華為云媒體文娛行業(yè)解決方案 助力企業(yè)打造用戶極致體驗

近年來，媒體文娛行業(yè)的快速發(fā)展，針對不同人群、不同內容類型的網站和APP百花齊放。在內容至上的當下，企業(yè)不斷豐富高品質內容，全心全意進行內容產出。但如今，用戶在關注內容的同時，逐漸將注意力轉到體驗感。好的用戶體驗也可以增強用戶黏性和保持用戶參與度。雖然企業(yè)捕捉到了這一用戶需求，但是網絡瓶頸、網絡安全、網絡穩(wěn)定等問題阻礙了用戶體驗的進一步提升。

為了解決這些難題，華為云提出媒體文娛行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)對癥下藥。媒體文娛行業(yè)解決方案是基于網站高可用、網站安全、CDN下載加速和數據庫上云四大解決方案，幫助企業(yè)實現智能、安全、高性能的用戶體驗，保障業(yè)務高可用，助力文娛行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

網站服務高可用 網絡穩(wěn)定體驗佳

可靠、穩(wěn)定的網絡也是用戶體驗的重要因素，尤其是電商、零售、游戲等行業(yè)，當遇到服務器單點故障或高并發(fā)訪問請求時，往往會出現用戶訪問緩慢、卡頓甚至斷連等情況，極度影響用戶的體驗感和滿意度。為此，華為云打造了網站高可用解決方案，幫助企業(yè)消除單點故障導致業(yè)務中斷的風險，且支持千萬級并發(fā)，保障業(yè)務高可用。華為云網站高可用解決方案可達到99.9%的網站可用性，還能提升網站訪問速度80%以上，改善用戶訪問圖片、視頻速度，加快數據查詢和文件下載速度。

提高網站性能和可用性必然會增加成本和復雜程度，這讓許多企業(yè)望而卻步。華為云網站高可用解決方案經過精心設計，可以幫助企業(yè)降本增效，按需擴縮容更加靈活。在成本方面，相較于傳統(tǒng)本地機房部署的網站高可用方案，華為云高可用解決方案可以幫助企業(yè)降低50%使用成本，還極大減輕了運維工作量。在擴縮方面，彈性負載均衡根據應用流量自動完成分發(fā)，與彈性伸縮服務無縫集成，具有靈活擴展應用的對外服務能力；此外，華為云還提供多種計費方式、多種存儲類型，助力企業(yè)進一步節(jié)省成本。

在性能提高的同時，企業(yè)也無需擔心數據的安全性。華為云數據中心穩(wěn)定，擁有T4級別機房，雙AZ高可靠，滿足企業(yè)高安全需求；而且安全防護豐富，能夠提供WAF/DDoS等10+安全服務，隱藏后端服務器IP，提高網站安全性。

保障訪問體驗 讓用戶不再擔心隱私安全

如今，游戲已成為許多人生活中不可或缺的娛樂方式，網購也成為了人們主要的購買方式。但如果用戶在游玩或大促活動時期，企業(yè)流量頻繁遭到大量DDoS，或是爬蟲、刷單等惡意流量，都會大規(guī)模消耗企業(yè)網站的主機資源和服務器資源，直到主機無法正常服務甚至宕機崩潰，從而導致用戶無法正常進入游戲或購買商品，嚴重影響用戶體驗。針對這一問題，華為云提出網站安全解決方案，基于Web應用防火墻+DDoS高防+企業(yè)主機安全等安全產品，有效防止SQL注入、CC、網站爬蟲，0Day漏洞2小時生效，且無需調整網站基礎架構，一鍵添加防護，及時響應。

在全面擁抱數字化的時代，用戶數據安全關乎到企業(yè)的信譽。如果企業(yè)遭受，導致用戶信息泄露、數據被篡改等，將會失去用戶的信任，這對企業(yè)是沉重的打擊。特別是很多企業(yè)擁有大量用戶信息，特別涉及到用戶支付、地址、手機號等，數據價值大、敏感度高，一旦遭到Web，容易造成數據泄露等惡劣影響；而政府、事業(yè)單位，公信力高，影響力大，更易遭到網頁被黑客篡改。因此，維護資產安全和規(guī)避網頁篡改至關重要。華為云網站安全解決方案支持敏感數據分類、數據加密等功能，為網站數據提供全生命周期防護，保障用戶資產安全；同時采用WAF+HSS實現靜動態(tài)雙重防篡改，規(guī)避網頁篡改。再加上自研的RASP技術，通過驅動級文件目錄鎖定+篡改檢測自動恢復+遠端備份恢復“三保險”，自動檢測與防護，無需人工修復，進一步保障網站安全。

CDN下載加速解決用戶訪問下載過慢難題

互聯網時代，網絡流量增長過于迅速導致企業(yè)源站壓力大、帶寬成本高的網絡瓶頸問題尤為突出。當用戶訪問網絡時會產生大量的訪問請求，這些請求都需要由企業(yè)的源站進行響應，從而給源站帶來很大的壓力。而相較于訪問壓力，下載請求帶來的壓力更大，這就導致下載速度變慢，甚至出現下載失敗的情況，嚴重影響用戶的使用感。華為云CDN下載加速解決方案通過遍布全球的2800+邊緣節(jié)點，實現了跨區(qū)域、跨運營商的公網及云骨干覆蓋，有效改善了用戶體驗；智能調度用戶請求至更優(yōu)的邊緣節(jié)點服務器，就近接入，讓用戶下載或更新資源更快更高效。

加載速度是用戶體驗的重要因素，而帶寬是決定訪問速度的重要因素。加載速度快意味著帶寬成本高，所以在提升用戶加載速度的同時，如何降低帶寬成本對企業(yè)來說又是一大難題。華為云CDN下載加速解決方案采用華為獨創(chuàng)的AI Cache智能緩存技術+多級緩存調度，可實時跟蹤全局熱度，有效提升緩存命中率，降低時延的同時降低回源率，再加上通過聯動對象存儲服務OBS，減少源站的壓力，極大降低帶寬成本。

安全方面，除了數據中心穩(wěn)定和安全防護豐富外，華為云CDN下載加速解決方案還支持全網所有節(jié)點HTTPS傳輸，支持referer黑白名單，并通過源站隱藏、防盜鏈、防篡改、邊緣安全防護、HTTPS加密傳輸等基礎安全技術，保障源站與數據安全。

此外，華為云CDN下載加速解決方案通過Overlay、MP-TCP、QUIC、BBR2.0+等多種協議及算法優(yōu)化，減少帶寬消耗，改善加載速度，實現了數據高效協同傳輸；通過華為云CDN Net Turbo依托于智能加速網絡實現端-邊-云協同，助力企業(yè)降本增效，提升用戶體驗。

游戲數據庫上云助力打造最佳游玩體驗

網游已成為人們生活中不可或缺的娛樂方式。游戲公司為了保持玩家的參與度，會不斷迭代新的游戲版本、上線新的游戲活動，因此常常需要停服更新和回檔玩家數據。雖然停服前通常會告知停服時間，但是如果時間過長或超出預定的時間，玩家將會喪失耐心，降低游戲體驗。而停服長短主要取決于兩點: 回檔的數據庫實例個數以及回檔的數據量。然而，不論是實例數量還是數據量都相對龐大，尤其是全服大范圍數據回檔，對于運維的工作量及壓力將會是非常巨大，且成功率低，難度大。因此使用數據庫云服務取代本地部署數據庫和云服務器中部署數據庫是個很好的選擇。數據庫上云能夠滿足海量玩家高并發(fā)的數據庫讀寫需求、提高回檔成功率、縮短停服時間，同時保障玩家經驗等級裝備、游戲內經濟系統(tǒng)等多方面的平穩(wěn)、高效運行，為玩家打造良好的游戲體驗。在滿足企業(yè)上云需求的基礎上，華為云數據庫上云解決方案中的華為云RDS for MySQL為例，搭載HWSQL內核，高并發(fā)下性能提升3倍，且最高支持128TB的海量存儲，可實現超百萬級QPS吞吐，支持跨AZ部署，故障秒級切換。與企業(yè)自建單機數據庫相比，主備、分布式架構的云數據庫性能更加強大，滿足大數據量需求。

游戲行業(yè)同樣需要保護玩家的個人信息和游戲數據。在需要實名認證才能進入游戲的當下，如果安全無法得到保障，玩家的隱私數據極有可能被黑客竊取。華為云數據庫具備主備、兩地三中心災備、回收站、安全組等完善的災備機制設計，大大提高數據庫的安全性與可靠性。目前游戲業(yè)務整體非常敏捷，大多數游戲廠商都基于云端進行部署、運維與創(chuàng)新。在眾多云廠商中，華為云更加安全可靠，目前已幫助網易游戲、點觸科技等大型游戲廠商解決數據源多、跨平臺難、算力成本高等問題，備受游戲廠商信任。

上云同樣需要考慮成本和復雜度問題。華為云數據庫上云解決方案讓DBA有時間專注應用優(yōu)化等更有價值業(yè)務，降低DBA運維成本。在運維復雜度方面，相對企業(yè)原有的自建數據庫，云數據庫在備份、添加只讀、監(jiān)控告警等方面更加方便，運維更加智能。此外，企業(yè)無需耗費長時間搭建IDC，無需高昂的一次性投入，無需擔心設備折舊問題，為企業(yè)減輕負擔。

審核編輯 黃宇