全球化深入發(fā)展、疫情以及氣候變化加劇等等因素所帶來的不確定性正在對企業(yè)造成沖擊。近日，愛立信發(fā)布了新一期《企業(yè)未來報告》，強調企業(yè)在面對干擾性事件時主動采取積極行動和保持彈性的重要性。

報告指出，當前42%的決策者認為，企業(yè)在不久的將來會遭受氣候變化引發(fā)自然災害造成的損失。此外，能源危機、疫情、全球沖突等其他不可預見事件也將給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。盡管很多企業(yè)已經認識到“有備無患”的重要性，但他們仍需要改變以往以“恢復”為導向的彈性戰(zhàn)略，從“被動反應”轉向“長期彈性規(guī)劃”。

好消息是，企業(yè)已在積極開展它們的彈性規(guī)劃。49%的決策者表示，他們已制定了明確的干擾性事件應對戰(zhàn)略，且已做好準備的員工比沒準備的員工多出近八倍。值得一提的是，推動這項“準備工作”的正是數字化和自動化，因為90%擁有明確彈性戰(zhàn)略的企業(yè)已經在這些（數字化、自動化）領域大力投入。另外，能認識到主動彈性的價值也十分重要，不過這種意識還未體現(xiàn)在很多企業(yè)的戰(zhàn)略中。因此，企業(yè)仍要付出更多的努力。

愛立信消費者與產業(yè)實驗室高級研究員Patrik Hedlund表示：戰(zhàn)爭、 能源危機、自然災害、疫情。我們的世界正變得愈加復雜，已經到了采取彈性戰(zhàn)略的時機。對于希望保持長期競爭力和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)而言，彈性戰(zhàn)略從未像今天這樣重要。該報告強調，盡管許多企業(yè)已制定戰(zhàn)略，但從以裁員為主的短期彈性戰(zhàn)略向長期高效戰(zhàn)略轉變的需求顯而易見。

制定更加積極主動的彈性戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在干擾性事件之前發(fā)出警告，并全面了解潛在的影響，進而采取更多措施來緩解可能遭受的損失。事實上，60%的決策者認為，在事件發(fā)生后展開的人工智能服務和虛擬現(xiàn)實“彈性培訓”是應對未來干擾性事件的關鍵，而這也證明了企業(yè)在建立彈性戰(zhàn)略時需要關注過去趨勢。

此外，企業(yè)需要擴大彈性范圍來支持可持續(xù)、前瞻的商業(yè)模式。報告所得出的結論是，以下兩項彈性戰(zhàn)略轉變將成為企業(yè)未來發(fā)展的關鍵：

1

從以裁員為主的短期彈性，向更具環(huán)境可持續(xù)、更長效持久的彈性轉變。80%的企業(yè)表示，當前在供應鏈方面的裁員還在增加。

2

從以恢復為主的彈性，向積極主動的商業(yè)模式轉變。80%的決策者表示目前已經將這一點納入到他們的彈性戰(zhàn)略中，近60%的決策者計劃未來在這方面將付出更多的努力。

《企業(yè)未來報告》還分析了七個由信息通信技術（ICT）驅動的概念為企業(yè)帶來的益處，這些概念將幫助企業(yè)在面臨干擾性事件時保持彈性和可持續(xù)發(fā)展。此外，報告還討論了企業(yè)提高自身彈性所能采取的不同方式。