平臺工程不完全是 DevOps，也不是 SRE（站點可靠性工程）。相反，它是一種重疊這兩個學科的方法。

分析公司 Gartner 預測，到 2026 年，80% 的軟件工程組織將擁有平臺工程團隊，以提供內(nèi)部服務、組件和應用程序交付工具作為可重用資源。根據(jù) Puppet 的《State of DevOps 2023 Report: Engineering edition》，大多數(shù)采用它的組織（51%）在過去三年內(nèi)這樣做了，93% 的受訪者宣稱平臺工程采用是朝著正確方向邁出的一步。

那么平臺工程到底是什么？根據(jù) Red Hat SRE 高級總監(jiān) Narayanan Raghavan 的說法，平臺工程的功能是創(chuàng)建和提供一套通用的工具或構件——像持續(xù)集成/持續(xù)部署（CI/CD）或開發(fā)工具鏈這樣的軟件組件，開發(fā)者可以將其作為產(chǎn)品開發(fā)的基礎。

Raghavan 表示，平臺工程的目標是消除開發(fā)人員在編寫代碼之前對其開發(fā)環(huán)境或所需系統(tǒng)的思考。

—1— 為什么平臺工程的采用越來越多？

平臺工程采用率不斷增長的領域之一是CloudOps。

“在過去的一年里，我們看到大型組織采用平臺工程方法的趨勢越來越明顯，” HashiCorp CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Armon Dadgar 告訴 TPro Today?！皩τ谠S多采用云計算的傳統(tǒng)企業(yè)來說，他們通常會認識到在進入更成熟的階段時需要建立一個平臺團隊。”

根據(jù) Dadgar 的說法，平臺團隊有許多驅動因素。他說，許多組織在開始他們的云計算之旅時，都專注于使團隊能夠在云上構建，但隨著時間的推移，他們需要專注于管理成本、實施安全控制、維護合規(guī)性等。對于采用分散或臨時的云計算方法的企業(yè)來說，管理這些問題非常困難。因此，Dadgar 表示，對于許多組織而言，使用平臺工程方法來建立一個可以擴展的共享功能，已經(jīng)迅速成為一種必要。

雖然對平臺工程團隊有明確的需求，但也有挑戰(zhàn)。Dadgar 認為，第一個挑戰(zhàn)實際上是創(chuàng)建平臺團隊。

“這聽起來很簡單，但往往沒有行政支持來創(chuàng)建和資助一個專門的團隊，”他說：“首先是領導層要有清晰的視野，了解到平臺團隊如何通過自動化和標準化來增加價值和提高效率?！?/p>

為了使平臺團隊取得成功，必須與解決客戶問題的應用團隊或業(yè)務線建立伙伴關系，Dadgar 說。

“這有助于推動組織內(nèi)部的宣傳工作，以促進采用?！彼f。

—2— 平臺工程與 DevOps

準確理解平臺工程在 IT 運營和管理領域中的確切位置可能會令人感到困惑。對于某些人來說，這是新事物，而對于其他人來說，這是 DevOps 的延伸。

“我們認為平臺工程是 DevOps 的延伸，如果做得好，這是大規(guī)模解鎖 DevOps 的關鍵，”Puppet by Perforce 研究總監(jiān) Ronan Keenan 告訴 ITPro Today。

Keenan 指出，在其公司的《2023 年 DevOps 狀況》報告中，94% 的受訪者同意，平臺工程的概念正在幫助他們的組織更好地實現(xiàn) DevOps 的好處。在談到平臺工程的主要好處時，Puppet 的報告發(fā)現(xiàn)，超過一半（53%）的受訪者認為 “提高標準化” 是一個好處——這與 Puppet 多年來的分析有關，在這些分析中，其中標準化被認為是 DevOps 發(fā)展的一個重要部分。

Red Hat 的 Raghavan 將平臺工程視為自己的實體。在他看來，SRE 是 DevOps 的一種實現(xiàn)，而平臺工程是 DevOps 和 SRE 的結果，但在許多方面具有相似的精神。SRE團隊專注于可靠性方面，以及建立可觀察性和中央日志等能力，而平臺工程是一種實現(xiàn)，即我們可以把系統(tǒng)和工具落實到位，在內(nèi)部帶來一致性，以幫助開發(fā)團隊更快地行動。

“平臺工程既不是 SRE 或 DevOps 的演變，也不是 DevOps 的競爭對手，甚至沒有 SRE 的功能。它是不同的，”Raghavan 說?！捌脚_工程師專注于為開發(fā)人員構建模塊——開發(fā)工具，并提高工程團隊的效率和生產(chǎn)力。”

—3— 平臺工程最佳實踐

在建立和運營平臺工程實踐方面有多種最佳做法。

要有產(chǎn)品思維。Puppet 的 Keenan 建議平臺工程團隊要有產(chǎn)品思維，確保他們與用戶有反饋循環(huán)，并確保他們所構建的系統(tǒng)能夠解決用戶所面臨的問題。

創(chuàng)建一個專門的團隊。根據(jù) HashiCorp 的 Dadgar 的說法，如果你想讓你的平臺工程團隊取得成功，就要創(chuàng)建一個具有明確章程的專門團隊。

“當人們有其他責任時，很難將構建平臺作為兼職工作，”他說?！拔覀兘?jīng)?？吹街厮苤醒?IT 職能品牌的錯誤，該職能默認將把關和票據(jù)作為一種熟悉的做法?！?/p>

了解最終目標。Dadgar 表示，從流程方面來說，了解最終目標是什么很重要。HashiCorp 認為組織希望開發(fā)團隊能夠以完全自動化的方式從開發(fā)到生產(chǎn)。這是一個很高的要求，因此將其分解為多個階段，并盡可能多地將自動化工作流程，當成一個優(yōu)先事項。Dadgar 建議首先為開發(fā)提供一致的預生產(chǎn)工具集，然后為配置提供基礎架構即代碼（IaC）管道，然后擴展到應用程序服務，例如可觀察性、機密管理和服務網(wǎng)絡。

選擇正確的工具。如果一個平臺團隊要取得成功，組織的用戶就必須愿意采用他們的解決方案。因此，選擇開發(fā)人員想要使用的工具是減少采用摩擦的關鍵。

“構建一個平臺應該被視為一個包含許多步驟的旅程，而不是一個要交付的單一項目，”Dadgar 說?！芭c應用程序團隊密切合作，以逐步解決他們最大的痛點，是你在組織中建立信任和采用的關鍵，并且隨著時間的推移，隨著平臺的成熟，你將解決更大的問題。”