每個組織都想改進。無論行業(yè)或部門，每個人都希望向卓越業(yè)務穩(wěn)步變革。

在這篇博文中，我們將重點介紹持續(xù)改進的基礎知識、階段和原則，以幫助您確保在整個組織中成功實施 CI。如果您不熟悉持續(xù)改進，Minitab Engage提供了幫助您入門的工具。

什么是持續(xù)改進？

持續(xù)改進(CI)是在整個組織中改進流程、產品或服務的持續(xù)努力。該概念側重于加強為客戶創(chuàng)造最大價值的活動，同時消除浪費并提高組織效率。

CI 可以幫助組織解決以下任何挑戰(zhàn)：
? 缺乏對計劃的即時和完整可見性
? 難以執(zhí)行和維持卓越運營
? 難以獲得利益相關者的支持
? 無法創(chuàng)建可衡量的創(chuàng)新文化

持續(xù)改進就是持續(xù)的。組織定期尋求進行漸進式改進，并確保它們是漸進式的可以使它們更容易實現(xiàn)。

持續(xù)改進的 4 個階段

您可能還聽說過稱為PDCA 循環(huán)或計劃-執(zhí)行-檢查-行動的持續(xù)改進，它支持持續(xù)改進的四個步驟。
階段 1.計劃：確定流程目標和實現(xiàn)這些目標所需的更改
階段 2.執(zhí)行：實施這些更改
階段 3.檢查：評估績效
階段 4.行動：標準化并穩(wěn)定該更改，或重新開始循環(huán)

這種重復的循環(huán)是持續(xù)改進的基礎。
PDCA 循環(huán)是 CI 流程從開始到結束的高級視圖。我們還想指出，PDCA也指一種流行的同名問題解決方法。該方法用于通過將流程或產品分解為步驟并改進每個步驟來改進流程或產品。通過實施解決問題的方法，組織可以盡快有效地找到他們試圖解決的問題的根源。

持續(xù)改進的原則

現(xiàn)在我們已經介紹了持續(xù)改進的基礎知識，讓我們深入探討這些原則。這些原則將幫助您更好地理解您要解決的問題，從而更有效地解決它們。

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審核編輯黃宇