近日，深圳市聲揚科技有限公司（以下簡稱“聲揚科技”）完成由青島某地方國資平臺出資及部分老股東跟投的新一輪融資，為2023年以來低迷的AI語音一級市場中的一抹亮色。本輪融資將主要用于以安防為核心的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場拓展，以及大模型應(yīng)用生態(tài)所催生的終端語音產(chǎn)品矩陣的研發(fā)布局。

自上一輪融資后，聲揚科技依靠“雙引擎”保持著穩(wěn)健增長：

在公安、金融領(lǐng)域的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)憑借差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)擴大市場占有率；

以智能座艙為代表的終端語音創(chuàng)新業(yè)務(wù)，則借助生態(tài)建設(shè)與新能源汽車的迅猛勢頭，快速起步并打開量產(chǎn)市場。

本輪融資完成后，聲揚科技在青島嶗山區(qū)設(shè)立了全資子公司服務(wù)青島及山東市場，并計劃借當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展勢頭持續(xù)加大投資，進一步壯大為區(qū)域總部更好地輻射華北市場。

聲揚科技是專注研發(fā)全棧智能語音產(chǎn)品和解決方案的深圳市專精特新中小企業(yè)，以音頻處理和語音分析為核心，自主研發(fā)圍繞安全風(fēng)控、政企服務(wù)、智能座艙等場景的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，憑借為公安部與各級公安機關(guān)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中國人保、中國人壽財險、中國南方電網(wǎng)、奔馳汽車、亞德諾半導(dǎo)體等政府機構(gòu)與大型企業(yè)提供的顯著應(yīng)用價值，市占率穩(wěn)居市場前列?？偛课挥谏钲?，在北京、上海、香港、青島等地設(shè)有分支機構(gòu)，核心團隊主要來自清華、中科大、復(fù)旦、南開、香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)、康奈爾、劍橋等一流高校，已申請、獲得百余項發(fā)明專利等自主知識產(chǎn)權(quán)，獲得青島某地方國資平臺、光遠投資、前海母基金、香港X科技基金、招商啟航等知名機構(gòu)投資。

堅守戰(zhàn)略選擇，逆勢增長拼的是眼光與定力

金融與公安，是聲揚科技結(jié)合自身優(yōu)勢與市場窗口主動選擇的首批市場切入點。彼時，人臉識別在安防、商業(yè)領(lǐng)域的規(guī)?；瘧?yīng)用風(fēng)頭正盛，而聲揚科技自研的聲紋識別技術(shù)已悄悄在全球最權(quán)威聲紋識別大賽NIST SRE 2019中獲得第二。而當(dāng)眾多AI玩家還在“拿著錘子找釘子”時，由“行業(yè)老炮”組成的聲揚科技創(chuàng)始團隊早已清晰意識到，算法不是全部，綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)治理能力、全棧多項語音技術(shù)、產(chǎn)品工程化能力、對應(yīng)用場景的深刻認知與理解，才是AI企業(yè)打造出真正好用的產(chǎn)品來“跨越鴻溝”的關(guān)鍵。

A輪融資后也正是疫情這3年，聲揚科技堅信自己的市場切入點選擇，產(chǎn)品價值也在與客戶共同堅守打磨中熠熠生輝。

聲揚科技的金融聲紋反欺詐產(chǎn)品矩陣，如今已在六大行與股份制銀行中市占率近40%，并且已順利從銀行拓展到保險、汽車金融、消費金融、小貸助貸等細分領(lǐng)域。產(chǎn)品投產(chǎn)上線工商銀行一年多即挽回經(jīng)濟損失2,000萬元、每天節(jié)省人員投入近200人，審批質(zhì)量監(jiān)督效率提升20多倍，上線某壽險公司后億元保費投訴量降低60%，從某財產(chǎn)保險公司車險理賠的30多萬起報案電話中識別出200多起理賠欺詐，應(yīng)用價值廣泛受到客戶的高度認可。產(chǎn)品功能不斷豐富，從手機APP聲紋多因子登錄，到多渠道聲紋核身、欺詐團伙挖掘、黑/灰名單檢索，還可針對監(jiān)管機構(gòu)的要求提供個性化的增值服務(wù)；應(yīng)用場景則從銀行信貸審核，拓展到保險、汽車金融、消費金融、小貸助貸平臺的反惡意投訴、反催收聯(lián)盟等。從花了2年多時間獲得第一個大客戶“宇宙行”工商銀行，提升到只用1個月從接到客戶咨詢到完成合同簽署全線上溝通與交付，每一次版本升級、每一個新客戶落地的背后，都是對客戶場景更深的洞察理解、對產(chǎn)品適用性的拓展和標(biāo)準(zhǔn)化程度的提升。

智慧公安的產(chǎn)品研發(fā)，則更考驗團隊對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實戰(zhàn)需求的理解、差異化定位的能力。從2019年開發(fā)出第一款通過公安部鑒定中心檢測的聲紋采集終端，到如今客戶指著一排競品說“我們現(xiàn)在用的就是你們聲揚的聲紋鑒定工作站”，聲揚科技始終在引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新。從省廳到市局再到區(qū)縣一級的公安機關(guān)，客戶數(shù)量龐大且在地域上分散，對日常的技術(shù)支持、專業(yè)鑒定技術(shù)的培訓(xùn)等服務(wù)也都提出了很大的挑戰(zhàn)，聲揚科技一方面建立起自動化的產(chǎn)品支持系統(tǒng)，高效支撐試用申請、產(chǎn)品授權(quán)、出庫發(fā)貨、安裝支持、軟件更新推送等常規(guī)工作，另一方面也在內(nèi)部建立了一支響應(yīng)迅速的技術(shù)支持團隊，不斷提升團隊的專業(yè)服務(wù)能力，讓產(chǎn)品和服務(wù)在實戰(zhàn)中得以發(fā)揮最大的效用。

此外，公安業(yè)務(wù)的擴張也考驗著公司的運營能力。聲揚科技通過精兵強將組成的直銷團隊與各地代理商配合的模式，有效降低了運營成本和風(fēng)險。如今全國已經(jīng)有200多個省、市、縣級公安機關(guān)在實戰(zhàn)中使用聲揚科技的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的應(yīng)用價值凸顯持續(xù)獲得更多客戶認可，不僅令聲揚科技的市占率持續(xù)提升，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品與高效的交付也將公司的現(xiàn)金流維持在了健康水平，也讓聲揚科技有了探索新增長點的底氣。

堅信長期主義，順勢而為做大模型的聽覺系統(tǒng)

A輪融資完成后，聲揚科技就明確了“算法+產(chǎn)品+大數(shù)據(jù)+云平臺+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃。過去三年，以“聲紋識別切入市場獲客”并實現(xiàn)自我造血的重要第一步已圓滿完成。而2023年開始以ChatGPT為代表的大模型及其催生的新生態(tài)，則加速了聲揚科技戰(zhàn)略的第二步（即應(yīng)用產(chǎn)品上線后產(chǎn)生的海量語音數(shù)據(jù)）和第三步（即平臺與生態(tài)的構(gòu)建與相互賦能）的啟動。

本質(zhì)上，大模型使對數(shù)據(jù)進行處理、理解、預(yù)測的能力有了顯著提升，可令現(xiàn)有數(shù)據(jù)獲得更好的處理結(jié)果，而原先數(shù)據(jù)匱乏或數(shù)據(jù)采集質(zhì)量較差的領(lǐng)域，可增加傳感器等來采集數(shù)據(jù)，以便利用大模型卓越的處理能力來實現(xiàn)過去無法完成的事。無論是哪種情況，數(shù)據(jù)采集工具都是大模型發(fā)揮效能所必不可少的。

年初的CES 2024展會已經(jīng)初現(xiàn)AI從軟件走向?qū)嶓w硬件的趨勢，一些廠商提出了AIPC、AI手機、AI原生硬件（如Rabbit R1, AI Pin）的概念，相關(guān)產(chǎn)品甚至被搶購一空，不少機構(gòu)已經(jīng)定義2024年是AI硬件元年。

當(dāng)大模型強大的軟件能力與這些硬件結(jié)合時，人機交互的模式也將被重構(gòu)，“語音對話式交互”將是最主流的方式之一，這令很多現(xiàn)有的終端產(chǎn)品，都值得用大模型重做一遍，從而直接為大模型的“耳朵”——語音數(shù)據(jù)的采集工具（如麥克風(fēng)陣列）及相關(guān)的語音實時處理技術(shù)（以下統(tǒng)稱“終端語音”）帶來了新的增量需求，而這恰好是聲揚科技在A輪融資之后孵化的新增長引擎，“做大模型的耳朵”也是聲揚科技為自己在大模型時代選擇的定位。

聲揚科技終端語音產(chǎn)品的首個落地場景是智能座艙，得益于國內(nèi)新能源汽車的迅猛發(fā)展，截至2023年底累計量產(chǎn)授權(quán)已超過220萬輛乘用車、定點30余款車型，在同期國內(nèi)新能源汽車總產(chǎn)量的占比超過11%，為聲揚科技的營收增長提供了一股強勁動力。

能順利切入汽車這個要求高且相對封閉的供應(yīng)鏈體系，聲揚科技靠的是堅實的底層技術(shù)以及生態(tài)建設(shè)成效。聲揚科技的核心技術(shù)團隊在嵌入式系統(tǒng)有著豐富的開發(fā)經(jīng)驗，以其首個落地量產(chǎn)的車載降噪產(chǎn)品JustVoice為例，在計算資源極度有限的情況下，JustVoice還通過了蘋果CarPlay認證，也正是因此獲得了包括ADI（Analog Devices亞德諾半導(dǎo)體）等國內(nèi)外多家芯片廠商、車廠和Tier 1供應(yīng)商的青睞。

目前，聲揚科技在終端語音產(chǎn)品矩陣的布局包括軟件Licence、板卡、即插即用的完整終端，不僅可應(yīng)用于公安、金融、汽車等現(xiàn)有客戶的更多場景，還可與生態(tài)伙伴聯(lián)合進入機器人、智能會議等新的領(lǐng)域。

在青島設(shè)立子公司，也是聲揚科技落實其發(fā)展戰(zhàn)略的重要布局。青島在全國工商聯(lián)發(fā)布的2023年度萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境榜單中獲評全國“省會及副省級城市前十位”，人工智能、虛擬現(xiàn)實已是青島市的重點支持產(chǎn)業(yè)。嶗山區(qū)作為青島人工智能產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭雁”，2023年人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長40%達到280億元，入選山東省“十強”產(chǎn)業(yè)“雁陣形”集群，建有山東省首個大規(guī)模算力集群青島人工智能計算中心。聲揚科技未來發(fā)展所看重的，正是當(dāng)?shù)卣畬χ攸c產(chǎn)業(yè)的政策扶持、產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的生態(tài)效應(yīng)，未來亦有計劃加大在青島的投資，將其作為區(qū)域總部，更好地服務(wù)全國客戶。

投資人評價

前海母基金主管合伙人黃小榮表示：

最近一年多以來，在ChatGPT的帶動下，國內(nèi)很快也涌現(xiàn)了一波大模型，非常熱鬧，但我們發(fā)現(xiàn)聲揚科技能夠保持冷靜，團隊風(fēng)格務(wù)實、不跟風(fēng)，定位明確、規(guī)劃清晰，與我們2020年投資A輪、甚至與他們公司5年前貼在展廳上的戰(zhàn)略規(guī)劃也保持著高度一致，公司業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長，我相信這是他們獲得青島國資投資的很重要原因，也是他們能夠在未來持續(xù)增長的根基。前海母基金始終堅持為被投企業(yè)賦能，積極對接優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略資源。

高秉強教授表示：

作為VoiceAI的PreA輪投資人，我一直看好語音技術(shù)與硬件的結(jié)合，現(xiàn)在大模型的出現(xiàn)讓這個機會確定性更強，無論是海外還是國內(nèi)的硬件平臺，都有很多新機會，聲揚科技在汽車上的產(chǎn)品已經(jīng)跑通這是非常好的基礎(chǔ)，我希望他們可以把握好這個機會跑得更快。

香港X科技基金聯(lián)合創(chuàng)始人陳冠華教授表示：

作為聲揚科技最早的機構(gòu)投資人，我們很高興見證了他們在歷經(jīng)行業(yè)持續(xù)變革中的穩(wěn)步成長。未來我們認為聲音與AI大模型結(jié)合仍有很大的市場空間，聲揚也找到了自己的定位，充分利用自身優(yōu)勢從傳統(tǒng)的AI軟件發(fā)展到軟硬結(jié)合的生態(tài)，加速了市場的開拓。