化數(shù)字社會環(huán)境，構(gòu)建數(shù)字合作格局，筑牢數(shù)字安全屏障，讓數(shù)字文明造福各國人民，推動構(gòu)建人類命運共同體。

在政府積極承擔(dān)數(shù)字責(zé)任，推動數(shù)字化包容的背景下。中國科技企業(yè)也將自身產(chǎn)業(yè)能力、技術(shù)優(yōu)勢，以及社會責(zé)任感積極融入到數(shù)字包容的進程中。2019年，華為輪值董事長胡厚崑宣布面向數(shù)字包容，華為推出將圍繞技術(shù)、應(yīng)用和技能三方面來開展的TECH4ALL行動，讓更多的人受益于數(shù)字技術(shù)。

具體來說，在聯(lián)接方面，華為將通過技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)降低成本和消除覆蓋障礙；在應(yīng)用方面，華為將賦能生態(tài)系統(tǒng)，幫助開發(fā)人員為不同社區(qū)和行業(yè)創(chuàng)建更多應(yīng)用程序；在技能方面，華為將與政府，社區(qū)和其他行業(yè)合作，提升全社會的數(shù)字技能。

從那時開始，華為選擇了四個發(fā)力點，即促進健康福祉、公平優(yōu)質(zhì)教育、保護脆弱環(huán)境和推進均衡發(fā)展來踐行TECH4ALL。以“不讓任何一個人在數(shù)字世界中掉隊”為愿景，協(xié)同合作伙伴共同探索行之有效的“數(shù)字包容”方案。

如今在中國，數(shù)字包容已經(jīng)成為政府積極發(fā)展，企業(yè)積極踐行，產(chǎn)業(yè)積極配合，各角色與社會組織積極參與，社會文明廣泛受益的行動與共識。構(gòu)筑了新時代獻給人類命運共同體的“中國禮物”。

跨越數(shù)字鴻溝的新時代腳步

為什么中國積極打造數(shù)字包容？數(shù)字包容能夠為每個人帶來哪些價值？想要討論這些內(nèi)容，就必須正視數(shù)字鴻溝的存在與擴大。伴隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)紅利天然會向能夠率先應(yīng)用技術(shù)的地區(qū)、人群與企業(yè)靠攏。如果放任這種情況擴大化，文明將面臨一系列障礙與不公，社會也會陷入數(shù)字冷漠的境地。

顯然，這種情況不符合中國新時代發(fā)展的根本目標，不符合全球化時代的共同價值，也不符合中國文化中源遠流長的仁之大道。

2021年11月，聯(lián)合國國際電信聯(lián)盟（ITU）秘書長趙厚麟表示，據(jù)推算全球仍有29億人從未使用過互聯(lián)網(wǎng)，占世界總?cè)丝诘?7%。這個數(shù)字推而廣之，是四道橫亙在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與數(shù)字化建設(shè)面前的鴻溝。

1.年齡鴻溝：目前階段，60歲以上老人的網(wǎng)絡(luò)普及率依然不高，與總體網(wǎng)絡(luò)普及率有較大差距。而隨著老齡化進程的加快，無法享用數(shù)字化能力的老人將面臨諸多生活困難。不會用智能手機、移動支付、二維碼掃描，導(dǎo)致的出行難、購物難、看病難成了新的老年人生活難題。

2.身體鴻溝：隨著數(shù)字化在生活、生產(chǎn)中扮演的角色越發(fā)重要。那些不方便使用數(shù)字化設(shè)備的人群，面臨著愈發(fā)嚴重的生活困難。視障、聽障，以及其他身體障礙人群的數(shù)字化無障礙接入，值得被廣泛關(guān)注。

3.經(jīng)濟發(fā)展鴻溝：數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，往往與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平呈現(xiàn)正相關(guān)。這導(dǎo)致經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的教育、醫(yī)療、經(jīng)濟發(fā)展等資源，有可能在數(shù)字化進程中被進一步拖后。如何通過數(shù)字化手段，解決扶貧、遠程教育、遠程醫(yī)療等問題，既是數(shù)字中國發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，也是全球共同關(guān)注的時代命題。

4.自然環(huán)境鴻溝。經(jīng)濟發(fā)展不能以自然環(huán)境為代價，已經(jīng)成為全球共識。但在經(jīng)濟實踐中，往往會出現(xiàn)數(shù)字化保護與數(shù)字化建設(shè)相互割裂，或者落后地區(qū)因為無法享受數(shù)字紅利而不得已消耗自然環(huán)境的問題?？缭綌?shù)字鴻溝，必須將自然環(huán)境納入考慮。

數(shù)字包容的價值與意義，就是正視這些鴻溝的存在，并且在廣泛實踐中逐步探索跨越鴻溝的真實腳步。無論是中國社會整體的數(shù)字包容探索，還是中國科技企業(yè)的數(shù)字包容實踐，都為在新時代跨越數(shù)字鴻溝做出了積極努力。

點亮萬里山河的新時代探索

在《十四五規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》當(dāng)中，第五章專章討論了數(shù)字中國建設(shè)目標。其中總結(jié)了數(shù)字中國建設(shè)的主要成就?！爸紊鐣?wù)發(fā)展普惠均衡”就是其中之一，在這一項中國新時代成就中，可以充分看到數(shù)字包容理念在中國的實踐探索與廣泛落地。

在數(shù)字中國建設(shè)進程中，“互聯(lián)網(wǎng)+社會服務(wù)”持續(xù)推進，擴大了社會服務(wù)的半徑。在線教育、智慧醫(yī)療等快速推廣普及。截至2020年底，我國線上教育、遠程醫(yī)療用戶規(guī)模已分別占所有網(wǎng)民的34.6%、21.7%。全國中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入率達99.7%。網(wǎng)約車、共享單車等新業(yè)態(tài)已成為廣大群眾日常出行中的重要組成。

在數(shù)字脫貧、遠程醫(yī)療、遠程教育的實現(xiàn)等方面，可以看到中國已經(jīng)取得了舉世矚目的成就。

在企業(yè)端，數(shù)字包容的探索也覆蓋了各個領(lǐng)域，積極跨越中國大地上的眾多數(shù)字鴻溝，實踐新時代“不落一人”的數(shù)字化承諾。

比如在鄉(xiāng)村基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，華為通過華為云WeLink助力友成基金會等北師大等機構(gòu)發(fā)起的“青椒計劃”，通過提供完整的技術(shù)解決方案，聯(lián)接業(yè)務(wù)、聯(lián)接設(shè)備、聯(lián)接知識，最終實現(xiàn)了一端聯(lián)接北師大等優(yōu)秀的教授和專家，一端聯(lián)接最需要成長和知識養(yǎng)分的偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)村青年特崗教師。截至2022年6月，青椒計劃歷經(jīng)五屆，累計培訓(xùn)了來自23個省級行政單位、427個區(qū)縣的近10萬名鄉(xiāng)村教師，上百萬鄉(xiāng)村孩子從中間接受益。

針對中西部農(nóng)村學(xué)校師生提升數(shù)字素養(yǎng)這一重要需求，華為聯(lián)合寧夏大學(xué)教育學(xué)院等伙伴，在寧夏銀川等地多所農(nóng)村小學(xué)開設(shè)“科技小學(xué)堂”課程，基于項目化、互動式的學(xué)習(xí)和動手操作，開啟鄉(xiāng)村師生科技啟迪之門。

在科技助老方面，為華為聯(lián)合北京老年開放大學(xué)開展了“百千萬智慧助老”公益行動，雙方聯(lián)合開發(fā)“鶴顏學(xué)堂”，利用“線上+線下”的教學(xué)模式，給老年人講解智能手機的基礎(chǔ)功能，并傳遞生活服務(wù)、反詐等簡潔實用的知識。

從TECH4ALL計劃中可以看到，中國大地的數(shù)字包容實踐已經(jīng)凝聚了方法、總結(jié)了經(jīng)驗、探索了路徑，為全球更廣闊區(qū)域的數(shù)字包容點亮了未來之光。在TECH4ALL提出的3年時間里，華為助力11萬名師生及待業(yè)青年培養(yǎng)數(shù)字技能、32個保護地提升生物多樣性保護效率、440萬視障用戶享受科技便利、6000萬偏遠人口享受移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

數(shù)字教育、遠程醫(yī)療、數(shù)字脫貧，以及數(shù)字無障礙這些遠大探索，正成為新時代的中國之仁，文明之仁。

審核編輯 黃昊宇