建設(shè)背景

2014年8月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》。

2015年年初，原國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》。

2021年12月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

在國(guó)家和有關(guān)部門的引導(dǎo)和支持下，全國(guó)各地智慧旅游如火如荼開展起來(lái)，通過(guò)拓展場(chǎng)景應(yīng)用加快推進(jìn)智慧旅游發(fā)展。

系統(tǒng)價(jià)值

智慧旅游三維可視化綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是基于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等手段，依托微信公眾號(hào)、APP、官網(wǎng)、自媒體等媒介，以當(dāng)?shù)靥厣幕瘍?nèi)核為內(nèi)在動(dòng)力，為滿足人們的個(gè)性化需求服務(wù)，可提供給人們高滿意度的服務(wù)，最大化地共享旅游資源，并且更系統(tǒng)化的管理。

開發(fā)平臺(tái)

智慧旅游三維可視化綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)依托數(shù)維圖科技自主研發(fā)的可視化編輯器Sovit3D，無(wú)縫融合 2D、3D 技術(shù)，通過(guò)拖拉拽的編輯方式，輕松實(shí)現(xiàn)可交互式的 Web 三維化景區(qū)場(chǎng)景。利用數(shù)字孿生、可視化等技術(shù)在虛擬空間中展示真實(shí)世界的映射。使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷、旅游體驗(yàn)的智慧化。

系統(tǒng)概述

智慧旅游三維可視化綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、可視化為特征，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G等技術(shù)引入旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及管理等環(huán)節(jié)，在旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品等領(lǐng)域的綜合集成應(yīng)用成果，以滿足老百姓日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，推進(jìn)旅游治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

系統(tǒng)功能

景區(qū)三維概覽

基于三維地理信息系統(tǒng)，將景區(qū)內(nèi)建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、道路、機(jī)動(dòng)目標(biāo)等信息進(jìn)行全方位展現(xiàn)，直觀、完整地呈現(xiàn)景區(qū)三維態(tài)勢(shì)，助力管理者運(yùn)籌帷幄。

景觀景點(diǎn)監(jiān)測(cè)

支持實(shí)時(shí)查看各類文物、建筑、自然景觀等資源的類型、數(shù)量、空間分布、詳細(xì)資料、視頻監(jiān)控畫面等信息，深化細(xì)化景區(qū)管理部門對(duì)景觀資源的監(jiān)管和維護(hù)水平。

信息發(fā)布系統(tǒng)

運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、生物識(shí)別、圖像采集、熱力成像、數(shù)字媒體等技術(shù)，獲取與旅游環(huán)境和游客體驗(yàn)相關(guān)的流量、氣象、交通等信息，通過(guò)門戶網(wǎng)站、公眾號(hào)、短視頻、云直播等渠道即時(shí)發(fā)布。該場(chǎng)景可向游客提供實(shí)時(shí)旅游資訊服務(wù)，幫助游客了解旅游目的地綜合信息，科學(xué)制定出行或游覽計(jì)劃。

預(yù)約預(yù)訂系統(tǒng)

運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，在多種渠道建設(shè)票務(wù)分時(shí)預(yù)約預(yù)訂模塊，實(shí)現(xiàn)多票種分時(shí)段預(yù)約和銷售功能。該場(chǎng)景可以實(shí)現(xiàn)線上票務(wù)預(yù)約預(yù)訂服務(wù)，精準(zhǔn)控制游客規(guī)模，統(tǒng)籌分時(shí)分區(qū)游覽，科學(xué)分配服務(wù)資源，避免游客游覽時(shí)間集中和空間集聚。

交通調(diào)度系統(tǒng)

運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、地理信息系統(tǒng)(GIS)、衛(wèi)星定位等技術(shù)，在旅游道路沿線安裝感知、互聯(lián)和控制等信息設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析道路及交通工具的通行狀況、分布位置等信息，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)分配旅游區(qū)域內(nèi)的道路交通資源，實(shí)現(xiàn)旅游交通的智慧調(diào)度。該場(chǎng)景可優(yōu)化旅游區(qū)域內(nèi)的交通運(yùn)輸環(huán)境，提升通行效率，提升游覽舒適度和安全性。

智慧停車系統(tǒng)

運(yùn)用圖像識(shí)別、衛(wèi)星定位、地理信息系統(tǒng)(GIS)、紅外熱成像、傳感等技術(shù)，在停車場(chǎng)出入口處、車道、車位等安裝監(jiān)控、引導(dǎo)、檢測(cè)、收費(fèi)等設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)采集車位預(yù)約、使用等信息。該場(chǎng)景可為游客停車提供精準(zhǔn)化便捷化服務(wù)，提升停車場(chǎng)管理能力和使用效率。

智慧導(dǎo)覽講解

運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、藍(lán)牙、基于位置服務(wù)(LBS)等技術(shù)，通過(guò)自動(dòng)定位、景觀識(shí)別、近距離感知、人機(jī)交互、多媒體展示等功能，為游客提供基于位置的個(gè)性化路線推薦、導(dǎo)覽和講解等服務(wù)。該場(chǎng)景有助于創(chuàng)新導(dǎo)覽講解方式，豐富講解內(nèi)容，幫助游客合理安排游覽線路,充分了解游覽內(nèi)容，滿足游客的個(gè)性化和多樣化游覽需求。

智慧酒店入住

運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、傳感、生物識(shí)別等技術(shù)，采用非接觸式等快捷自助服務(wù)設(shè)備，為游客提供身份證掃描、人證對(duì)比、核對(duì)訂單、確認(rèn)入住、票據(jù)打印、自助續(xù)住、房卡發(fā)放回收、一鍵退房等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒店管理系統(tǒng)、公安登記系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、在線預(yù)訂平臺(tái)等多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)協(xié)同。該場(chǎng)景可幫助游客在酒店實(shí)現(xiàn)快速入住，提升游客入住體驗(yàn)。

智慧旅游營(yíng)銷

運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、融媒體等技術(shù)，收集游客受眾分類、規(guī)模數(shù)量、結(jié)構(gòu)特征、興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，通過(guò)游客畫像分析確定市場(chǎng)開發(fā)方向、鎖定消費(fèi)客群，向目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客群精準(zhǔn)推送相關(guān)旅游產(chǎn)品信息。該場(chǎng)景有利于把握旅游消費(fèi)趨勢(shì)，細(xì)分客源市場(chǎng)，制定針對(duì)性的宣傳方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效營(yíng)銷。

安全監(jiān)管系統(tǒng)

運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、圖像識(shí)別、地理信息系統(tǒng)(GIS)、智能視頻監(jiān)控等技術(shù)，在出入口、集散地、重要游覽點(diǎn)、休憩服務(wù)場(chǎng)所、交通樞紐地帶、事故易發(fā)地、環(huán)境保護(hù)地等安置視頻監(jiān)控和物聯(lián)傳感設(shè)備，建立實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、通話與定位、自動(dòng)處置、SOS救援等系統(tǒng);或通過(guò)無(wú)人機(jī)自主巡檢彌補(bǔ)固定位攝像頭視野盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、重點(diǎn)喊話、關(guān)鍵人追蹤、探索環(huán)境智能監(jiān)測(cè)等功能，打造立體化、全覆蓋、智能化安全防控網(wǎng)絡(luò)。該場(chǎng)景能夠?qū)崿F(xiàn)早期安全預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處置各類安全隱患，保障游客人身安全和旅游環(huán)境安全。

沉浸體驗(yàn)系統(tǒng)

運(yùn)用AR、VR、MR、裸眼3D、4D/5D、全息投影等技術(shù)，結(jié)合環(huán)繞式音響、多通道同步視頻、高清立體顯示等設(shè)備，通過(guò)交互式空間營(yíng)造，創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)形式，打造虛擬場(chǎng)景、多維展陳等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)，豐富數(shù)字旅游產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)供給。該應(yīng)用場(chǎng)景有利于增強(qiáng)代入感和互動(dòng)性，提升游客的感官體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn)。

……

總結(jié)

智慧旅游已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域，成為推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新動(dòng)能，在提升旅游品質(zhì)、改善旅游環(huán)境等方面發(fā)揮了積極作用。

本文主要介紹了Sovit3D可視化編輯器在旅游智慧化場(chǎng)景開發(fā)中的實(shí)踐應(yīng)用，數(shù)維圖科技只提供可視化開發(fā)編輯器產(chǎn)品，不提供行業(yè)解決方案。

審核編輯黃昊宇