華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院（以下簡稱“武漢協(xié)和醫(yī)院”）始建于1866年，是國家衛(wèi)生健康委員會直屬（管）的綜合性公立醫(yī)院、“雙一流”高校附屬醫(yī)院（第一臨床學院），國家首批三級甲等醫(yī)院、全國百佳醫(yī)院，曾多次榮獲全國五一勞動獎狀、全國文明單位等榮譽稱號，被中共中央授予“全國先進基層黨組織”、“全國抗擊新冠肺炎先進集體”。武漢協(xié)和醫(yī)院現(xiàn)由主院區(qū)、腫瘤中心、西院區(qū)和金銀湖院區(qū)組成，編制床位6000張，設49個臨床和醫(yī)技科室。2019年經國家衛(wèi)生健康委員會、湖北省發(fā)展和改革委員會、湖北省衛(wèi)生健康委員會批準，武漢協(xié)和醫(yī)院在武漢市東西湖區(qū)人民政府支持下按照三級甲等醫(yī)院標準建立武漢協(xié)和醫(yī)院金銀湖院區(qū)。

打造卓越的醫(yī)療服務網(wǎng)絡

武漢協(xié)和醫(yī)院金銀湖院區(qū)網(wǎng)絡管理發(fā)展規(guī)劃和定位

為了實現(xiàn)跨越武漢三鎮(zhèn)的集團化管理，武漢協(xié)和醫(yī)院正在積極打造多院區(qū)智能化網(wǎng)絡覆蓋的運作模式，從而有效提高整體運維效率，最大限度保證數(shù)據(jù)和信息安全。根據(jù)當前的網(wǎng)絡管理發(fā)展規(guī)劃，各分院區(qū)通過光纖鏈路、波分設備與主院區(qū)相連，主點服務器、計算資源和存儲資源全部集中設立在主院區(qū)，金銀湖院區(qū)和西院區(qū)作為備份節(jié)點分別部署在金銀湖和沌口兩地，逐步形成武漢協(xié)和醫(yī)院“兩地三中心”的網(wǎng)絡部署模式，確保整體業(yè)務在多院區(qū)架構下的安全性。

傳統(tǒng)方案的瓶頸探索武漢協(xié)和醫(yī)院網(wǎng)絡承載業(yè)務的創(chuàng)新解決方案

隨著武漢協(xié)和醫(yī)院分院區(qū)的增加，業(yè)務發(fā)展不斷多樣化、多元化，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡管理模式面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，在運維工作中，運維人員配置不足，故障率增加，導致故障處理效率低。例如西院區(qū)在以往出現(xiàn)網(wǎng)絡連接或設備問題后，運維人員需要花費大量時間趕赴現(xiàn)場才能進行問題定位，工作效率大打折扣。另一方面，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡設備配置方案也存在諸多弊端。如果發(fā)生設備硬件故障導致數(shù)據(jù)丟失或離線等突發(fā)狀況，工程師需要到現(xiàn)場進行配置修復。而在武漢協(xié)和醫(yī)院分院區(qū)眾多、運維人員有限的前提下，智能化網(wǎng)絡管理成了必不可少的手段。

為了應對智慧醫(yī)院建設對網(wǎng)絡提出的更高訴求，武漢協(xié)和醫(yī)院制定了金銀湖院區(qū)智慧醫(yī)院的建設計劃，在該計劃中利用華為SDN技術構建院區(qū)VXLAN網(wǎng)絡，實現(xiàn)了內外網(wǎng)邏輯隔離，構建全院一張網(wǎng)、多網(wǎng)融合、高速互聯(lián)的一體化網(wǎng)絡，既滿足了金銀湖院區(qū)醫(yī)護人員和患者在復雜用網(wǎng)場景下的需求，提升院區(qū)有線無線自動運維效率，有效解決了多網(wǎng)絡帶來的業(yè)務被動割裂、數(shù)據(jù)分散不成體系等問題。

傳統(tǒng)網(wǎng)絡方案存在諸多詬病，如設備故障或網(wǎng)絡問題需要工程師現(xiàn)場手動配置恢復，效率低下。相較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡方案，軟件定義網(wǎng)絡（SDN，Software?Defined?Network）更加智能和高效，SDN的理念是將設備的配置存儲在控制器端和服務器端，離線設備只需接通網(wǎng)絡，配置即可自動從控制器端推下，極大地節(jié)省了人力運維時間和成本。同時，SDN網(wǎng)絡可以根據(jù)實時的網(wǎng)絡流量情況，自動調整網(wǎng)絡帶寬和流量分配，避免網(wǎng)絡擁塞和故障。SDN網(wǎng)絡還可以對網(wǎng)絡流量進行智能分析和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常流量并預防網(wǎng)絡攻擊，這樣可以提高網(wǎng)絡的可靠性和安全性。

2023年4月4日，武漢協(xié)和醫(yī)院質子醫(yī)學中心全部竣工,開通新的院區(qū)時，工程師只需將設備上架，連接好線路，然后進行簡單的配置后，就可以將新院區(qū)的網(wǎng)絡接入整個SDN網(wǎng)絡中，而不需要像傳統(tǒng)網(wǎng)絡那樣逐臺進行配置，大大縮短了網(wǎng)絡部署的時間，實現(xiàn)了SDN網(wǎng)絡快速部署和擴容。網(wǎng)絡規(guī)劃的目的是為了提高運維效率和數(shù)據(jù)安全，確保整個醫(yī)院的網(wǎng)絡能夠更加智能化、高效化地運作，更好地為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

構建武漢協(xié)和醫(yī)院網(wǎng)絡打造網(wǎng)絡智能化管理方案，武漢協(xié)和醫(yī)院網(wǎng)絡管理進入快車道

大型醫(yī)院的網(wǎng)絡運維管理工作是極其復雜的，其中既有對人的管理，又有對物的管理。醫(yī)院內每天有大量的人員在活動，人員密集，流動性大。醫(yī)院內各種醫(yī)療設備多達數(shù)千種，需要實時采集和控制的參數(shù)有上萬個。在這樣的條件下，單純依靠傳統(tǒng)人工運維管理方式無法滿足系統(tǒng)控制的精度、穩(wěn)定性以及安全運行的要求。華為SDN軟件定義網(wǎng)絡技術的應用為實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務流程的標準化和運營管理的精細化帶來了可能。

在面向智能化的時代，醫(yī)院網(wǎng)絡承載的業(yè)務越來越多樣化，創(chuàng)新業(yè)務層出不窮，醫(yī)院數(shù)字化轉型是大勢所趨。傳統(tǒng)方案為實現(xiàn)多業(yè)務隔離，每新增一項新業(yè)務就會配套建設一張物理隔離網(wǎng)絡，隨著新業(yè)務的不斷增加和快速變化，建設成本問題越來越凸顯，同時多個物理隔離網(wǎng)絡的管理和互聯(lián)互通的邏輯性也越來越難實現(xiàn)。

武漢協(xié)和醫(yī)院依照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局制定的《醫(yī)療衛(wèi)生機構網(wǎng)絡安全管理辦法》建設了有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡，這兩套網(wǎng)絡在物理上實現(xiàn)了隔離，此外，為了保證網(wǎng)絡安全將網(wǎng)絡進一步劃分為內網(wǎng)和外網(wǎng)兩部分。

如果按照傳統(tǒng)的網(wǎng)絡建設模式，面對多套醫(yī)療業(yè)務的需求，每一套業(yè)務都需要單獨進行建設。相較于傳統(tǒng)方案，武漢協(xié)和醫(yī)院選擇的SDN網(wǎng)絡可以將網(wǎng)絡進行邏輯分層，在同一張大網(wǎng)中，多個切片的網(wǎng)絡之間可以直接通過SDN的管控進行邏輯隔離。相比較傳統(tǒng)的物理隔離方式，使用SDN可以簡化網(wǎng)絡結構，同時節(jié)省防火墻等硬件資源資源。

武漢協(xié)和醫(yī)院之所以堅定不移的在新院區(qū)的園區(qū)網(wǎng)建設上選擇SDN網(wǎng)絡，也是在進行了大量調研工作后確定的。SDN網(wǎng)絡最早在服務器領域已經有了一定的應用，但是在醫(yī)院園區(qū)網(wǎng)絡中卻鮮少使用，華為在SDN領域的技術比較成熟，并且已經被其他行業(yè)（例如銀行業(yè)）廣泛使用，取得了不錯的效果。

武漢協(xié)和醫(yī)院出于對網(wǎng)絡管理效率和成本控制的考慮，金銀湖院區(qū)最終確定使用華為iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡智能管控系統(tǒng)作為醫(yī)院整體的SDN網(wǎng)絡大腦，并于2019年交付使用。該系統(tǒng)成為金銀湖院區(qū)的網(wǎng)絡運行指揮官。通過將醫(yī)院網(wǎng)絡SDN化，可以做到自動化管理，不再需要大量的人工干預，從而幫助武漢協(xié)和醫(yī)院實現(xiàn)了統(tǒng)一管控、一網(wǎng)多用、多網(wǎng)隔離、業(yè)務自動化部署，讓醫(yī)院的網(wǎng)絡管理更智能、網(wǎng)絡運維更高效，SDN的應用為金銀湖院區(qū)智慧醫(yī)院的建設打下了堅實的數(shù)字化底座，使武漢協(xié)和醫(yī)院在智慧醫(yī)院的轉型進程中再次走在了行業(yè)前列。

在傳統(tǒng)網(wǎng)絡架構下，需要專業(yè)的網(wǎng)絡工程師到機房內進行人為操作。而在引入華為iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡智能管控系統(tǒng)后，工程師可以通過后臺軟件進行自動化管理去處理這一切操作，SDN網(wǎng)絡可以在后臺軟件上保存交換機的配置信息，使網(wǎng)絡維護更為方便，大幅提高了運維效率。金銀湖院區(qū)引入華為iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡智能管控系統(tǒng)后，將原有配置直接推送到新設備上，不再需要控制室逐臺配置，實現(xiàn)了新院區(qū)網(wǎng)絡的快速部署，大大提高了工作效率。由此可見，iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡智能管控系統(tǒng)的應用使得醫(yī)院網(wǎng)絡運維的效率得到了極大的提高，為醫(yī)院實現(xiàn)智能化網(wǎng)絡管理帶來了可能。

管理復雜IoT終端和醫(yī)療應用武漢協(xié)和醫(yī)院網(wǎng)絡維護面臨新挑戰(zhàn)

隨著醫(yī)療應用和物聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛運用，大量的IoT終端和醫(yī)療設備不斷連接到醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡中，網(wǎng)絡負荷不斷加大，這就對醫(yī)院網(wǎng)絡維護和管理提出了新的挑戰(zhàn)。針對此，吳老師表示：在傳統(tǒng)網(wǎng)絡維護中需要逐層排查問題，使用SDN網(wǎng)絡可以根據(jù)內置的告警和管理功能模塊快速定位網(wǎng)絡中的問題，提高處理問題的效率和準確率，極大縮短故障修復時間，這是華為醫(yī)療云網(wǎng)解決方案帶給醫(yī)院的最大改變，也是醫(yī)院管理者最直接的感受和SDN網(wǎng)絡最大的價值所在。

未來武漢協(xié)和醫(yī)院信息化網(wǎng)絡建設規(guī)劃服務當?shù)匕傩?、提升醫(yī)院競爭力的創(chuàng)新舉措

對于醫(yī)院來說，智慧化管理和智慧化運維已成為醫(yī)院信息化建設的重要目標。在未來，醫(yī)院信息化網(wǎng)絡建設還將繼續(xù)推進。在智慧醫(yī)療時代，醫(yī)院對信息化投入不斷提高，未來將有更多的信息化舉措用來服務當?shù)匕傩铡ａ槍ξ磥磲t(yī)院信息化網(wǎng)絡建設的規(guī)劃并基于SDN網(wǎng)絡，醫(yī)院將繼續(xù)探索醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的應用，具體包括病人生命體征的監(jiān)測、病人看護以及新生嬰兒的防丟防盜等管理?？傊?，SDN網(wǎng)絡是醫(yī)院智慧化管理和運維的重要工具，醫(yī)院將在物聯(lián)網(wǎng)與SDN網(wǎng)絡方面繼續(xù)探索，為廣大患者和醫(yī)護人員提供更加便捷、高效、智慧的醫(yī)療服務。

在新一代信息技術與醫(yī)療服務深度融合推動之下，武漢協(xié)和醫(yī)院將攜手華為逐步推進智慧醫(yī)院建設的戰(zhàn)略目標，構建面向患者的智慧服務、面向臨床的智慧醫(yī)療、醫(yī)院管理的智慧管理，形成便民惠民的一體化醫(yī)療服務模式，實現(xiàn)醫(yī)院全要素、全流程、全場景的數(shù)字化，從全局視角掌控全院區(qū)的整體運營，實現(xiàn)醫(yī)院的聯(lián)動指揮，讓管理有智慧，推動醫(yī)院高質量安全發(fā)展。實現(xiàn)醫(yī)院的運營管理和臨床服務全方位、無死角的可視化管理，也為下一階段規(guī)劃和發(fā)展預留更加廣闊的想象空間。

*文章來源：華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院信息與數(shù)據(jù)中心