2月21日消息，谷歌Pixel 6 Pro手機上市之初便引發(fā)諸多質疑與不滿，指紋識別不良和信號接收弱等問題令人詬病。盡管大部分問題已獲得修復，仍有部分用戶對不佳體驗深感失望。近期，一位美國用戶以過熱問題作為投訴對象起訴谷歌，尋求谷歌對此承認并承諾產品質量。

Law360報道指出，原告Jennifer Hyatt經過多次更換設備后，依然深受過熱困擾，她堅信此乃設計缺陷所致。同時，其舉證了谷歌官網發(fā)布的防止手機過熱的文章，以此證明谷歌早已知悉問題并故意隱瞞缺陷。

Hyatt尋求谷歌至多三項行動：即提醒用戶過熱問題、收回所有Pixel 6 Pro手機、以及退還購買者款項。

Hyatt期望作為代表在加利福尼亞州購買Pixel 6 Pro的所有消費者，主張違反該州《消費者法律救濟法》，《虛假廣告法》，《反不正當競爭法》和《宋-貝弗利消費者保護法》，被指控罪名是未向消費者揭露手機的重大缺點。

針對要點或細節(jié)尚無明確結論，包括庭審程序。曾因谷歌在Pixel 6充電速度上誤導性宣傳而發(fā)起類似訴訟。

盡管谷歌一貫追求高品質智能手機，但Pixel 6系列確實存在上述問題。雖說Pro系列全部機型均出現(xiàn)過熱現(xiàn)象可能有點夸大，但谷歌在應對問題方面理應有更積極的態(tài)度。