大模型作為AI技術(shù)發(fā)展的新趨勢，已成為“千行百業(yè)”推動業(yè)務(wù)增長與創(chuàng)新的關(guān)鍵技術(shù)和策略。然而，隨著AI大模型規(guī)模的增加，對于人工智能計算中心（AICC）而言，有效管理和運營這些復(fù)雜模型的挑戰(zhàn)也隨之增加。

例如，算力提供商面臨著算力運營能力不足、缺乏高階服務(wù)提供、算力增值業(yè)務(wù)孵化難度大、復(fù)雜產(chǎn)品計費能力缺失、供需對接管理不暢、缺少大模型統(tǒng)一管理平臺等問題。同時，模型供應(yīng)商挑戰(zhàn)在于模型遷移和精調(diào)的高難度。對于算力客戶而言，他們?nèi)鄙僦苯淤徺I算力的渠道，以及在產(chǎn)品使用過程中的狀態(tài)查詢和通知服務(wù)。

基于此，中軟國際憑借其深厚的技術(shù)積累和行業(yè)洞察，自主研發(fā)了面向人工智能計算中心客戶的運營管理系統(tǒng)——大模型運營管理系統(tǒng)（LMBSS）。該系統(tǒng)旨在構(gòu)建支持多樣性大模型納管與商品化，支持大模型資源的全生命周期流程管理，提供大模型運營業(yè)務(wù)中的靈活的計量計費，提供合同、折扣、營銷、發(fā)票、工單等運營支撐服務(wù)能力，協(xié)力智算中心構(gòu)建一體化大模型服務(wù)平臺，幫助租戶構(gòu)建大模型服務(wù)生態(tài)。

方案亮點：全面提升AICC運營服務(wù)水平

門戶網(wǎng)站：提升AICC形象，增強品牌宣傳網(wǎng)絡(luò)溝通能力；

模型商城：基于應(yīng)用/模型成功案例的展示，提升AICC的AI影響力；

計費結(jié)算管理：面向多租戶，提供大模型購買，使用，賬單、結(jié)算等功能，支撐大模型全生命周期管理能力；

產(chǎn)品與營銷管理：靈活定義的產(chǎn)品（算力增值業(yè)務(wù)、高階服務(wù)）豐富AICC的銷售產(chǎn)品，模型高階服務(wù)可以快速響應(yīng)客戶需求并提供個性化的服務(wù)策略，幫忙客戶降低開發(fā)成本，快速實現(xiàn)商業(yè)方案落地；

大模型開發(fā)套件：具有高效性、靈活性、易用性、可擴展性和智能性等優(yōu)勢，能夠大大提高開發(fā)效率、降低開發(fā)難度、提高模型性能，為開發(fā)人員的研究工作提供了有力的支持。

方案價值：加速AICC運營效能與服務(wù)創(chuàng)新

大模型運營管理系統(tǒng)（LMBSS），作為中軟國際針對AICC客戶需求量身定制的解決方案，旨在全面提升AICC在大模型運營領(lǐng)域的核心競爭力。該系統(tǒng)深入解析了AICC客戶在產(chǎn)品銷售、供需對接、模型開發(fā)成本以及用戶體驗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所面臨的挑戰(zhàn)，提供了一個集成化、高效能的運營管理平臺，以促進業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提升。

大模型運營管理系統(tǒng)LMBSS的落地實踐

客戶案例一：為華東AICC客戶搭建大模型管理平臺，幫助運營公司提升需求管理效率，靈活的統(tǒng)計報表可以準(zhǔn)確把握重點數(shù)據(jù)，快速了解核心信息，提升匯報效率。服務(wù)資源靈活組合，提供基于人工智能的高端服務(wù)，助力華東AICC業(yè)務(wù)升級，幫助地方實現(xiàn)實體經(jīng)濟增長和AI產(chǎn)業(yè)升級。

客戶案例二：為西北AICC客戶搭建大模型管理平臺，構(gòu)建了完善的模型訓(xùn)練流程，支持根據(jù)垂直業(yè)務(wù)場景需求建立針對性的模型組，選取合適的數(shù)據(jù)集進行模型訓(xùn)練、版本迭代，為服務(wù)上線提供模型選擇。重點行業(yè)的大模型應(yīng)用幫忙客戶優(yōu)化生產(chǎn)和服務(wù)流程，加速創(chuàng)新研發(fā)，幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

中軟國際大模型運營管理系統(tǒng)（LMBSS）是推動AI商業(yè)化，加速行業(yè)創(chuàng)新的引擎。未來，中軟國際將繼續(xù)深化與算力提供商、模型供應(yīng)商以及算力客戶的合作關(guān)系，通過構(gòu)建更加完善的AI生態(tài)系統(tǒng)，推動資源的有效整合和共享，進一步加速AI技術(shù)的商業(yè)落地和行業(yè)創(chuàng)新。