“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，大數(shù)據(jù)技術(shù)也在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用，而營銷領(lǐng)域也不例外。時至今日，大數(shù)據(jù)正在用其巨大的影響力改變著營銷的格局和戰(zhàn)略方向。但是，如何利用好大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)分的移動互聯(lián)營銷，也是當(dāng)前企業(yè)營銷的主要思考問題。具體來講，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的策略有以下幾個方面。

1.明確消費目標(biāo)群體

想要實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，必須首先明確產(chǎn)品的目標(biāo)群體。只有明確產(chǎn)品和服務(wù)所面向的消費群體，才能夠準(zhǔn)確的分析消費者的行為習(xí)慣，確定消費者的購買傾向。而在互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們的消費方式與具體需求都發(fā)生了變化，劃分消費群體的標(biāo)準(zhǔn)也有所改變。因而在尋找目標(biāo)群體過程中，可以立足互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，建立用戶信息的數(shù)據(jù)庫，根據(jù)消費人群的地域性、分段性等特點來找到企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體。

2.重視產(chǎn)品售后服務(wù)

無論是傳統(tǒng)的廣告營銷還是移動互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷，都是以企業(yè)利益為核心，立足于企業(yè)的長期發(fā)展來制定發(fā)展策略的。因此營銷活動不能只是單一的產(chǎn)品信息宣傳形式，而更要做好售后服務(wù)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。比如，在用戶完成消費后，企業(yè)可以安排營銷人員對消費者進(jìn)行回訪，調(diào)查用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，并把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總。此外，在面對產(chǎn)品危機問題時，也要做好危機公關(guān)，妥善的處理好負(fù)面報道。

3.準(zhǔn)確傳遞商品信息

利用多種互聯(lián)網(wǎng)渠道、收集海量用戶行為數(shù)據(jù)創(chuàng)建大數(shù)據(jù)庫，借助技術(shù)分析手段推測用戶的喜好及潛在的消費需求，為企業(yè)精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶，并有針對性的傳遞信息，提高精準(zhǔn)營銷的效率。例如：網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)收集并分析顧客在網(wǎng)上閱讀查詢的信息，以此判斷消費者喜好及可能感興趣的商品。

光點科技表示：大數(shù)據(jù)時代的到來，讓企業(yè)營銷又一次面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，精準(zhǔn)營銷的思維創(chuàng)新和方式轉(zhuǎn)變也勢在必行?？偟膩碚f，只有重新認(rèn)識數(shù)字時代下營銷環(huán)境的變化脈絡(luò)，深入了解大數(shù)據(jù)背后細(xì)微而復(fù)雜的市場變化細(xì)節(jié)，才能創(chuàng)新性地提出優(yōu)秀的營銷策略，以適應(yīng)各行各業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要。

審核編輯黃宇