作者：牧之

編輯：小沐

出品：智哪兒 zhinaer.cn

七年時(shí)間，寧波的小匠物聯(lián)從通信模組切入，快速成長(zhǎng)為智能家電行業(yè)的一匹黑馬。盡管疫情肆虐，但其出貨量卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。近日，「智哪兒」獨(dú)家專訪了小匠物聯(lián)CEO米雪龍，為您揭秘模組背后的故事。

迄今為止，小匠物聯(lián)累計(jì)銷售了超2000萬(wàn)套模組。這是米雪龍向「智哪兒」獨(dú)家透露的數(shù)字。即便在外部環(huán)境突變的2021年，該公司依然完成了500萬(wàn)套模組的銷售，相比前年增長(zhǎng)了50%。

智哪兒創(chuàng)始人彭安軍（右）專訪小匠物聯(lián)CEO米雪龍（左）

“如果沒(méi)有疫情以及芯片短缺，那么我們還能再賣200萬(wàn)片?！泵籽埍硎尽Ｔ诮邮苡浾卟稍L時(shí)，這位80后創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)出了十足的自信與底氣。

從2015年創(chuàng)立公司至今，小匠物聯(lián)一步步摸索出模組的商業(yè)價(jià)值，并在此基礎(chǔ)上添磚加瓦，形成了更高層次的PAAS級(jí)商業(yè)模型。在智能家電領(lǐng)域，小匠物聯(lián)已經(jīng)扎穩(wěn)根基，做到了華東地區(qū)行業(yè)前三的位置。

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小模組背后的大價(jià)值

創(chuàng)業(yè)早期，小匠物聯(lián)觀察到很多客戶手頭的模組庫(kù)存有很多，而隨著時(shí)間推移，這些電子器件面臨存儲(chǔ)問(wèn)題以及被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。于是小匠物聯(lián)推出轉(zhuǎn)接板方案，讓模組更加通用化，獲得了客戶的高度認(rèn)可。這為小匠物聯(lián)后續(xù)的模組業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

后來(lái)米雪龍和團(tuán)隊(duì)又發(fā)現(xiàn)，很多模組的電壓是3.3V，而有些客戶的電器產(chǎn)品需要在5V下運(yùn)行，于是小匠物聯(lián)又抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，快速推出了5V的模組產(chǎn)品，幫助客戶解決了開(kāi)發(fā)痛點(diǎn)。通過(guò)一步步的探索與完善，小匠物聯(lián)在解決行業(yè)痛點(diǎn)的路上，建立了起了一條成熟的業(yè)務(wù)線。

“相對(duì)來(lái)說(shuō)，這幾年客戶的需求越來(lái)越明確了。”米雪龍說(shuō)道?！岸夷＝M的成本逐年下降，讓智能化越來(lái)越成為標(biāo)配?！?/p>

在小匠物聯(lián)的客戶清單中，環(huán)境類電器占比最高。據(jù)米雪龍介紹，這個(gè)細(xì)分品類中80%的品牌方，都與小匠物聯(lián)有著合作關(guān)系。尤其是最近兩年的特殊背景，讓環(huán)境類電器更加暢銷，從而帶動(dòng)了模組的銷售。

目前小匠物聯(lián)的模組業(yè)務(wù)，已經(jīng)覆蓋環(huán)境電器、個(gè)護(hù)健康、廚房電器、生活電器、居家安防以及電工照明六大板塊，形成了以模組為切入，以PCB等衍生業(yè)務(wù)為拓展，以物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)和云平臺(tái)為核心抓手的智能家電解決方案。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，小匠物聯(lián)的價(jià)值不僅僅是零部件供應(yīng)商，更是智能化方案商。一方面，小匠物聯(lián)發(fā)揮規(guī)?；?yīng)，聯(lián)動(dòng)上游芯片產(chǎn)業(yè)共同降低模組成本；另一方面，智能屬性為客戶產(chǎn)品帶來(lái)了更高的附加價(jià)值。

比如頸椎按摩儀，在集成通信模組和其他一些運(yùn)算芯片后，價(jià)格就能提升上百元。在2021年，僅在這個(gè)細(xì)分品類上小匠物聯(lián)就出貨100多萬(wàn)片模組。

客戶逐步意識(shí)到，智能化對(duì)于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、提高毛利率和客戶滿意度是十分關(guān)鍵的。而小匠物聯(lián)以模組為基礎(chǔ)，又進(jìn)一步延長(zhǎng)了價(jià)值鏈條。

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真正為客戶降本增效

幾年前，某一通訊模組的價(jià)格是17塊錢，而如今只需要7塊。成本的降低，讓物聯(lián)網(wǎng)的快速普及成為可能。小匠物聯(lián)選擇直接與芯片廠家合作，比如跟平頭哥合作推出模組產(chǎn)品，來(lái)盡可能降低模組的價(jià)格。

除了降低價(jià)格，如何充分釋放模組的計(jì)算價(jià)值，也是米雪龍團(tuán)隊(duì)思考的問(wèn)題。高性價(jià)比的模組，一定兼具價(jià)格和性能雙重優(yōu)勢(shì)，幫助客戶一次性解決更多問(wèn)題。真正做到降本增效。而這一點(diǎn)，離不開(kāi)技術(shù)的投入。

小匠物聯(lián)率先引入了OpenCPU技術(shù)。OpenCPU簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是充分利用原來(lái)通信模組上的處理器性能，來(lái)同時(shí)運(yùn)算電器產(chǎn)品上非通信類的功能。這樣，一個(gè)電器產(chǎn)品只需要一個(gè)處理器即可，避免了硬件的冗余和浪費(fèi)。

“OpenCPU的運(yùn)用，真正幫助客戶一次性解決了主板開(kāi)發(fā)任務(wù)，同時(shí)還節(jié)省了采購(gòu)成本。”米雪龍表示，“一個(gè)產(chǎn)品通過(guò)該技術(shù)，可以節(jié)省至少3塊錢?！?/p>

所以小匠物聯(lián)在確保產(chǎn)品計(jì)算性能的前提下，又進(jìn)一步降低了采購(gòu)成本。尤其是在芯片短缺的大背景下，這一全新解決方案，快速獲得了大批客戶的認(rèn)可。

據(jù)悉，小匠物聯(lián)也在推進(jìn)PCB業(yè)務(wù)線，直接幫客戶做板子。PCB的價(jià)值更為直觀，讓客戶專注核心功能研發(fā)，把智能化方案，交給專業(yè)公司一次性搞定。米雪龍透露，目前PCB業(yè)務(wù)條線，至少還有30個(gè)客戶在排隊(duì)。

除了硬件外，小匠物聯(lián)還推出了軟件服務(wù)，比如QUMI OS物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。通過(guò)QUMI OS，客戶可以實(shí)現(xiàn)固件的差分升級(jí)，深度配置OpenCPU技術(shù)，以及在六大智能品類中自由適配多種物聯(lián)網(wǎng)芯片，并快速對(duì)接各個(gè)平臺(tái)（米家、鴻蒙、小京魚(yú)等）。

小匠物聯(lián)的技術(shù)能力得到了充分體現(xiàn)：第一，幫助客戶縮短開(kāi)發(fā)周期，節(jié)省人力成本。原來(lái)需要幾個(gè)月完成的工作，小匠物聯(lián)要一周時(shí)間即可搞定。第二，基于OpenCPU和PCB，幫助客戶提供整體開(kāi)發(fā)方案，節(jié)省成本；第三，更靈活的技術(shù)適配，給客戶充分的定制權(quán)限。

所以小匠物聯(lián)不僅是單純的模組供應(yīng)商，更是智能家電領(lǐng)域的解決方案商。降本增效、提高品質(zhì)、擴(kuò)大市場(chǎng)，是客戶選擇與小匠物聯(lián)合作的三個(gè)主要商業(yè)價(jià)值。

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小匠物聯(lián)的護(hù)城河

對(duì)于小匠物聯(lián)來(lái)說(shuō)，模組生意沒(méi)有絕對(duì)的壁壘，他們的護(hù)城河是一步步建立起來(lái)的。首先，要為客戶提供更具性價(jià)比的模組，這是根本。其次，要根據(jù)選用的模組，做出好的方案來(lái)。這些都依賴于小匠物聯(lián)長(zhǎng)期積累的開(kāi)發(fā)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

QUMI OS有一個(gè)零代碼開(kāi)發(fā)功能，可以讓客戶的工程師在三分鐘內(nèi)完成固件開(kāi)發(fā)，然后燒錄。沒(méi)有長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，恐怕做不了這樣的平臺(tái)。

所以要真正建立自己的護(hù)城河，不能靠單一某個(gè)點(diǎn)。在與米雪龍的對(duì)話中，記者發(fā)現(xiàn)小匠物聯(lián)能取得今天的成績(jī)，取得智能家電領(lǐng)域的頭部供應(yīng)商地位，除了過(guò)硬的技術(shù)能力外，敬業(yè)的態(tài)度也是不可忽視的加分項(xiàng)。

米雪龍直言，此前也曾遇到比較嚴(yán)重的事故：一位客戶訂購(gòu)了三萬(wàn)片某電器的模組，但生產(chǎn)過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)，有八片模組的識(shí)別碼竟然是插座產(chǎn)品。聞?dòng)嵑螅〗硤F(tuán)隊(duì)第一時(shí)間趕赴生產(chǎn)線，立刻停工展開(kāi)排查，并主動(dòng)承擔(dān)損失。歷時(shí)兩天，所有模組均測(cè)試完畢且沒(méi)有延誤客戶的交付。

模組以萬(wàn)為單位出貨，難免出現(xiàn)疏漏。但小匠物聯(lián)的反應(yīng)速度和負(fù)責(zé)的態(tài)度，不但沒(méi)讓客戶失去信心，反而更鞏固了合作關(guān)系。至今，該客戶每年依然采購(gòu)大幾十萬(wàn)片模組。

“我們其實(shí)有一項(xiàng)成本一直沒(méi)有省，那就是檢測(cè)成本。”米雪龍說(shuō)道。這項(xiàng)成本，指的是小匠物聯(lián)的模組在下線時(shí)，都是100%檢測(cè)的。而友商大都采用抽檢的方式。每一個(gè)模組的檢測(cè)成本，大約在2~3毛錢?？紤]到模組的出貨量之大，累計(jì)起來(lái)，這是一筆不小的開(kāi)支。

在模組業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中，客戶對(duì)于價(jià)格十分敏感?？此茙酌X的差異，最后可能會(huì)喪失價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而米雪龍一直堅(jiān)持的是，這項(xiàng)檢測(cè)成本不能省。換言之，性價(jià)比的前提是，不能向品質(zhì)妥協(xié)。

在「智哪兒」看來(lái)，這才是小匠物聯(lián)真正的護(hù)城河。

編者結(jié)語(yǔ)

對(duì)于小匠物聯(lián)來(lái)說(shuō)，一個(gè)拐點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)。隨著模組價(jià)格的下探，如何進(jìn)一步延長(zhǎng)價(jià)值鏈條，與客戶形成更加深度的綁定，是米雪龍與團(tuán)隊(duì)要深度思考的問(wèn)題。

至少在智能家電這個(gè)類目，小匠物聯(lián)已經(jīng)根基牢固。無(wú)論是技術(shù)能力還是市場(chǎng)占比，都躋身于頭部前三。后續(xù)的看點(diǎn)在于，在降本增效這條路上，小匠物聯(lián)還會(huì)有哪些新的技術(shù)創(chuàng)新？

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